NATURALIA

Je souhaite partager mon expérience concernant le magasin Naturalia - Rue du Faubourg Montmartre. Au moment de l’ouverture, j’étais vraiment contente d’avoir un magasin bio proche de chez moi. C’était une excellente initiative pour le quartier et j’y venais avec plaisir. Malheureusement, l’accueil s’est nettement dégradé avec le temps. Les vendeurs sont souvent peu aimables, parfois irrespectueux, et pas très commerçants. On a l’impression de déranger en posant une question, ce qui est dommage pour un commerce de proximité. J’espère sincèrement que l’équipe pourra améliorer son attitude, car le potentiel est là et le quartier mérite un service plus chaleureux et professionnel.

Bonjour,. De nouveau contente de rentrer dans votre magasin où l'accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez vous ! merci

Merci mille fois à mon petit vendeur de ce matin, faubourg Montmartre ! Il a trouvé ce que je n'avais pas vu dans le magasin ! Il est adorable et on aime beaucoup. J'espère le revoir une prochaine fois.

Arrivée à 13h38 pour acheter juste 2 citrons comme expliqué et le magasin était déjà totalement fermé (depuis longtemps visiblement car tout était remballé..) ils n’ont rien voulu entendre bien que la fermeture soit à 13:45 Ils appliquent les horaires comme cela les arrange ;)

Va falloir revoir l'amabilité de vos vendeurs car ça laisse vraiment à désirer. Je peux comprendre que vous ayez des règles de remboursement mais vous pouvez avoir la politesse de le dire gentillement à mon amie.

Magasin bien achalandé, produits frais et personnel souriant, disponible et fiable dans ses conseils

Très souvent dans ce magasin, les prix indiqués ne sont pas ceux qui passent en caisse. Je ne compte plus le nombre de remboursements que j’ai dû demander (car je vérifie toujours mon ticket de caisse, ce que font rarement les clients qui ne demandent pas leur ticket de caisse, dommage pour eux). Très souvent les vendeurs n’aiment pas qu’on leur fasse remarquer une erreur, quant à émettre un mot d’excuse, on peut toujours rêver. Bref, service autrement plus satisfaisant chez les concurrents… Rebelotte aujourd’hui où on me compte 2 fois un paquet de céréales. Pas un mot d’excuse à nouveau auprès du vendeur insupportable. La dernière fois le prix de la mâche était affiché à 8,99€ au lieu de 2,99€. Sur un malentendu…À ce niveau j’ignore si c’est de l’incompétence ou de la malhonnêteté. Et ne parlons pas des prix, qui sont en moyenne bien supérieurs à ceux des autres enseignes bio. Par ex le prix des abricots secs est exorbitant: 39€ le kg! Qd il est à 24 chez La vie claire qui propose des produits d’une qualité autrement supérieure. Et 16€ chez BiocBon! Sauf exception je boycotte désormais cette enseigne et surtout ce magasin précisément !

Première visite dans ce magasin, personnel aimable, la personne au 1er étage qui s’occupe du rayon beauté m’a très gentiment aider à trouver le shampoing désiré. Qu’elle en soit remerciée. A une prochaine visite, merci