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NATURALIA

Magasin bio · Paris (75)

4,1 177 avis Fermé
NATURALIA — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Naturalia Poteau est un magasin bio proposant une offre complète et accessible en magasin et en ligne. Il offre une sélection de produits naturels et gourmands pour un équilibre et un plaisir au quotidien. Le magasin met à disposition une large sélection de produits biologiques et naturels, des fruits et légumes aux compléments alimentaires, en passant par les produits de beauté et les essentiels pour la maison.

Fruits et légumesÉpicerie bioCompléments alimentairesProduits de beautéProduits pour la maisonProduits fraisBoissonsBébé, Maman Livraison à domicileOuvert le dimancheCarte de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:45
Mardi 09:00 – 20:45
Mercredi 09:00 – 20:45
Jeudi 09:00 – 20:45
Vendredi 09:00 – 20:45
Samedi 09:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (177)

4,1
177 avis
5★89
4★47
3★19
2★6
1★16
A
Anne Marie tonino

Un très bon accueil et de vrais conseils

A
Arnaud LECHENE

Très bonne expérience, personnel agréable et disponible

J
Jido San

Dimanche 11 janvier 9h10... Magasin fermé malgré horaires affichés et infos Google précisant "9h" y compris les dimanches... Faudrait actualiser les infos !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre venue ce dimanche. Il semble en effet qu’une ouverture exceptionnelle ait été retardée, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d’autant plus si les horaires affichés et ceux indiqués sur Google mentionnaient une ouverture à 9h. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier la mise à jour de nos informations afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Naturalia
J
Jean

Lamentable : caissière à moitié couchée sur sa caisse - ni bonjour - ni au revoir - ni merci. C’est donc compliqué de trouver du personnel convenable… ou alors de manager ce type de personne. Le naturalia de la rue Duhesme pas très loin réserve un meilleur accueil à ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de service font partie de nos priorités et nous prenons très au sérieux votre retour. Votre message a été transmis à l’équipe concernée afin que nous puissions rappeler l’importance de l’accueil et améliorer la prise en charge de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Naturalia
S
Simon Merc

Éviter les produits en vrac ! Ayant acheté des cerneaux de noix dans ce magasin, j'ai été envahi de mites alimentaires et ai du jeter tout ce que j'avais acheté, les produits ou boîtes étaient visiblement très sales

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. La qualité et la propreté de nos produits, notamment en vrac, sont des priorités pour nous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service client directement afin que nous puissions vous apporter une solution personnalisée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe Naturalia
B
Benjamin Etcheverry

Magasin plutôt correct mais les horaires indiqués sont incorrects. Indiqué 20h45 sur la porte mais à 20h21, magasin déjà fermé et caisse fermée. Merci de mettre à jour les horaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etcheverry, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nos horaires affichés doivent refléter la réalité, et nous allons vérifier ce point avec l’équipe du magasin Naturalia Poteau afin d’apporter les ajustements nécessaires. Il arrive exceptionnellement que certaines fermetures anticipées soient nécessaires pour des raisons organisationnelles, mais nous nous efforçons de limiter ces situations au maximum. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
P
Philippe S.

J'aime beaucoup ce magasin au personnel accueillant. Mais j'apprends qu'ils ont été la cible de voleurs agressifs trois fois aujourd'hui en moins de deux heures. Comment se fait-il qu'il n'y ait pas de vigile? Cette situation est dangereuse autant pour le personnel que pour la clientèle du quartier qui est en grande partie âgée!

M
Maria Vatel

bonjour Comme il est agréable de faire ses Courses au Naturalia rue du Poteau Les rayons sont bien achalandés L’accueil chaleureux et professionnel N’hésitez pas à vous rendre à Jules Joffrin Rue du poteau Vous y trouverez votre bonheur. Bravo à la personne qui gère ce Naturalia Une jeune femme très sympathique et très relationnelle Malgré la distance à parcourir depuis mon domicile, je ferai l’effort de m’y rendre à dater d’aujourd’hui. Bravo madame !

Réponse du professionnel : Nous restons disponibles au 0 800 034 035 si vous souhaitez apporter des précisions suite à votre passage au magasin Naturalia Poteau.

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