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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Paris (75)

3,9 114 avis Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:45
Mardi 09:00 – 20:45
Mercredi 09:00 – 20:45
Jeudi 09:00 – 20:45
Vendredi 09:00 – 20:45
Samedi 09:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (114)

3,9
114 avis
5★66
4★15
3★7
2★5
1★21
S
Stephane Renard

Très sympas, bien rangé, propre.

D
Des Esseintes

Client régulier, j’achète depuis longtemps le muesli chocolat noir bio à 6,90 € le kilo. Grosse surprise aujourd’hui : passage en caisse à 8,90 €, soit près de +30 %, alors que le rayon affichait toujours 6,90 €. Le vendeur a reconnu l’erreur et appliqué le prix affiché, comme la loi l’impose, mais ce genre de décalage n’est pas acceptable. Une augmentation aussi forte, sans information claire, pose question sur la politique tarifaire. Dommage pour une enseigne qui se veut transparente et engagée.

O
Orianne Sandrine

Équipe adorable qui sait fidéliser sa clientèle. Mention spéciale à Marco qui a toujours un petit mot gentil pour chacun. J'apprécie sincèrement cette ambiance de commerce de proximité, de plus en plus rare de nos jours.

N
Nelly LAMBLETIN

Magasin bien achalandé, bon accueil dans l’ensemble cependant je n’ai pas apprécié la remarque « dérangeante » de l’agent de sécurité du coup j’ai redeposé l’article que je m’apprêtais à acheter. Moment gênant…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du magasin et l’accueil général, mais nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été ternie par une remarque inappropriée. Ce type de situation ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Nous allons transmettre votre message à la direction du magasin afin qu’un rappel soit fait sur l’attitude attendue de la part de tous les membres du personnel, y compris la sécurité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Naturalia
S
Shin S

S’il vous plaît lorsque nous achetons des produits en vrac et que vous devez les peser, essayer d’ouvrir le sachet par en bas et pas par le haut par mesure d’hygiène. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre remarque et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre souci d’hygiène concernant l’ouverture des sachets de produits en vrac. Soyez assuré(e) que nous transmettons votre recommandation à nos équipes en rayon afin qu’elles puissent en tenir compte et privilégier l'ouverture par le bas du sachet, lorsque cela est possible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe Naturalia.
S
Sébastien Soriano

Superbe accueil, l’équipe est formidable et tout particulièrement Justin. Un vrai plaisir de passer en caisse !

C
Carlos

Très chaleureux accueil et encaissement de la part d'un jeune vendeur, je recommande, expérience très agréable 😊

F
Felice Norton Dufour

ATTENTION AU PRIX FINAL ! Deux références sur quatre coûté 0,20 et 0,50 € plus chers du prix affiché. Pour le monsieur, à la caisse c’était normal , Car à son avis, les prix changent souvent ils ont pas eu le temps pour changer le ticket Former le personnel, c’est vraiment une utopie en France. ils arrivent pas à s’excuser même devant la preuve irréfutable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😉 Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Nous allons renforcer notre vigilance sur l’affichage des prix et la formation du personnel. Votre satisfaction reste une priorité. Bonne journée, service clients 🌱

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