Fatou est une personne en or le personnel l'est tout autant, merci d'être là comme si on vivait dans une petit quartier mais dans une grande ville ^^
My Auchan rue neuve
Supermarché · Lyon (69)
À propos de My Auchan rue neuve
Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:50 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:50 |
| Mercredi | 07:30 – 21:50 |
| Jeudi | 07:30 – 21:50 |
| Vendredi | 07:30 – 21:50 |
| Samedi | 07:30 – 21:50 |
| Dimanche | 09:00 – 13:20 · 15:00 – 19:50 |
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Avis clients (609)
Contrairement aux autres avis les vigiles sont toujours très sympathiques même aux horaires tardives :) et petite pensée à une des caissières super gentille et toujours de bonne humeur. Nous y faisons nos courses quotidiennement et il y a une large sélection de produits et de légumes les prix restent corrects pour un magasin du centre ville. Ravies d’y faire nos courses et pour les gens qui râlent il suffit de montrer votre sac vide au vigile de l’entrée c’est pas bien compliqué… les vols sont courants donc pas besoin de se sentir agressé pour rien et le panneau a l’entrée l’explique clairement.
MERCI À CELUI QUI A PAYÉ POUR MOI!!!! Je me suis rendue dans ce magasin Auchan avec mon mari pour acheter des gâteaux car j’ai eu une grosse baisse de sucre soudaine et je ne me sentais vraiment pas bien. Au moment du passage en caisse, après plusieurs tentatives, ma carte bancaire a refusé le paiement. J’ai demandé à mettre le ticket en attente le temps d’appeler ma banque, car ma carte était finalement bloquée sans que je sache pourquoi et surtout que j’avais de l’argent dans mon compte!!! Pendant ce moment de stress et de malaise, une personne au grand cœur a discrètement payé à notre place sans même que je le voie. La caissière n’a malheureusement pas voulu me dire qui c’était, mais je tenais malgré tout à remercier cette personne du fond du cœur. Votre geste m’a énormément touchée dans un moment où je me sentais vraiment mal. Sans cela, j’aurais sûrement fini par faire un malaise, car ma carte était mon seul moyen de paiement. Sachez que je vous garderai dans mes prières. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre humanité, des gestes comme le vôtre redonnent foi en l’être humain ❤️ j’aurais vraiment voulu vous le rendre.
Service déplorable, la sécurité à accusé ma copine de voleuse sans preuves à l’appui et suite aux vérifications des camera l’agent ne c’est même pas excusé et je parle même pas de l’équipe présente. Employé à revoir.
Suis client depuis de nombreuses années et j’étais satisfait mais depuis quelques temps, les prix indiqués ne correspondent pas aux prix rentrés en caisse et les indications en rayon peuvent être fausses. Fraises espagnoles au lieu de françaises et prix faux. Le personnel est peu à l’écoute et ne veut pas reconnaître ces erreurs. Dommage c’était bien
Pire magasin où faire ses courses. Le vigile si on peut appeler ça comme ça qui passe sa journée à jouer sur ton téléphone ou au téléphone agresse les gens à chaque entrée pour vérifier les sacs. On arrive à la caisse et toutes les caissières discute entre elles dans les rayons. Bref à fuire
Un lieu où tu est mal accueilli. Un vigile qui des écouteurs pendant c'est heure de boulot. Qui est mal élevé. En arrivant j'ai cru qu'il avait parlé. Donc je lui pardon excuse moi Et bien sûr Monsieur parlait au téléphone. Donc il c'est senti agressé. Et moi aussi. Bref je voir les pris pour un achat ultérieurement. Et sortant il me dit pas excusé monsieur vous pouvez ouvrir votre banane. Non il agresse . Donc je lui réponds Et il me dit que je suis interdit de magasin. Bref
Je fais mes courses toutes les semaines depuis 2 ans dans cette enseigne et le personnel est toujours aussi adorable avec moi !
Super magasin on y retrouve de tout avec des employés très souriants 👍🏾
Excès de zèle contre des soit disant voleurs. Très bien faire la chasse aux fraudeurs, encore faut il cibler les bons...
Très déçu de cette enseigne on vous salue pas quand vous entrez dans ce magasin, en plus les prix sont élevé. Heureusement Maintenant un nouveau magasin Aldi vient d’ouvrir À Lyon 2 Cordeliers les prix magnifique pour faire des Achats beaucoup moins cher. Pour les clients avec un petit budget. La direction Auchan respecter vos clients on n’est pas tous des voleurs. Vraiment vous êtes pas à la hauteur . Un client déçu ne fait pas de Publicité.
Une sécurité m’a frappé aujourd’hui car j’ai laisser trop ouvert le frigo et il a attraper la gorge de mon amis le vendredi 21 novembre à 12h45
Le petit Auchan de la rue Neuve Lyon-1 est pratique de par sa plage d'ouverture très grande et le magasin est bien achalandé, mais il n'y a pas de service après vente. J'ai acheté hier au soir, dans ce magasin, une bouteille d'huile de tournesol bio dans une bouteille en verre à plus de quatre euros. A l'ouverture de la bouteille, il y a une forte odeur de moisi. Je rapporte la bouteille aujourd'hui, le lendemain, au magasin. La responsable que j'ai vue, n'a rien voulu savoir. Elle est juste allée voir si d'autres bouteilles avaient fait l'objet de plainte. Elle m'a demandé de renvoyer moi-même la bouteille au service consommateur. Bref, une façon de non recevoir. J'ai laissé la bouteille défectueuse à la responsable, et j'ai acheté une huile de tournesol Auchan dans le même magasin, au prix normal, pour gagner du temps et pour bien montrer que je rapportais cette bouteille pour une vraie raison de défectuosité. Donc service client très décevant. Le magasin n'a tenu aucun compte du produit avarié. Ce n'est pas le montant en jeu qui est la source de ma frustration, mais la façon de traiter (ou plutôt de ne pas traiter) le problème. Auchan vend un produit avarié, mais n'assume pas.
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