MONOP'

Magasin remarquablement bien agencé et impeccablement propre. Il a subi une transformation impressionnante : désormais plus accessible, avec un personnel adorablement accueillant !

L’attente le midi est normale quand elle est liée à l’afflux de clients mais la c’était soit un problème d’équipements soit d’organisation, franchement il faut le vouloir son panini (par contre c’était bon)

Un magasin de plus en plus beau et propre, les vitrophanies donnent envie de rentrer dans le magasin. Des employés toujours très serviables et souriants. J’ai été très bien renseigné par la manageur Lena ! Un magasin dans lequel j’ai l’habitude de venir et dans lequel je reviens toujours avec plaisir !

Expérience exécrable : un simple aller retour au rayon repas pour constater qu’il n’y a plus rien dans le rayon à emporter mais l’agent de sécurité qui me voit tous les jours exige de vérifier mon sac à dos alors qu’il m’a vu entrer et sortir en moins de 30 secondes dans le Monoprix sans rien toucher. J’ai bien évidemment refusé et lui ai demandé d’appeler la police, il a refusé de le faire. Puis s’en est suivi un échange verbale pour qu’il m’informe que nous sommes filmés et que la prochaine fois il demandera de déposer le sac à l’entrée. Raté : il n’y aura pas de prochaine fois. Si nous sommes filmés pourquoi contrôler aléatoirement ? Arrêter les gens qui ont volé et sont pris la main dans le sac sur vos caméras… J’imagine que ma couleur de peau et ma tenue du jour n’ont pas joué en ma faveur (quelle idée d’aller faire des courses en tenu de sport après ma séance à la salle)…Je ne donnerai plus mon argent à une chaîne qui trouve normal d’harceler les honnêtes gens qui viennent acheter leur repas et leur kefir à Monoprix.

Horrible ! Je n'ai pas pour habitude de descendre le gens qui font leur métier mais face a quelqu'un comme ça je n'hésite pas ! Le "videur" a refusé de me laisser rentrer avec mon sac qui ne contenait que mon porte monnaie ! Je viens toute les semaines et c'est la première fois que je le vois et suis traitée comme ça. Tant qu'il sera là je ne reviendra pas, je ne sais pas si c'est la politique de Monoprix qui en a fait une personne abominable ou si c'est dans sa nature.

Très désagréable quand on arrive à 23h46 pour acheter deux pots de confiture, donc cinq minutes à rester dans le magasin, et de trouver la porte close alors qu’il est affiché une fermeture à zéro heure. Temps perdu pour le client. Vous dites dans les avis précédents qu’un magasin procède à une fermeture progressive mais alors la première étape de la fermeture progressive étant bien la fermeture des portes, il convient que vous indiquiez 23h45 et non zéro heure !

Une enseigne où il faut constamment vérifier les prix, ceux affichés ne correspondent souvent pas à ceux qui sortent en caisse, magasin peu entretenu, beaucoup de bazar partout, un ascenseur souvent en panne et les portes des frigos de l’étage qui tombent les unes après les autres, cela fait plus de 6 mois que ça devrait être réparé…bref ! Déception sauf pour l’amabilité du personnel.

Magasin tip top MAIS svp faites quelques chose pour les portes de frigo à l'étage ... Elles ferment extrêmement mal et c'est pas rare de voir 1/4 des portes ouvertes. Même en faisant attention, les portes peuvent se recouvrir. Vous gaspillez combien d'énergie sérieux 😥