Carrefour City

Entièrement satisfait. Magasin toujours propre, bien rempli et on y trouve toujours ce qu’on cherche.

à CHAQUE fois on me fait attendre longtemps en caisse à cause d'un "article inconnu" pour ensuite me sortir un prix supérieur à celui affiché en rayon ??? supplément crotte de souris sur l'emballage en carton des boites de thon ://// bref je comptais mettre qu'une étoile mais j'en mets une deuxième juste parce que j'adore votre vigile 🙄

Je me joins aux nombreuses signalations concernant les accusations de vol, car j’ai malheureusement vécu une expérience similaire. Je comprends qu’il y ait eu une augmentation des vols et que le personnel doive protéger le magasin, mais ce qui n’est pas acceptable, c’est la manière dont les contrôles sont effectués. J’aimerais comprendre selon quels critères les clients sont arrêtés. Dans mon cas, j’ai été interpellé·e de manière brusque, avec un contact physique non sollicité, et soumis·e à un contrôle de mon sac comme si j’étais déjà coupable. Cela a été un moment humiliant et totalement disproportionné. La sécurité est importante, mais elle ne doit pas se faire au détriment de la dignité des clients. Il existe des façons respectueuses et professionnelles d’effectuer des contrôles, sans mettre les mains sur les gens ni les traiter comme des suspects a priori. J’espère que la direction prendra sérieusement en compte ces pratiques.

Client depuis un bon moment car j habite juste au dessus, je viens faire les courses ici tous les jours. Et pratiquement a chaque fois, je vois un client outré par le comportement du personnel et ce faire accuser de vol pour rien J ai moi meme demandé au vigil d arreter de me suivre a plusieurs reprise. Ma dernière experience a été de devoir justifier un produit dans mon sac alors que j ai meme demandé a le scanner pour qu il voit que ce produit ne leur appartient pas. Mais non, j ai eu une morale devant tous les clients et il a fallu que j attende plus de 10 mn que le vigile verifie les cameras pour ce rendre compte que je n avais rien volé, pendant que j'attendais un des vendeur m as clairement fait comprendre que je genais a attendre devant la caisse. Pfff incroyable Vous ne reconnaissais meme pas un client qui viens chaque jour et vous avez l impression que tout le monde vous vol. Pour temps, je fais des courses partout, je n est jamais vu ca ailleurs Le personnel sur place devrais trouver un autre travail Casino a gagné un nouveau client regulier et je suis sur que je ne suis pas le seul du quartier a l avoir fait pour cette meme raison

L’un des employés a une odeur de transpiration extrême qui envahit toute l’entrée du magasin lorsqu’il est à la caisse. Le gérant devrait lui offrir un déodorant et de la lessive. Sinon le magasin est bien fourni et pratique.

Bonjour Carrefour, mais que faites-vous avec cette franchise ? Les vigiles nous pointent du doigt pour nous parquer dans la queue comme des bœufs. Cela fait-il partie des valeurs de la marque ? En plus d'être mutiques, ni bonjour ni au revoir. Vraiment un comportement très très problématique.

Je suis un client habitué de ce Carrefour, tout s’est toujours bien passé, le personnel est très accueillant 😁

Première visite dans ce magasin (et dernière), le monsieur à la caisse m’a très mal parlé et m’a accusé de vol car je n’avais pas posé mon sac à dos à l’entrée du magasin, encore faut-il le savoir. Après vérification sur ses caméras où il n’a évidemment rien vu, il ne m’a pas laisser finir mes achats. La personne m’a finalement demandé de ne jamais revenir, ne vous en faites pas je ne mettrai plus jamais les pieds ici ! Rien, absolument rien, ne justifie de parler comme ça à un client.

Très chaleureux Bonjour 👋 Vous êtes vraiment une équipes formidable Juste une question ❓️ Pourquoi sur le ticket des achats n'a pas le code barre ++++++ parceque dès fois on oublie de faire passer notre carte de fidélité et surtout vous n'avez jamais demandé si on a cette carte +++😢 en plus je ne suis pas contente quand on vous présente les tickets de restaurant et vous ne l'accepter pas ???? Faut améliorer des choses par rapport aux clients surtout ++++. Bon week-ends 🎉🎉

Caissière toujours aussi peu souriante voire désagréable, ne dit pas bonjour encore moins merci et au revoir ! Balance les articles que l'on achète sans aucune gêne. Quand un job ne nous plaît pas à ce point, on change. Expérience très désagréable et pas isolée. Dorénavant j'irais uniquement au casino d'en face où le personnel est plus agréable !