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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Vincennes

Magasin de bricolage · Vincennes (94)

3,7 437 avis Fermé
Mr.Bricolage Vincennes — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Vincennes

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (437)

3,7
437 avis
5★171
4★117
3★65
2★29
1★55
A
Amelia Da Inez

⸻ L’aménagement du magasin est clair et bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Les vendeurs sont accueillants, disponibles et donnent de très bons conseils. Une expérience client vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour À très bientôt
H
Hub Captain

Un grand Bonjour et un grand Merci à toute l'équipe de ce magasin. J'avais un problème avec un petit radiateur soufflant qui commençait à sentir le brûlé. Acheté il y a 5 mois, on ne m'a fait aucune difficulté à me le reprendre. Je l'ai échangé contre un radiateur à bain d'huile, moins dangereux dans son utilisation, car nous recevons souvent nos petits enfants. Jennifer et Marie ont tout fait pour me simplifier l'échange et je les en remercie. Tout le personnel de cette boutique est serviable et empathique pour leurs Clients. Hubert (vous pouvez me suivre sur ma chaîne YouTube : HubCaptain)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément avec votre soufflant, et espérons que votre bain d'huile vous satisfera amplement. Vos compliments ont été transmis aux personnes concernées. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Mr Bricolage Vincennes.
c
camille dumarquez

Accueil très chaleureux. Merci à Morgane et sa collègue à l’étage pour leurs conseils avisés pour ma plomberie et mon meuble. Les produits restent néanmoins assez coûteux et l’attente en caisse un peu longue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Mr Bricolage Vincennes
l
louise pons

À chaque fois que j’y vais, il y a un problème au moment de payer. La première fois, ils ne prenaient pas le sans contact, et un autre client n’a pas pu régler car sa carte BNP Paribas n’était pas acceptée dans leurs établissement. La fois suivante, ma propre carte n’est pas passée, alors qu’elle n’avait aucun problème, j’ai dû payer en liquide. Le pire, c’est qu’aucune pancarte ou indication ne prévient de ces restrictions : on fait la queue pour rien avant de découvrir qu’on ne peut même pas payer. Franchement, on se demande s’ils veulent vraiment vendre leurs produits ou juste éviter les paiements par carte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rétablir certains faits. Depuis lundi 11h, un incident réseau lié à une coupure Orange perturbe temporairement le paiement sans contact. Une pancarte claire et visible à l’entrée du magasin informe nos clients de cette situation depuis le premier jour. Le paiement par carte reste bien entièrement fonctionnel en insérant la carte, sauf cas exceptionnels liés à des restrictions bancaires spécifiques, indépendantes de notre établissement. Contrairement à ce que vous affirmez, ces incidents sont extrêmement rares et ne reflètent en rien le fonctionnement habituel de notre magasin. Enfin, nous trouvons regrettable la nature de vos insinuations finales, qui vont bien au-delà d’un simple avis client et portent atteinte à la réputation du magasin et de son équipe. Nous sommes totalement transparents sur nos paiements, et toute accusation de ce type est injustifiée et inacceptable. Quoi qu'il en soit, nous présentons nos excuses à tous nos clients impactés par cet incident. Ce n'est évidemment pas l'expérience client que nous souhaitons offrir à notre clientèle. L'équipe Mr bricolage Vincennes
P
Patrick P

Merci à Michaella pour son sourire son accueil et son conseil professionnel fort pointu. Bravo et continuez comme ça. Mr bricolage, pour vous c'est 3 étoiles car ce n'est pas d'aujourd'hui de constater un manque de personnel. Même dans ce contexte le personnel garde le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre message et vos compliments à Michaela. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la disponibilité de l’équipe. Même si nous faisons toujours de notre mieux pour être présents à chaque instant, certains moments peuvent être plus chargés. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre organisation pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Mr. Bricolage Vincennes.
M
Marwin D

Bon magasin avec pas mal de références et un bon accueil. Merci à la jeune fille à l’étage pour ses conseils sur l’installation de mon siphon de cuisine. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marwin, Merci pour votre message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous transmettrons vos remerciements à la jeune fille qui vous a aidé à l'étage. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins. Merci pour votre recommandation !
J
Jean noel

Excellent accueil. Le personnel est toujours disponible pour vous conseiller. La jeune femme a la caisse est très agréable et fort sympathique. Le magasin est suffisamment équipé pour du petit bricolage. Les prix sont très corrects. 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message
S
Stéphane RACHMANN

Magasin situé rue de l église à Vincennes... réellement j ai été surpris de trouver se genre de boutique dans cette petite rue. Ouvert toute la semaine sauf le dimanche. Difficile pour se garer dans la rue. Sinon le magasin en lui-même est de taille moyenne avec un RDC plus sur la déco jardinage... et le 1 er étage pour le bricolage... on trouve de tout... une seule file d attente pour les caisses. L accueil est Chaleureux rapide...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. A savoir, il y'a un parking sous terrain dont l'entrée est située avenue de Fontenay à deux pas du magasin avec une heure de stationnement gratuite. A très bientôt dans notre magasin. Mr Bricolage Vincennes