Mr.Bricolage Oyonnax

C etait mon magasin préféré jusqu’au 13 janvier ou la vendeuse du rayon a voulu m’arnaquer c’est le terme pour un lavabo a 300 euros qui était en stock et que j’ai payé et qui par la suite c’est avéré non disponible en magasin, je demande donc une ristourne sur celui en expo, et la vendeuse a voulu me faire acheter 100 euros de produit en plus avec 20 euros de réduction ce qui me faisait payé 300 euros du lavabo plus 80 euros de produits que je n avait oas vraiment besoin,parceque soit disant elle ne pouvait pas me faire de bon d’achat mais juste un geste si j achete autre chose, et ce qui m’a scandalisé c’est qu’elle me parlais de profit de benefice ouvertement, l erreur a ete faite par le magasin et c etait a moi de payé plus si je voulais avoir ma ristourne de 80 euros, je suis un pigeon et quand j ai demandé le remboursement parceque j’avait l impression de me faire avoir, je me suis fait humilier par je suppose la chef des caisse qui d’un ton méprisant a dit a haute voix et me montrant du doigt « rembourser la!!!! »

trop d’attente aucun vendeur de disponible donc je suis parti chez le concurrent Arnaud est un vendeur très compétent

Pour l’animalerie, c’est honteux de laisser ces combattants dans des conditions pareil. Cela fait plusieurs semaines (a minima) qu’ils sont là. Ils ne bougent pas, on dirait qu’ils sont morts : certainement parce qu’ils sont morts de l’intérieur. Qui aimerait se retrouver dans une boîte qui fait deux fois sa taille franchement.

Non respect du droit du consommateur ! Le prix affiché en rayon doit être appliqué en caisse c'est la loi ! Plus jamais 😡😡😡😡

600 balle dans une tondeuse à gazon pour qu’ils essaye de me refiler le modèle d’expo en douce

Très déçu de ce magasin. Nous avons toujours acheté nos outils de bricolage dans ce magasin depuis 10 ans. Facturer une réparation d un outil sous garantie, c'est du vol Bonjour, Vous avez répondu que dans les garanties, il y a des points précis. Le problème dans votre établissement, c'est surtout, personne ne vous explique rien. Ils encouragent juste pour l achat. Concernant la réparation, j'ai passé 1h à récupérer la facture car soit-disant, la tondeuse est sous garantie. On me fait un devis de réparation de 29 euros, mais la personne me dit qu'il y a rien à payer car c'est sous garantie Elle m a accompagné à la sortie pour prouver qu il y a rien à payer. Quelques jours après, on m appelle pour récupérer la tondeuse et il faut payer 104 euros ! C était mieux si on nous a informé avant. A la fin, pas d explication , il faut payer. A l accueil, la personne me demande même si elle va rajouter ce paiement sur ma carte de fidélité.

Pour le jeune homme qui s'occupe de l'animalerie je lui dis un grand merci pour ses précieux conseils et son accompagnement pour une tortue recueillis. Vraiment c'est appréciable de nos jours de rencontrer quelqu'un comme sa 🙏 gardez le bien c'est un vrai passionné sa se ressent. Encore merci à lui

On nous fait la pub pour venir tester notre eau de piscine, et quand on vient, ils nous font payer 6 €, même en ayant acheté pour 80 € de produits de piscine derrière. Les conseils qu'ils m'ont donnés ne m'ont pas aidé plus que ça. Je ne parle même pas du prix des produits qui sont très chers. Il vaut mieux aller jusqu'à Bourg-en-Bresse à Cash Piscine. Vraiment dommage de tout faire payer.

Lieu agréable et on trouve ce qu’il faut pour le bricolage, jardinerie et plantes. Des conseillers sont disponibles. Après il faut prendre le temps de comparer les prix pour certains articles.

Excellent magasin de bricolage avec un large choix de produits, du haut de gamme au premier prix, les vendeurs sont courtois de de bons conseils. Je recommande

Nous avons acheté deux cochons d'inde mercredi en demandant bien a la vendeuse si il était du même sexe elle nous a affirmer que oui. Alors que non c'est honnêtement honteux car on devions stériliser l'un d'entre eux et acheter une autre cage pour les séparer en urgence et espérant qu'il n'y ait pas de porter en cours.

Un personnel accueillant et aimable. Le magasin est propre. Le nombre de places de parking est suffisant. Un magasin agréable dans l'ensemble avec du choix. Est ouvert le samedi entre midi et deux

Le personnel de Monsieur Bricolage à Oyonnax est vraiment serviable Ils m'ont beaucoup aidé à trouver ce dont j'avais besoin. Par contre, j'ai trouvé que les prix étaient un peu plus élevés que dans d'autres magasins de bricolage.

J’ai déposé ma tondeuse, achetée dans ce magasin Mr Bricolage d’Oyonnax, au SAV du même magasin pour un problème de carburation (la tondeuse démarrait et s’arrêtait 10 secondes plus tard). Lors du dépôt il a fallu que je paie une prise en charge de 29,5 euros déduite si réparation et j’acceptais de payer la réparation si le montant était inférieur à 100 euros ou si le montant était plus important on devait m’établir un devis de réparation. Dans le cas où je n’acceptais pas celui-ci, je perdais le montant de la prise en charge de 29.5 euros. Une semaine plus tard je recevais un appel m’indiquant qu’il ne pouvait pas réparer ma tondeuse car le modèle était trop vieux et qu’il n’avait fait aucune investigation et aucun démontage de pièce. Donc il fallait que j’investisse dans une nouvelle machine. Cela me gênait, et rentré à la maison je me suis dit que j’allais essayer de la nettoyer. J’ai ouvert le capot du filtre à air et j’ai trouvé un filtre complètement encrassé. J’ai enlevé le filtre et j’ai lancé le moteur qui s’est mis à fonctionner normalement. Je vais donc commander ce filtre par internet pour un coût d’environ 5 euros !!!! Je considère que le magasin m’a volé le montant de la prise en charge ; je trouve normal que les investigations soient rémunérées mais dans mon cas c’est inadmissible car rien n’a été fait et la panne était facile à trouver. Ne souffrant d’aucune concurrence ce magasin en profite, et j’ajouterai que dans une société où l’on doit privilégier la réparation à la surconsommation l’enseigne Mr Bricolage n’est pas vertueuse. Je finirai mes propos par « SAV à fuir » quitte à faire quelques km de plus pour trouver un réparateur.

Magasin au Top, personnel professionnel, de bons renseignements, je souligne le rayon déco/bougies, on n'est toujours bien accueilli. Les emballages cadeaux magnifiques. Bravo aussi pour votre communication, les photos des vendeurs c'est sympa.

Très beau magasin. Personnels très aimable et de bon conseil. J'aime beaucoup les rayons en entrant dans le magasin, très grand choix d'idées cadeaux. Les rayons sont par catégories et on a envie de tout acheter. La personne qui fait les emballages cadeaux est très sympathique et fait très bien les paquets, ils étaient magnifiques. J'étais de passage à oyonnax et on me l'a conseillé pour un cadeau de dernière minute et je ne regrette pas. Je reviendrai dès que j'en aurai l'opportunité car j'ai adoré.

D'habitude j'ai une super impression du rayon décoration, et là c'était l'inverse, rien d'exceptionnel, pas de coup de coeur, ou le peu qui a retenu mon attention est hors de prix. Bon je me dis que l'artisanat a encore de beaux jours devant lui, c'est rassurant.

Grand magasin super bien achalandé. Beaucoup d'objets déco , très bien mis en valeur!!!