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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Amberieu En Bugey

Magasin de bricolage · Ambérieu-en-Bugey (01)

3,9 1089 avis Google Ouvert
Mr.Bricolage Amberieu En Bugey — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Amberieu En Bugey

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1089)

Avis Google
3,9
1089 avis
5★411
4★377
3★165
2★57
1★79
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Maxime OLLIVIERI Google

Magasin proposant du choix, avec un personnel agréable et poli. Le coin des bonnes affaires propose différents produits à des tarifs vraiment intéressants. Plusieurs achats effectués, RAS. Pour le retour de marchandise, c’est très simple (en tout cas, pour ma part, ça l’a été). Je recommande. Seul point à améliorer pour moi : il faudrait du personnel présent en rayon entre 12 h et 14 h. Je n’ai jamais vu personne sur cette tranche horaire. Je savais quel produit je voulais, donc cela ne m’a pas impacté, mais une personne ne sachant pas quel produit acheter en fonction de son besoin peut être découragée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ollivieri, Merci pour votre retour positif concernant notre sélection de produits et la qualité de notre personnel. Nous sommes ravis que vos achats et retours se soient bien passés. Concernant votre remarque sur la présence du personnel entre 12 h et 14 h, nous tenons à préciser qu'il y a toujours un vendeur et un responsable disponibles à ce moment-là. Cette plage horaire est en effet considérée comme du libre-service, mais notre équipe reste à disposition pour toute demande. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
A
Alek Kapuściński-Паламаренко Google

Je suis allé dans ce magasin pour acheter une machette afin de débroussailler. Le magasin est propre et le personnel est respectueux et agréable. Cependant, dans mon cas, j’ai trouvé les produits assez chers. J’ai malheureusement dû me tourner vers une autre enseigne et choisir un produit de qualité inférieure pour respecter mon budget. Malgré cela, Mr.Bricolage reste une enseigne qui propose des produits de qualité, fiables et durables.

Réponse du professionnel : Bonjour Alek Kapuściński-Паламаренко, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous comprenons votre remarque concernant les prix et prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
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Catherine Le Bourgeois Google

Accueil très agréable et serviable, besoin de changer les piles de mes boîtiers d'ouverture de portail. Laurent de l'espace électricité a été très gentil et a pu m'aider en prenant soin de ne pas casser les clips en plastique très compliqués à ouvrir. Je suis très satisfaite et recommande ce magasin

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Maxime MARSEILLE Google

Pour ma visite du 4 juillet. Vendeur hautain et désagréable. Les prix sont 10 a 20% plus élevés que tout autre magasin de bricolage aux alentours. La réponse du vendeur, bah allez ailleurs. Ok ça marche

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maxime Marseille, Je suis surpris par votre retour concernant l'attitude de notre vendeur, cela m'étonne fortement.Vous pouvez m'en dire plus afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition,
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Fiona L Google

Très satisfaites de notre visite ! Nous avons été conseillées par Axel (rayon électricité) et Patrice (rayon plomberie), qui ont bien pris le temps de comprendre nos besoins et de nous montrer toutes les possibilités en fonction de nos attentes, et enfin de nous proposer ce qui correspondait le mieux, en fonction de notre utilisation. Ils ont été adorables et de très bon conseil, un très grand merci à eux ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Axel et Patrice seront ravis d'apprendre que leurs conseils vous ont pleinement satisfaite. Nous travaillons chaque jour avec passion, et recevoir un retour aussi agréable nous fait très plaisir. Bien cordialement,
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Vincent Rouillard Google

Venu il y a un mois, je souhaitais acheter une perceuse visseuse de la marque Ryobi! J'ai bien eu mon article mais il y avait un soucis dans l'exactitude des éléments constituants le carton de matériel ! Après leur avoir signalé le problème, ils m'ont immédiatement pris en charge en faisant le maximum pour régler ce "soucis" (soucis réglé très rapidement)! L'accueil de base était déjà très bien, les vendeurs étaient également à l'écoute, et au vu des explications que je viens de donner, j'y retournerai sans la moindre hésitation. Merci bien, et à bientôt 😉👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rouillard, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rapidement résoudre le problème que vous avez rencontré. bonne journée à vous et au plaisir
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Magali Pansa Google

Très bonne expérience. Magasin grand avec du choix et très bien rangé. Le personnel est au top, très agréable et compétent. Nous venons de l'ouest lyonnais pour un produit en particulier et nous ne regrettons pas cette escapade. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes, et que votre déplacement depuis l'ouest lyonnais ait été pleinement justifié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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tatiana randrianarison Google

Nous tenons vraiment a remercier Rudy , du rayon outillage qui nous a très bien conseillé et expliqué différentes solutions aux problèmes que nous avions rencontré lors de nos travaux . Grâce à son professionnalisme et a l outillage qu il nous a conseillé d acheter, cela a été beaucoup plus simple pour nous. Nous reviendrons lui demander conseil si besoin. Cordialement

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marie Google

Un grand merci au jeune monsieur brun du jardinage Ce jeune homme est d une grande politesse et conseille très bien Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre jeune conseiller en jardinage. Je lui ferai parvenir vos compliments, qui seront sans aucun doute très appréciés. Bien cordialement,
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Geraldine Garcia Google

Je suis venue pour un nettoyeur vapeur karcher. Le jeune vendeur Maxence m'a très bien renseigné. Je l'ai trouvé très professionnel malgré son jeune âge,souriant et il connaissait très bien le produit. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maxence. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et convivialité. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
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Yvan Google

Très bon magasin bien achalandé avec de très bons conseils avisés des vendeurs lesquels sont très aimables. Mais un peu cher…

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos conseils et l'amabilité de notre équipe. En ce qui concerne les prix, en tant que magasin de proximité, il nous arrive parfois d'avoir des tarifs un peu supérieurs. Cependant, si vous constatez des incohérences tarifaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Bonne journée Cordialement,
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damien CHAMOT Google

Au top : Valérie a pris en charge notre achat de manière très professionnelle, elle a fait preuve d'une grande efficacité, nous avons vraiment apprécié son dynamisme. Merci à la jeune femme de l'accueil et au monsieur qui nous a protégé et chargé notre meuble dans le véhicule de prêt. Une belle expérience avec une équipe bien sympathique. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Valérie et toute l'équipe aient pu rendre votre expérience agréable et efficace. Bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement,
A
Agnès THÉVENARD Google

Si vous voulez de bons conseils en animalerie, allez chez Mr. bricolage à Ambérieu et demandez LILO. Ce n’est pas une simple vendeuse, mais une passionnée qui saura vous guider avec bienveillance avec tout l’amour et le respect qu’elle a pour les animaux. Un grand MERCI à vous. 🐡🐟🐠

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre animalerie. Nous transmettrons vos remerciements à LILO. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. bonne journée
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Pauline marie Gaillard Google

La semaine dernière, je me suis présentée dans votre établissement dans le but d'acquérir un filtre d'aspirateur basique. Malheureusement, je n'ai pas réussi à trouver le produit correspondant dans le rayon. De plus, j'ai rencontré des difficultés considérables pour localiser un vendeur. Lorsque j'ai finalement pu échanger avec un membre de votre équipe, celui-ci m'a proposé un filtre alternatif,J'ai exprimé mes doutes quant à la compatibilité, mon modèle d'aspirateur n'étant pas mentionné. Le vendeur a assuré que le filtre conviendrait, ayant déjà été vendu à d'autres clients. J'ai fait confiance à ses dires, mais je regrette cette décision. Je suis extrêmement insatisfaite. Je tiens à souligner que je me suis rendue dans ce magasin Mr. Bricolage par commodité, étant en visite familiale. Résidant à 100 km, il m'est impossible de retourner le produit. Il serait judicieux d'améliorer la formation de vos vendeurs et d'augmenter leur nombre, car attendre 20 minutes avant d'être servi témoigne d'un manque de professionnalisme. J'attribue une étoile, car il n'est pas possible d'en attribuer deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Marie Gaillard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer la formation de nos vendeurs tout au long de l'année. Il est clair que des améliorations sont nécessaires, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Si vous ne trouvez pas à l'avenir, n'hésitez pas à demander l'intervention d'un vendeur à l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Pour le retour, n'hésitez pas à venir au magasin, il y a toujours une solution pour cela Cordialement,
S
Sev63 (Sev63) Google

Bonne surprise pour ce Mr bricolage... J'ai trouvé beaucoup d'idées pour les cadeaux de fins d'année, sacs à main, porte-feuilles, chocolats, guimauve et pleins d'autres idées, une belle surprise !! Le stand décoration Noël : extrêmement bien réalisé, un plaisir pour les yeux des enfants et des grands enfants également !!!

Réponse du professionnel : bonjour, vraiment très heureux que tous ces rayons vous plaisent passez une belle journée
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Klervi Google

Un magasin qui je le signale d'entrée de jeux accepte les chiens🐕🐈 et autres animaux. C'est écrit sur la Porte avec un grand P et moi je dis un grand Merci. Vous pourrez donc pour Medor ou kitty trouver ce qu'il vous faut au rayon animalerie. Pour le reste un bon choix s'offre à vous, de la déco au cadeau et de la peinture à la toiture (c'est pour la rime 😉). Bon accueil, personnel disponible et sympathique. Magasin bien rangé et propre. Retour possible, remboursement en espèces, avoirs ou CB. Un grand parking vous attend. Possibilité d'y entrer en fauteuil roulant. Bref, y'a plus qu'à !

Réponse du professionnel : bonjour, je n ai rien a rajouté, merci pour ce message, je vous embauche comme intervenant extérieur pour la communication, encore merci cordialement

Magasin de bricolage dans les quartiers voisins