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Mr.Bricolage La Ferte Sous Jouarre

Magasin de bricolage · La Ferté-sous-Jouarre (77)

3,3 344 avis Google Fermé
Mr.Bricolage La Ferte Sous Jouarre — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage La Ferte Sous Jouarre

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (344)

Avis Google
3,3
344 avis
5★81
4★101
3★64
2★34
1★64
c
ciel odinhive Google

Vraiment je ne comprends pas ce magasin quand c'est pour acheter leur piscine hyper cher ils sont là pour vous pousser à la prendre par contre pour vous ramener 12 sacs de sable à l'entrée du magasin c'est trop pour eux sous prétexte qu'il y a trop de monde il est 11h31 ce dimanche il y a 6 clients dans le magasin mais c'est trop c'est pas grave on retourne au leroy merlin au moins là il y a un service minimum

Réponse du professionnel : Bonjour Ciel Odinhive, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Votre remarque concernant la gestion des sacs de sable et la disponibilité du personnel a bien été prise en compte. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Cordialement,
C
Co Google

Bonjour, En 1 mois de temps j'ai acheté des dalles de jardin en pin de 15€ à 21,40€, la hausse des prix en 1 mois est assez abusive. Avant cela j'ai souhaité acheter un coffre de jardin, il n'y en avait plus en stock. J'ai donc pris celui d'exposition, aucune remise sur celui ci. Je ne reviendrais plus et préfère faire des km en plus chez Leroy Merlin. 1 étoile est cher payé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Co, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la variation des prix et la disponibilité des produits. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos services et la gestion optimale de nos stocks. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cathy Picard Google

Accueil bof, seulement un salarié sympa, pas beaucoup de renseignement quand on a besoin et à la caisse pas aimable du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service en caisse. Cordialement,
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Pascal T. Google

Petite GSB plutôt bien achalandée. Pas forcément des gammes très larges mais suffisante pour le bricoleur . Ça dépanne bien surtout qu'il n'y a pas beaucoup de concurrence aux alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal T., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes pour vos besoins de bricolage, surtout dans un secteur où la concurrence est limitée. Cordialement,
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sandrine champagne Google

faites attention lors de vos achats dans ce magasin, les prix indiqués en magasin ne sont pas ceux demandées en caisse, mais plus cher, malgré les étiquettes sur les produits!!!! il y a aucun geste commercial concernant leur erreur, par contre vous avez le droit à des moqueries, des caissiers et caissières !!! c’est pas un magasin qui a été sauvé, malgré lui, il y a quelques mois🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des différences de prix entre les étiquettes en magasin et le passage en caisse, ainsi qu'un accueil qui ne vous a pas satisfait. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
G
Giorgio MARTINS Google

Attention, les prix affichés ne correspondent pas aux prix une fois arrivé à la caisse... Visiblement les employés sont au courant et ne font aucun geste. N'hésitez pas à prendre en photo le prix affichés en rayon... Une honte, je ne recommande pas du tout ce magasin. C'est une arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARTINS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les prix affichés ne correspondaient pas à ceux en caisse. Nous comprenons votre frustration et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la cohérence de nos affichages. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Pierre Jean Google

Attention ne respecte pas les horaires indiqués !! Arrivé à 12h23 pour un achat de dépannage urgent : tout est fermé ! Lamentable !!

A
Aurelien Losson Google

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles mais quel accueil déplorable dans ce magasin hier matin!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Losson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement,
L
Ld couverture Google

Très bon magasin de bricolage, on y trouve Pas mal de choses. Personnel très sympa, a l'écoute du client. Les toits de france

Réponse du professionnel : Bonjour Ld couverture, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'attention de notre personnel. Cordialement, Alexandra
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Xavier Dequiedt Google

Bien content que ce magasin soit repris. Un peu plus cher mais dépanne bien. On trouve de tout et les articles sont de qualités. Bravo pour les horaires !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et un service pratique. Merci pour vos encouragements, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! Alexandra
R
Roger Jaquet Google

Personnel agréable ,mais attention à certains granulés de bois ! la restitution de déchets brulé est importante ,depuis 4 ans que j'ai mon poèle ,c'est la première fois que je constate ce problème

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos granulés de bois. Nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter sur cette question et nous assurer que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, Alexandra
R
René Achille Google

J'y suis allé pour de la tuyauterie, le vendeur Dyaln était top. Il m'a expliqué ce dont j'avais besoin en prenant le temps de détailler pour que je puisse tout comprendre et cela sans poussé à l'achat. Merci encore a ce jeune homme sans qui j'aurais été bien embêter.

Réponse du professionnel : Bonjour René Achille, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre vendeur Dyaln. Nous transmettrons vos remerciements à ce jeune homme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement, Alexandra Responsable caisse
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P LD Google

Depuis sa réouverture c est un plaisir de s y rendre. Le personnel est au top surtout la dame blonde à la caisse, très sympathique. Votre existence est nécessaire à notre ville. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour P LD, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel, en particulier à la dame blonde à la caisse. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Alexandra Responsable caisse
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Karine Mayance Google

Les 2 étoiles sont pour le gentil vendeur brun qui est la depuis de nombreuses années et qui prend toujours le temps de nous conseiller avec le sourire. Sinon magasin très cher, et aujourd'hui à la caisse un monsieur qui n'est pas du tout fait pour l accueil ! Pas de sourire, et une façon de parler qui ne donne pas envie de revenir...

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils du vendeur Clément . Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement, Alexandra Responsable caisse
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Naomie Garnier Google

Je viens de sortir du magasin, je venais simplement pour acheter un disque pour poncer à adapter sur une perceuse. Le vendeur a essayé de me faire croire que ça n'existait pas, et de me faire acheter une brosse à poncer + un adaptateur, et quand je finis par trouver ce que je cherche par moi même et lui dire il me maintient que non ça va sur une ponceuse malgré la photo d'une perceuse sur l'emballage et le fait que sachant à quoi ressemble une ponceuse je vois bien que ce n'est pas fait pour... Donc 2 solutions, soit ce monsieur ne connait pas ses rayons (et ce serait compréhensible, il semblait seul pour l'ensemble du magasin) mais il faut savoir le reconnaître, soit ce monsieur a consciemment essayé de me vendre des choses dont je n'avais pas besoin. Dans un cas c'est de l'incompétence, dans l'autre de la malhonnêteté, à vous de choisir PS : la vendeuse à la caisse était très souriante, d'où les 2 étoiles

Réponse du professionnel : Salut, Merci d'avoir partagé votre expérience en magasin avec nous. Désolé pour les soucis rencontrés lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. On espère vous revoir bientôt pour regagner votre confiance. Bien à vous,
O
Olympe Desmas Google

Je viens régulièrement dans ce magasin. Le personnel est extraordinaire. Sympathique et très à l'écoute. De bons conseils. Mention spéciale à Clément, très gentil, à plusieurs reprises m’a vraiment aidé dans mes choix en fonction de mes besoins et moyens. Hier, j’étais vraiment chargée, sans rien demander, il à tout emmené jusqu'à ma voiture. L’hôtesse de caisse (Nathalie) très gentille, souriante voir drôle. Les prix sont peut être pour certains articles un peu plus chers qu’à la concurrence, mais dans ce magasin il y a un vrai accompagnement, de VRAIS conseils et un personnel incroyable. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous appréciez notre service et nos équipes. Nous transmettrons vos compliments à Clément et Nathalie, qui seront certainement touchés. Merci de votre fidélité et de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,