Leroy Merlin Brie-Comte-Robert

A chaque fois que j'appelle le magasin je tombe sur des femmes incroyablement aimables souriantes réactives et professionnelles, qualités suffisamment rares pour mériter d'être soulignées ! Bravo aussi à Michel du rayon où j'ai commandé une porte de garage pour son amabilité, sa patience et son sourire, ça fait tellement plaisir de voir qu'il existe encore des êtres humains professionnels et très sympathiques, bravo ne changez rien !

Je tiens à remercier Mathieu du rayon outillage de pour son aide précieuse. Il a pris le temps de bien comprendre mon besoin et m’a conseillé des solutions parfaitement adaptées pour accrocher mes tableaux sans percer les murs de mon cabinet. Service professionnel et efficace. Merci encore !

Je connais parfaitement l’enseigne Leroy Merlin et dans l’ensemble j’en suis satisfait. Mais je ne recommande pas du tout celui de Brie Conte Robert. En 1er lieu car j’appelle avant de venir pour être sûr du stock d’un produit en particulier qui est absent de mon magasin habituel (Collégien) la personne me répond que le stock est bon et que le Nombre que je souhaite est ok, en fait sur 12 soit disant en stock il n’y en a que 3 dont 1 abîmé. Ensuite j’en profite pour regarder un luminaire de cuisine, sur celui qui est exposé je cherche si il y a un interrupteur et il se décroche, alors que j’allais le remettre la femme du rayon arrive et commence à très mal me parler sans me laisser le temps de lui expliquer elle me dit que je « defonce » son rayon qu’elle en a marre que c’est la 3ème fois aujourd’hui et elle donne des coups de poings sur le luminaire qui ne s’accroche pas. Ahurissant. Je ne m’étonne plus que Leroy Merlin rencontre des problèmes. Dommage celui de Collégien est très bien dans son ensemble même si la gestion des stocks laisse à désirer

Première fois nous sommes aussi satisfait d’un magasin, vraiment 10/10 rien à dire, que ce soit le vendeur (William) au top ! Conseil/ réalisation de mon projet, ou bien le service retrait et client rien à dire. Nous sommes très très satisfait merci beaucoup !

5 étoiles pour les filles du rayon salle de bain qui travaillaient dimanche en fin de journée. On les remercie pour leur patience, leur humour et leur aide. Nous avons pu commander des articles urgents au LM du quai d'Ivry et avons été livrés dès le lendemain. Merci mesdames pour votre accompagnement et dans la bonne humeur. En revanche, pas de produits en stock dans les LM.du 77, du 94... On se déplace et les stocks annoncés ne sont pas exacts. Baignoires, mitigeurs ou encore tabliers ... Ils n'ont rien. Il faut revoir la façon de gérer les stocks et la communication avec le public. Bravo aux employés sans qui les sociétés auraient bien du mal à tourner !!!! A LM, elles ont eu à palier les dysfonctionnements de leur société avec élégance et sans jamais se plaindre et ca, j'admire ! Courage donc à votre équipe.

Très belle expérience au magasin, Leroy Merlin, Brie-Comte-Robert. Magasin, très propre vendeur Pro. Un grand merci particulier à Ayoub, qui était aux caisses automatiques. Je suis arrivé avec mes achats , au moment où je me faisais la réflexion qu’il faisait chaud, il a tout de suite pris en charge mes articles et m’a proposé gentiment de m’aider. Il a tout fait, tout Scanner. Service +++++++

Venir en magasin pour faire un devis puis le transformer en commande attendre 1 mois pour la livraison puis se rendre compte que le mec a fait une erreur retourné en magasin pour qu’il nous dise il faut attendre 2 mois ….. et du coup faire encore 30 min de route pour aller à logne les chercher . Aucun geste commercial alors que l’erreur viens d’eux. Déçu d’être encore considéré comme pompe à fric

Magasin très propre, Personnel à l’écoute ! Je tiens particulièrement à dire un grand merci à Louna, la jeune hôtesse de caisse qui nous a accueillis ce jour avec beaucoup de gentillesse. Elle a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement de la carte fidélité et nous a accompagnés tout au long de notre passage à la caisse automatique pour nous montrer comment ça marche. Très professionnelle, patiente et souriante malgré le monde en caisse, ça fait plaisir d’avoir un service aussi attentionné de nos jours ! 👏

J’ai suivi la formation « Carrelage au sol » au Leroy Merlin de Brie-Comte-Robert le 13/09/2025 (50 € pour deux personnes, 14h–17h). Une vraie déception. Le formateur n’était pas préparé, aucune structure, et la séance s’est limitée à des discussions et à quelques découpes de carreaux déjà utilisés. Aucune pratique réelle, ni colle, ni joints, ni pose avec cales ou niveleurs. Quand nous avons demandé pourquoi nous ne faisions pas au moins la pose de quelques carreaux, la réponse a été qu’il n’était pas dans son atelier et ne savait pas où se trouvait le matériel… Résultat, nous sommes repartis sans avoir rien appris de concret, avec le sentiment d’avoir jeté 50 €. Après comparaison avec un ami ayant suivi la même formation dans un autre magasin, la différence est énorme ! Lui a réellement posé du carrelage de A à Z, exactement ce que nous attendions. J’ai fait une réclamation les 22 et 23/09 auprès du magasin, on m’a promis un rappel dans la journée, mais je n’ai jamais eu de retour malgré deux relances. Manque de sérieux et de professionnalisme total. Grosse déception pour cette enseigne. Je déconseille vivement ces formations, qui ne tiennent pas leurs promesses et ne semblent pas prendre en compte les retours clients.

Bonjour, J'ai été conseillé par Mathilde qui a pris son temps de m'orienter vers la bonne solution pour mon projet ! Toujours bien accueilli dans ce magasin ! Personnel de qualité et avec de bonnes connaissances techniques !

De nos jours, il est rare de trouver une grande enseigne qui ne donne pas l’impression d’être une simple usine où l’on vient, on prend, on paie et on repart. J'ai l’habitude de fréquenter ce magasin et, sincèrement, il est toujours bien rangé, ce qui est super agréable. Le personnel est souriant, disponible et toujours prêt à aider ou à renseigner, quel que soit le besoin. L’ambiance est vraiment sympa. Bien sûr, il peut y avoir une exception, mais c’est très rare. En plus, ils donnent de très bons conseils et, pour ne rien gâcher, la carte de fidélité offre de petits avantages très appréciables. Je recommande cette enseigne 😊

Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa gentillesse. Elle m’ a guidée dans le rayon outillage qu’elle connaît sur le bout des doigts. Elle est d’une efficacité incroyable. Il est rare de tomber sur un personnel aussi compétent et agréable. 👍😊

Leroy Merlin, sûrement le meilleur magasin du monde ! Jamais déçu pour les bricoleurs comme pour les professionnels, un très grand choix de produits avec différentes qualités. J’ai toujours bien été accueilli et conseillé par les équipes. Au niveau des prix, ça dépend vraiment des produits qu’on comprend, on a le choix à chaque fois en fonction de la qualité évidemment ! Les matériaux de sol et carrelages, sont de très bonne qualité. J’ai jamais été déçu, contrairement aux autres enseignes qui proposent des matériaux pas chers, mais bas de gamme.

Un grand, grand MERCI au conseiller Rayan de la Cour des Matériaux. Vraiment TOP ! Il y a environ 10 mois, nous avons acheté une maison avec le projet de la rénover entièrement. Après une première expérience très décevante en semaine, où un vendeur peu aimable nous a plutôt ignorés et nous a envoyés vers son collègue, occupé à fumer et regarder des vidéos, nous avons eu droit à des instructions vagues du genre "allez à gauche, gauche, puis à droite", sans qu'on nous montre vraiment où trouver ce que nous cherchions. Nous avons alors envisagé de nous tourner vers Castorama pour notre projet. Puis, un week-end, nous sommes tombés sur le vendeur Rayan et l'expérience a été très différente. Un accueil chaleureux, des conseils avisés, il a pris le temps de nous expliquer et de nous orienter, tout en restant très aimable. Après cette visite, nous avons décidé de finalement privilégier Leroy Merlin mais de venir exclusivement les week-ends, car ce conseiller y travaille uniquement ces jours-là. Il nous a accompagnés pendant pratiquement 9 mois, à chaque visite, toujours avec le même professionnalisme, de bonnes astuces, et des propositions d'articles supplémentaires auxquels nous n'avions pas forcément pensé et qui ont facilité nos travaux. Après près de 9 mois et plus de 100 000€ dépensés chez vous et chez nos artisans, le résultat est celui que nous attendions. Cela fait maintenant une semaine que nous avons enfin emménagé. Merci encore de nous avoir accompagnés dans notre projet !

Grand magasin bien agencé. Il y a tout ce qu'il faut pour rafraîchir son intérieur et embellir son extérieur. Il y a de belles tapisseries, de beaux carrelages, des salons de jardin et des barbecues de compétition. Points positifs il y a beaucoup de vendeurs dans le magasin et un grand parking pour se garer.

Je visite ce magasin Leroy Merlin en plein confinement donc il n'y a pas beaucoup de clients et certains rayons sont fermés. Mais deux choses m'ont interpellé, la quantité des produits bien rangés et la gentillesse du personnel qui réponde a mon bonjour. Par ailleurs le parking est immense et il y a même de la décoration de jardin a l'extérieur du magasin. Il y a aussi des 🛒 chariots pour enfants en bonne état disponibles a l'entrée. Les produits de jardin sont très bien présentés et le choix est bien plus large que dans de nombreux autres magasins de l'enseigne. Je recommamde !