Leroy Merlin Brie-Comte-Robert

Très satisfait de mon passage chez Leroy Merlin Brie-Comte-Robert. Magasin propre et bien organisé, équipe accueillante, disponible et de bon conseil. Large choix de produits, service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Magasin toujours propre et bien rangé. On trouve facilement ce qu'on cherche grâce au large choix de produits. Le personnel est accueillant, de bon conseil et prend le temps de répondre aux questions. Les prix sont corrects et le passage en caisse est rapide. Je recommande ce Leroy Merlin pour tous les projets de bricolage, jardinage ou décoration.

Cliente fidèle du magasin Leroy Merlin de Brie-Comte-Robert depuis de nombreuses années, je tiens à remercier tout particulièrement Sandra du rayon outillage pour son accueil et ses précieux conseils lors de mon achat d’une tronçonneuse et d’un masque de protection cette semaine. Sandra est toujours souriante, de bonne humeur, disponible et très compétente. Son expertise et son expérience sont de véritables atouts, et elle prend le temps de conseiller chaque client avec gentillesse et professionnalisme. Mention spéciale pour son accent canadien et sa joie de vivre communicative qui rendent l’expérience encore plus agréable ! 🥰 J’apprécie également énormément la qualité des showrooms de décoration du magasin. Ils sont toujours inspirants, bien présentés et donnent vraiment envie de concrétiser nos projets. Merci encore Sandra pour votre accueil, votre aide et votre professionnalisme. C’est un vrai plaisir de venir dans ce magasin !

5 étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre plus... En ces temps de canicule, nous sommes tombés sur 2 vendeurs cuisine très sympathiques qui nous ont remplis notre chariot avec une cuisine en kit en 10 min ! Accueil très pro, agréable, dans la bonne humeur ! Quel bonheur de tomber encore sur de tels professionnels ! L'ensemble des employés est particulièrement sympathique, de l'agent de sécurité aux caissières en passant par les vendeurs. Toujours un plaisir de venir🙂

obligé de mettre 1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0. Je me suis présentée ce jour, avec mon chien tenu en laisse, un labrador de 38kg. Je rappelle que nous sommes en alerte canicule rouge. J'étais venue pour lui acheter une clim, car mon logement n'est plus vivable pour lui. Je remercie le monsieur de la sécurité pour ces conseils. Accès au magasin refusé car j'ai un chien. Il faut le mettre dans un chariot comment je le porte et super pour les pattes du chien et ensuite ou je stocke mon achat ? Ou alors je laisse mon chien dans la voiture, c'est vrai qu'avec 39°c il n'y a pas de risque pour sa santé. Je propose que l'agent de sécurité aille dans la voiture le temps que je fasse mon achat pour voir comment il peut vite faire chaud dans l'habitacle de la voiture. Je suis extrêmement déçue surtout lorsque que l'on peut lire que beaucoup d'autres magasins Leroy Merlin accueillent les chiens si ils sont tenus en laisse. Mais le mieux c'est que même des enseignes de distribution alimentaire accueillent nos compagnons à 4 pattes avec certaines règles et tout se passe bien.

j'ai passé une commande de matériaux chez leroy merlin brie comte robert.Celle-ci à été annulé sans que je sois prévenir, ce qui a entrainé l'absence de livraison alors que j'avais déjà effectué le virement bancaire avec l'accord du vendeur.J'ai ensuite appris que les virements devaient être reçus dans un délai de hui jours, mais cette information n'est indiqué nulle part. Après l'annulation, le magasin à recréée ma commande avec les mêmes articles, mais des prix plus élevés. Pour compenser, des remises ont été appliquées afin de se rapprocher du montant de la facture initiale puisque le virement avait déjà été effectué. Par la suite, lors du retour des palettes consignées que le transporteur à garder, j'ai encore rencontré des difficultés. Le remboursement a été effectué sur la deuxième commande (celle avec les remises) alors que j'avais payé la première commande sans remise. résultat: une différence de montant est restée a ma charge et le magasin n'a pas voulu en tenir compte. A cela s'ajoute une erreur de facturation avec deux livraisons enregistrées alors qu'une seule a été effectuée.Erreur sur erreur: annulation de commande, problèmes de remboursement, erreur de livraison ainsi que manque de parpaing a la livraison et manque de prise en compte des préjudices subis. J'ai même dûn prendre une journée pour attendre la livraison qui qui n'a finalement pas eu lieu à cause de leur annulation.J'ai adressé un courrier au magasin et un geste commercial m'a été accordé, remarque ce geste ne couvre même pas la livraison qui à été facturé et non effectuée. Mais au vu de tous les désagréments rencontrés cela reste insuffissant. J'estime que l'enseigne n'a pas été à la hauteur et n'a pas pleinement assumé ses erreurs. Je conseille donc aux futurs clients de rester vigilants et de bien vérifier tous les documents et remboursement ainsi que les belles paroles des vendeurs. Catherine Engel

Achat d’une Pergola en octobre dernier En mai je souhaite acheter un rideau de protection contre le soleil Reponse de Leroy Merlin il n’y en a plus en stock !!!! Sachant que Leroy Merlin est donneur d’ordre pour la production de cette Pergola c’est tout à fait inadmissible qu’il n’y ait aucun suivi d’un produit. Après recherche nous trouvons notre produit chez Weldom (qui dépend de Leroy Merlin) avec des vendeurs accueillants et surtout compétents !!! ce qui nous change de Leroy Merlin. Conclusion Privilégiez Weldom où vous trouverez les mêmes produits et des vendeurs compétents qui ont l’hzbitude de bricoler.... et qui sauront vous conseiller,

Il faut qu'ils arrêtent avec leurs affichages de prix au M² quand le matériel est vendu en lot. Depuis quand on calcul un brise vue en M² ? C'est vraiment pas sérieux, trompeur limite malhonnête. Une fois à la caisse on ose même vous demander de remettre les produits en rayon. Honteux !