Morgan

Vendeuse adorable et au petit soin merci pour ce moment de partage

Magasin très accueillant et les hôtesses très disponibles

Très mauvaise expérience lors de ma venue fin janvier ! Je suis entrer dans le magasin une demi heure avant la fermeture de celui ci.. La vendeuse présente à ce moment la, était sûrement fatiguée de sa semaine ce qui est compréhensible, toutefois dans le commerce on se doit d’être un minimum accueillant et là ce n’était absolument pas son cas ! Je fais l’impasse là dessus, fais mon petit tour, trouve des articles à essayer, donc je vais en cabine. Certaines tailles n’étaient pas les bonnes donc je demande à cette dame si il est possible d’avoir une autre taille, et mon seul ressenti à ce moment là c’est d’être en train de fortement la déranger, qu’elle a qu’une seule envie c’est que je quitte le magasin pour qu’elle puisse fermer celui ci et débaucher ! Sentiment qui c’est confirme quand l’heure de fermeture est arrivée, et que je cherchais rapidement un dernier article pour bénéficier de l’offre du moment ! Ou je lui ai demander de m’aider pour faire vite, et là encore très désagréable, et j’ai eu droit à une petite remarque qui disait qu’il était 20h et qu’elle devait fermer le magasin alors que je lui faisait quand même du CA de dernière minute sur sa journée ! En sortant, complètement déçue de cet accueil, je n’ai même pas pris plaisir de l’achat que je venais d’effectuer et en échangeant avec mon conjoint qui était présent son ressenti à était exactement le même que le mien ! J’ai l’habitude d’aller dans votre boutique à Merignac, et croyez moi vu cette expérience je ne changerais plus mes habitudes ! À Merignac je n’ai jamais eu ce sentiment, l’équipe est au top du top ! Très souriante et accueillante et ça fait complètement la différence

Beaucoup d'achats pendant les soldes dont une robe de la collection pour la St Valentin : lors de l'essayage je demande l'avis de la vendeuse qui me dit que le dos cœur est magnifique, je lui parle du col qui baille et qui me paraît bizarre, elle me dit que c'est normal. En la déballant en arrivant chez moi, une des perles autour du cœur dans le dos est décousue et pend, en regardant à la bonne lumière et de plus près le col est effiloché... Bref on m'a vendu une robe abîmée en toute conscience... 85€ à la poubelle... Habitant loin, mail envoyé au service client mais aucune réponse reçue...

Morgan bordeaux lac est un beau magasin lumineux avec une belle collection ,magadin propre et une équipe accueillante

Très bon accueil, personnel disponible, agréable et professionnel. Belle collection et produits qualitatifs.

Boutique très agréable, on ne nous saute pas dessus dès notre arrivée vendeuse très à l’écoute et efficace je recommande ce lieu !

⭐️ 5/5 – Un service client exemplaire chez Morgan ! Je connais déjà Nathalie pour sa gentillesse en boutique, mais cette fois-ci, c’est par téléphone que j’ai été bluffée. Elle m’a aidée à résoudre un litige concernant une commande Internet, et comme toujours, elle a été adorable, patiente et ultra professionnelle. Même à distance, on sent son sourire, sa bienveillance, sa façon de rendre les choses simples et humaines. Elle a réglé mon problème rapidement, avec douceur et efficacité — exactement le genre de service qui donne confiance. Un immense merci à Nathalie. Morgan peut être fier de l’avoir. 🌟