Monsieur Meuble Mérignac - Bordeaux

Je tiens à remercier Jennifer du magasin Mr meuble pour son efficacité et sa très grande gentillesse, au plaisir de vous rencontrer dans ce superbe magasin

Mon SAV chez Monsieur Meuble à Mérignac a été très bien géré par Jennifer et Thomas merci à eux

Très bon accueil et surtout de très bons conseils de la part de Jean Philippe.

Parfait. Merci Jean-Philippe pour les conseils, les explications et la gentillesse. Nous repartons avec un magnifique canapé et nous reviendrons pour de beaux fauteuils.

Un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme. Grâce à lui nous avons trouvé le canapé idéal.

Grand merci à Patrice et à Thomas, directeur du magasin, pour leur grande disponibilité et leur professionnalisme. Grâce à leurs précieux conseils, j'ai trouvé le canapé de mes rêves.

Très bien conseillé par personnes compétentes et séduit par la qualité de leurs mobiliers Ravi de nos achats

Accueillie par Patrice, vendeur très pro, à l'écoute, et très sympathique, qui a su me conseiller, sans pousser à la dépense. Les meubles sont de grandes qualités, beaucoup de choix. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Je suis venue acheter des meubles ce jour et j'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée. Patrice est un vendeur expérimenté, professionnel et d'une gentillesse remarquable. Ce magasin offre un large choix de beaux meubles, de grande qualité et surtout propose plusieurs dimensions et couleurs. Il propose également la reprise du mobilier que l'on souhaite changer, la livraison, l'installation et le montage. Je recommande ce magasin et Patrice!

J’ai particulièrement apprécié le mode de fonctionnement, l’écoute, la recherche de solutions et de compromis, et surtout le respect des engagements pris par mon interlocuteur. Tous mes remerciements à Alexandre.

Merci pour les conseils de Patricia et le professionnalisme de cette enseigne. Nous sommes très content de notre achat. Très satisfaite de l’accompagnement des employés du magasin.

Très bonne expérience avec ce magasin pour notre aménagement de notre nouveau pavillon. Personnel sympathique et très professionnel Produit de très bonne gamme . Livraison dans les temps annoncés. Une livraison au top avec des livreurs et installateurs très pro. Vraiment un magasin à conseiller .

Ce jour nous avons été reçus par Alexandre, très souriant; accueillant et professionnel. Nous n'avons pas mise très longtemps a nous décider car les meubles dans ce magasin sont de belle qualité. Nous avons été très satisfaits de notre transaction. Nous recommandons vivement cette enseigne

J'ai acheté chez Mr Meuble une table et 2 canapés. Tout s'est parfaitement bien déroulé du 1er contact à la livraison. Je suis ravie de mes articles et je remercie vivement le vendeur Alexandre. Il a été particulièrement attentionné et professionnel.

Nous avons acheté une table de salle à manger céramique et 6 chaises. Après livraison, nous avons regretté le choix du pied de table. Thomas, le Directeur, a fait preuve d'une grande compréhension, de patience, et à accepter de nous reprendre la table pour un autre modèle. Nous tenions à le remercier pour son professionnalisme.

Nous sommes trés contents du suivi de notre dossier par Maela, merci également à l'equipe SAV et les techniciens qui se sont rendus chez nous ! Enseigne à recommandée.

J’ai été reçu par Thomas chez Monsieur Meubles à Mérignac et je tiens à souligner son professionnalisme. Il a réussi à me dépanner sur un canapé qui avait 7 ou 8 ans, et le résultat a été une vraie réussite. Service efficace, accueil chaleureux et conseils pertinents. Un grand merci à lui ! Je recommande vivement.

Nous remercions Patricia, qui a pris le temps de comprendre nos attentes et de nous conseiller sur un superbe canapé. En lui montrant notre intérieur, elle a tout de suite su nous guider sur l’emplacement idéal ainsi que sur la couleur la mieux adaptée. Un véritable échange, professionnel et agréable. Merci Après quelques mois d’attente, je change mon avis. Lors du premier contact en magasin, tout s’est très bien passé : un accueil chaleureux et de bons conseils. Après avoir récupéré le canapé, nous avons cependant constaté plusieurs défauts. Malgré notre appel le jour même, nous avons dû attendre l’intervention du service de réparation. Lorsque le technicien est venu, la réparation a été réalisée de manière très approximative, avec du bricolage plutôt qu’un véritable travail de qualité. Comme on pouvait s’y attendre, la réparation n’a pas tenu. Nous avons donc recontacté le magasin, d’abord par téléphone puis par e-mail, avec des photos à l’appui. Malheureusement, notre dossier est passé entre plusieurs interlocuteurs, ce qui a considérablement rallongé les délais. Nous avons dû attendre plusieurs mois avant de recevoir la pièce de remplacement. Je ne recommande donc pas forcément cette enseigne. La gentillesse du personnel ne suffit pas à compenser les défauts du produit et la mauvaise gestion du service après-vente (pas de geste commercial)

A la recherche d’un canapé, nous avons fait plusieurs magasins et avons terminé par monsieur meuble que nous connaissions pas, au premier coup d’œil magnifique boutique mais en s’approchant on s’est aperçu que nous n’avions pas le budget suffisant ( 3fois notre budget prévu, ce qu’on peut comprendre) quand on se dirige vers la sortie un vendeur s’est approché de nous pour nous « renseigner », nous l’avons remercié lui stipulant bien que le magasin était magnifique mais pas pour nous, il s’est agacé, nous a demander nos critères (qu’on a expressément décrit) et nous a montrer un canapé d’expo taché et pas dans nos critères sauf le prix, encore une fois remercié il revient à la charge nous disant qu’on peut peut être augmenter notre budget et/ou régler en plusieurs fois sans frais « non merci 5000€ un canapé c’est pas pour nous pour le moment » encore une fois s’est agacé est devenu un peu agressif nous expliquant à nous pauvre petite personne que nous sommes que 100€/mois sur 10 mois ça ne fais QUE 1000€ et qu’on peut faire ça des années! Merci mais non merci je ne vis pas à crédit surtout pour un canapé qui est un achat plaisir et non pas un achat nécessaire étant donner que je ne m’assois pas encore par terre chez moi. Déçu de ses comportements oppressant et suffisant envers les pauvres pèquenaud que nous sommes. Malheureusement avec un bon commercial nous aurions pu voir notre budget à la hausse mais ça ne sera pas dans ce magasin.

Nous cherchions une table ronde depuis un moment , nous sommes à retourner à monsieur meuble pour voir les nouveautés et nous allions abandonner notre projet quand Jean Philippe nous a interpellé . Professionnel et passionné nous sommes repartis très satisfait avec notre table ronde.

Après l'achat d'un canapé en cuir avec deux positions relax, j'ai rapidement dû faire appel au SAV du magasin pour un problème d'usure prématuré causé par des frottements lors de l'utilisation des relax. Un grand MERCI à Maëla et à Thomas (directeur du magasin) pour leurs actions afin de résoudre mon problème qui aura nécessité tout de même sept interventions de techniciens à mon domicile. Maëla a suivi ma réclamation de bout en bout et relancé le service après-vente jusqu'à la résolution technique du problème. Félicitations à Maëla pour son suivi client !

Magasin ayant une large gamme de produits d'ameublement de qualité. Tres bon conseils sur place de la part des conseillés, notamment de Jennifer qui nous a accompagné. Nous profitons de cet avis pour la remercier de nouveau, comme le directeur de l'établissement. Cordialement

Nous avons acheter une chambre complète et nous sommes très content car c'est très beau. Un grand merci à toute l'équipe en particulier Patricia et Thomas qui nous ont très bien reçu et écouté. A recommander.Les livreurs sont tout aussi sympas et efficaces. Merci encore à tous et certainement à dans quelques temps pour un canapé.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Mr Meuble Mérignac (tant Patricia, Maëlla que les livreurs) pour leur accompagnement, leur gentillesse et leur professionnalisme lors du règlement d'un litige lors de l'achat de 2 canapés. Dans l'attente de l'aboutissement définitif de l'entente trouvée, je leur renouvelle toute ma confiance.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Jennyfer pour son super accueil ! À l’écoute, disponible et pleine de bonnes idées, elle nous a vraiment aidées à aménager le studio de ma sœur en centre-ville. Résultat : un petit cocon pratique et stylé, exactement ce qu’on cherchait ! Je recommande à 100 % 🙌

Dès que ma demande a été prise en charge(après plusieurs rappels) les choses sont allées très vite. Mon canapé lit est en réparation et doit revenir révisé et consolidé.

Très beau magasin, large choix de produits de qualité et modernes! Équipe professionnelle et de bons conseils! Une note particulière pour Alexandre 👍🏽. Nous sommes ravis de notre nouveau canapé 😍

BRAVO a Monsieur le Directeur Jérémie qui m'a conseillé merveilleusement dans l'achat de matelas a mémoire de forme. J'ai été superbement reçue avec un café offert et de la bonne humeur .Je recommande vivement ce magasin qui vient d'être refait et dans lequel il y a de la très très belle marchandises et il y en a pour tous les gouts ..... Allez y vous ne serez pas déçu car la qualité s'achète chez Monsieur MEUBLES !Un grand Merci à vous particulièrement Monsieur Jérémie F LEGARDA

Nous sommes venus pour un repérage pour notre futur "chez nous", et finalement sommes repartis avec une partie de notre mobilier réservée! Et ça grâce aux bons conseils de jennifer ! Alors oui on pourrait dire que c'est une très bonne vendeuse, mais ce n'est pas uniquement ça : c'est une personne très sympathique, professionnelle, pas avare de conseils, avec qui nous avons passés un moment agréable. Encore un grand merci à elle !

Merci à l’équipe Monsieur Meuble Et particulièrement à Monsieur Fillon pour son écoute, sa patience, et sa bienveillance Il est clair que l’on seulement on vous écoute mais surtout un désir de vous apporter la satisfaction. Tout simplement merci ! Et au plaisir de découvrir la nouvelle collection…

Nous avons acheté un premier canapé; 4 jours après avoir modifié notre salon , nous sommes revenus voir , Alexandre notre vendeur, afin de lui signifier notre volonté de trouver une solution, car le canapé était trop volumineux. Ce dernier a vraiment bien pris notre demande en considération , avec l'accord de son directeur, nous avons pu changer notre modèle. Nous avons été très satisfait de la qualité relationnelle, commerciale et d'écoute de notre interlocuteur. Son accueil, sa connaissance produit, sa gentillesse naturelle font d'Alexandre un conseillé pertinent et avisé.

Mise à jour le 25/11/25 : cela fait maintenant plus d'un an qu'on ne peut toujours pas dormir dans notre chambre malgré trois interventions de techniciens avec plusieurs mois d'attente entre chaque intervention. Actuellement on passe notre temps à appeler pour avoir des réponses quant à notre lit défectueux, mais la personne en question n'est jamais disponible. On nous dit à chaque fois qu'on va nous rappeler mais ce n'est jamais le cas. Le service est plus que déplorable et nous sommes fatigués. Au vu du temps perdu et de la gène occasionnée, il aurait peut-être été temps de nous faire un geste commercial, mais ce n'est même pas le cas. Nous sommes extrêmement déçus par l'achat de notre lit chez Monsieur Meuble Mérignac. Le lit est défectueux dès la première nuit d'utilisation (octobre 2024) et le service client est tout simplement inacceptable. En effet, après plusieurs relances, on nous a finalement dit que nous devions venir chercher un kit de réparation en magasin… Depuis, aucune nouvelle à ce sujet et je trouve que c'est malheureusement déplacé de payer un prix aussi élevé pour un produit avec des défauts et, en plus, devoir le réparer soi-même. C'est la première fois que nous sommes confrontés à ce genre de problème et je ne savais même pas que c'était possible de proposer ce genre de solution. Ce fut notre premier achat chez vous, et ce sera le dernier.

Une très belle expérience aujourd’hui chez Monsieur Meubles. Nous avons êtes très bien reçus, compris et choyés. Jean Philippe a été super sympa et efficace. Nous avons trouvé notre bonheur c’est fait on est ravis. Merci encore à l’équipe.

Une équipe à l'écoute et de bon conseil. Qualité du mobilier. Je conseille fortement ce magasin. Toujours aussi satisfait après la livraison à la date convenue. Merci aux 4 livreurs qui sont intervenus. Un SAV est en cours, il est pris en charge par Patricia en qui nous avons toute confiance.

Nous sommes venus à l’occasion du grand destockage, Beau magasin, accueil , conseils tres professionnels. Bel aménagement. Personnellement très exigeante, je vous recommande particulièrement Jennifer qui nous a su nous proposer différents produits. Bravo

Nous souhaitions remercier chaleureusement Patricia et Maela qui ont assuré, avec l'équipe du service après-vente, un suivi sérieux et très professionnel. Attentives et à l'écoute des problématiques liées à l'achat de nos canapés qui présentaient des défauts de conception, elle ont mis en oeuvre les réparations en liaison avec un tapissier compétent.

Nous avons cherché partout aux alentours de Bordeaux… Le seul endroit où l on a trouvé notre bonheur : c est ici chez Mr Meuble. Merci à Patricia pour son accueil et sa patience. Nous avons acheté canapé, table chaises et méridienne. bravo et merci d avoir participé à la réalisation de notre salon et salle à manger qui surprennent tous nos invités tant par la couleur que par la rareté et qualité de vos produits. MERCI

Nous avons commandé un dressing sur mesure Celio chez Monsieur Meuble en Juillet 2021. La livraison a eu lieu en Novembre 2021. Il y a plusieurs points sur lesquels nous ne sommes pas satisfaits. Je souhaite néanmoins commencer par le fait que le meuble est comme il faut sur les dimensions et répond à notre besoin de base, par contre sur la qualité nous sommes déçus et avons relevés les problèmes suivants : 1 - le dressing est ballant, la structure rectangulaire présente un peu de jeu : la partie haute peut se pencher de 2 ou 3 cm à gauche et à droite si on le pousse légèrement. Le monteur nous a dit que c'était normal car il n'y avait pas de fond. Nous aurions aimé avoir eu conseil la dessus lors de la conception. Par ailleurs, nous pouvons trouver d'autres meubles sans fond qui ont une structure robuste, donc le fond n'est pas le problème. 2 - Nous avions demandé un porte ceinture : le porte ceinture n'est pas bien placé sur le design, il est monté à quelques centimètres d'un plateau, ce qui fait qu'on ne peut pas pendre de ceintures, elles touchent le plateau juste en dessous. De plus la pièce porte ceinture est facturée 100 € alors qu'on trouve la même pièce neuve sur Amazon pour 35€. 3 - le métreur et les monteurs n'avaient aucune information, il a fallu leur montrer la vue d'ensemble 3D du devis en guise de plan de mesure et plan de montage. 4 - les tiroirs ne sont pas parfaitement alignés : les planches de face de tiroir n'ont pas toutes la même précision de montage. En rendu visuel cela donne des irrégularités si on regarde les 5 tiroirs supposés être identiques. De plus comme le meuble est ballant et tend à pencher d'un côté, les lignes de côté des tiroirs ne sont clairement pas alignés. 5 - je n'ai pas pu remonter ces infos sur le bon de réception, les livreurs m'ont dit que tout se faisait en ligne et que le chèque remis faisait office de signature. Donc je n'ai même rien signé. J'ai envoyé ce même long message a Monsieur meuble qui m'ont répondu que j'allais être contacté par la société de montage pour correctifs, je n'ai jamais été contacté. Nous avons vraiment l'impression d'avoir payé bien trop cher notre produit, que cela ne vaut pas les 2600€ que nous avons dépensés (avec montage). De plus, les planches de bois restent du bois MDF ou aggloméré, ce qui nous donne l'impression de ne pas avoir un meuble de plus grande gamme que Ikea ou Leroy Merlin, pour lesquels les prix étaient bien plus petits. Au final, nous nous attentions à un meuble haut de gamme pour ce prix et nous avons l'impression d'avoir du moyen/bas de gamme, nous sommes loin de l'impression du dressing blanc au showroom (en juillet). Je déconseille donc fortement les meubles Celio, la qualité n'est pas au rendez vous, les prix sont trop chers pour ce que c'est.

Une étoile, et encore au vue de leur façon de traiter et de considérer leurs clients c'est très bien noté. Je vous livre notre dernière expérience des plus désastreuse et lamentable en terme de qualité de produits et de la considération du service après-vente après un achat de 9500 euros. Une broutille. Certes nous avons acheté le le modèle d'exposition mais au vue du prix et de la qualité du meuble que nous avons choisi, nous nous attendions à une très bonne qualité. Comme vous pouvez le constater, un article a été réceptionné complètement arraché sur ses fixations, le rendant inutilisable. Souhaitant contester la réception de cet article, il m'a été informé que ce n'était pas leur problème parce que j'étais venu le récupérer par moi même et que si je souhaite le remplacer, il en sera pour mes frais. Pourquoi devrais-je encore payer pour un article défectueux ? Sans parler d'éléments manquants, mais la encore, ce n'est pas leur problème. De même que pour le niveau de propreté du personnel, n'hésitant pas à déjeuner au vue des clients et donc forcement sans masque, celui-ci n'étant, de toute évidence, qu'une option en cette période de pandémie. Bref, je ne vous déconseille pas de vous y rendre, chacun est libre, mais simplement d'être très vigilent.

Bonjour, nous avons commandé une table KHEOPS en Février qui a été livrée ce jour 16 Mars 2021. Nous sommes très satisfaits du vendeur Thierry et des monteurs Jean Luc et Rémy qui ont été très professionnels. Super achat. Magasin à recommander.