Monsieur Meuble Mérignac - Bordeaux

Je suis venue acheter des meubles ce jour et j'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée. Patrice est un vendeur expérimenté, professionnel et d'une gentillesse remarquable. Ce magasin offre un large choix de beaux meubles, de grande qualité et surtout propose plusieurs dimensions et couleurs. Il propose également la reprise du mobilier que l'on souhaite changer, la livraison, l'installation et le montage. Je recommande ce magasin et Patrice!

Très bonne expérience avec ce magasin pour notre aménagement de notre nouveau pavillon. Personnel sympathique et très professionnel Produit de très bonne gamme . Livraison dans les temps annoncés. Une livraison au top avec des livreurs et installateurs très pro. Vraiment un magasin à conseiller .

J'ai acheté chez Mr Meuble une table et 2 canapés. Tout s'est parfaitement bien déroulé du 1er contact à la livraison. Je suis ravie de mes articles et je remercie vivement le vendeur Alexandre. Il a été particulièrement attentionné et professionnel.

Nous sommes trés contents du suivi de notre dossier par Maela, merci également à l'equipe SAV et les techniciens qui se sont rendus chez nous ! Enseigne à recommandée.

Nous remercions Patricia, qui a pris le temps de comprendre nos attentes et de nous conseiller sur un superbe canapé. En lui montrant notre intérieur, elle a tout de suite su nous guider sur l’emplacement idéal ainsi que sur la couleur la mieux adaptée. Un véritable échange, professionnel et agréable. Merci Après quelques mois d’attente, je change mon avis. Lors du premier contact en magasin, tout s’est très bien passé : un accueil chaleureux et de bons conseils. Après avoir récupéré le canapé, nous avons cependant constaté plusieurs défauts. Malgré notre appel le jour même, nous avons dû attendre l’intervention du service de réparation. Lorsque le technicien est venu, la réparation a été réalisée de manière très approximative, avec du bricolage plutôt qu’un véritable travail de qualité. Comme on pouvait s’y attendre, la réparation n’a pas tenu. Nous avons donc recontacté le magasin, d’abord par téléphone puis par e-mail, avec des photos à l’appui. Malheureusement, notre dossier est passé entre plusieurs interlocuteurs, ce qui a considérablement rallongé les délais. Nous avons dû attendre plusieurs mois avant de recevoir la pièce de remplacement. Je ne recommande donc pas forcément cette enseigne. La gentillesse du personnel ne suffit pas à compenser les défauts du produit et la mauvaise gestion du service après-vente (pas de geste commercial)

Après l'achat d'un canapé en cuir avec deux positions relax, j'ai rapidement dû faire appel au SAV du magasin pour un problème d'usure prématuré causé par des frottements lors de l'utilisation des relax. Un grand MERCI à Maëla et à Thomas (directeur du magasin) pour leurs actions afin de résoudre mon problème qui aura nécessité tout de même sept interventions de techniciens à mon domicile. Maëla a suivi ma réclamation de bout en bout et relancé le service après-vente jusqu'à la résolution technique du problème. Félicitations à Maëla pour son suivi client !

Nous avons acheter une chambre complète et nous sommes très content car c'est très beau. Un grand merci à toute l'équipe en particulier Patricia et Thomas qui nous ont très bien reçu et écouté. A recommander.Les livreurs sont tout aussi sympas et efficaces. Merci encore à tous et certainement à dans quelques temps pour un canapé.

Nous avons acheté un premier canapé; 4 jours après avoir modifié notre salon , nous sommes revenus voir , Alexandre notre vendeur, afin de lui signifier notre volonté de trouver une solution, car le canapé était trop volumineux. Ce dernier a vraiment bien pris notre demande en considération , avec l'accord de son directeur, nous avons pu changer notre modèle. Nous avons été très satisfait de la qualité relationnelle, commerciale et d'écoute de notre interlocuteur. Son accueil, sa connaissance produit, sa gentillesse naturelle font d'Alexandre un conseillé pertinent et avisé.