Conforama Merignac

Merci au vendeur Florian pour son temps passé avec nous, il a su nous présenter tous les canapés qui pourraient nous convenir jusqu’à trouver le notre, il a été très patient et agréable avec de très bons conseils qui nous ont convaincu pour l’achat de notre canapé. Très bon moment passé chez conforama merignac !

Personnel très accueillant, souriant, disponible et compétent. Des très bons prix. J'ai acheté un aspirateur robot soldé 30% pour 199 euros, bien moins cher que Boulanger. Je recommande

Nous avons été très mal reçu et pas de geste commercial pour un congélateur d exposition qui avait des bosses. C était : si vous n êtes pas satisfait allez voir ailleurs. Ce que nous avons fait. Le conforama de bordeaux lac nous a beaucoup mieux accueilli.

Bonjour Je vous fais part de mon expérience qui pour le moment n'est pas résolu. J'ai acheté un bureau pour mon fils d'une valeur d'environ 150 €. Je le fais livrer chez ma belle-mère . Elle ne le déballe pas de suite car en effet c'est dans le cas d'un déménagement dans le doute 2 jours plus tard elle le délai et elle s'aperçoit que plusieurs planches sont cassées sur tous les coins. J'appelle le SAV Conforama je tombe sur une personne qui me dit que cela va être réglé que le transporteur va venir récupérer le modèle 6 jours plus tard rien ne se passe. Je rappelle ce jour une dame qui me dit qu'il faut que je ramène dans un bureau de poste le bureau. Un bureau d'une trentaine de kilos et qui fait un mètre 60 de large. C'est complètement surréaliste. J'attends des nouvelles de Conforama j'espère qu'ils feront le nécessaire sinon je n'en resterai pas là. Si jamais un responsable du site lis le commentaire il peut comment contacter pour règlement du litige

Service après-vente à fuir. Achat d'un Lave-linge en décembre, il est tombé en panne en février, 5 interventions d un technicien pour changer des pieces et ne fonctionne toujours pas on est en mai. Refus de nous échanger la machine. C'est inadmissible pour une machine neuve. J'irais acheter mon électroménager ailleur maintenant. Heureusement que je n'ais pas pris d'extension de garantie vu le SAV qui est nul.

Canapé reçu avec un accoudoir cassé en Février 2026. Depuis, relance perpétuelle du SAV. Aucune solution proposée. on me dit que "le fabriquant est relancé". Je post cet avis par dépit ! Commande N° 89309323

Franchement je ne comprends pas. Sur 2 ans nous avons tenter d'acheter 2 meubles là bas. Première fois nous voyons le meuble en boutique, on l'achète a la caisse et on 'ous dis d'aller au dépôt. Au dépôt en canicule on a attendu pour en fin de compte qu'on nous dise qu'ils l'ont pas en stock. J'ai dû repasser quelques semaines après seule,bien sûr on ne m'a pas aider à le charger. Cette année, nous commandons sur internet pendant les soldes. Meuble que nous n'avons jamais reçu, pourtant les premieres semaines nous recevions des mails toutes les semaines pour repousser la livraison. Pour en fin de compte recevoir un appel sans excuse pour nous dire que le meuble ne sera pas refournis en magasin. Que nous devrions passer en magasin pour en choisir un autre bien sûre pas au même prix(beaucoup plus cher). En attendant on a eu 100balles coincé pendant presque deux mois.

Achat d'un sommier coffre de lit en Dunlopillo 140. 2 colis pour ce sommier. Lors du montage nous nous apercevons que le colis contenant le coffre est en 160, celui contenant le sommier est bien en 140. Nous contactons le magasin qui après quelques coups de téléphone dans le vide nous passe le SAV qui nous dit de patienter. Après 40 minutes à attendre nous arrivons à 19h15 et le téléphone se coupe sans que personne n'ait repris le combiné de leurs coté. Depuis impossible de les joindre. Expérience du SAV déplorable et du service de retrait des colis pas beaucoup mieux puisque sur 2 colis, 1 n'était pas celui attendu.