Maison XXL Mérignac - Canapés design - Meubles design

J’ai été absolument ravi de mon expérience en magasin ! Alexandre a offert un service d’une qualité exceptionnelle : ses conseils étaient précis et parfaitement adaptés à mes besoins, sa connaissance du produit simplement impressionnante, et son accueil chaleureux a rendu la visite très agréable. Grâce à lui, j’ai pu choisir un canapé qui dépasse largement mes attentes, tant en termes de confort que de qualité. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Alexandre pour son professionnalisme exemplaire !

Très contente de mon passage au magasin, j’ai était très bien accueillie et conseillé pour mon achat par Alexandre. Résultat parfait je reviendrais vite !

Malgré un très bon contact avec le vendeur en mai , un délai respecté, je me retrouve avec un soucis de qualité et a priori ça ! on a pas le droit de le dire !!! car envoyer un mail au sav pour s exprimer on ne peux pas ! les cousins du canapé étaient plats les plumes sortaient, une personne très correcte du sav est venu ( sois disant débordé ( …gage de qualité…) … au bout de 2 mois mon ami récupère les coussins et en plus à le droit à des remarques sur mes réclamations !!! J ai les mails en ma possession et en aucun cas ils sont incorrect, oui Mme Laetitia j ai payé un canapé et une quantité que l on m a vendu et oui j ai fais une réclamation et maintenant je mets mon avis à cause de vos remarques plutôt que votre compréhension sur place . Et oui maintenant je suis agacée !

Un magasin magnifique avec des articles de haute qualité et un service client remarquable. J'ai eu la chance d'être prise en charge par Virginie, une personne très compétente et d'une grande gentillesse. Top 👌

Bien piètre qualité ! Du très très bas de gamme … voir l’état de nos chaises après seulement 4 ans d’utilisation… elles ont commencées à se dégrader au bout de 2 ans ! Etant client fidèle, et après avoir acheté pour plus de 10.000€ de mobilier, nous avons contacté le magasin et avons montré les photos et pour seule réponse nous avons eu : « désolé mais ce modèle n’est plus fabriqué… venez en magasin pour en acheter d’autres ! » … Tout simplement inadmissible… je vous laisse juger … mais il est certain qu’ils ne nous verront plus ! Nous aurions mieux fait d’aller dans la célèbre enseigne suédoise, nous aurions payé 4 à 5 fois moins cher pour une qualité bien meilleure et un SAV au top … Réponse à la réponse du magasin : Non seulement, vous vendez de la m… mais en plus vous êtes des menteurs ! Clarification : 1-jamais vous nous avez proposé une vente à moitié prix en remplacement. Pourquoi raconter ce bobard pour vous « justifier » ? Vous ne nous avez absolument rien proposé de la sorte … il faut que vos futurs clients le sache ! Voir votre message de ce jour plus bas … à quel moment vous évoquez le moitier prix ?? 2-ces chaises ont été achetées pour notre maison dont nous avons fait l’acquisition en 2020 … les chaises ont commencé à présenter les défauts 2 ans après … soit même pas 4 ans après l’achat ! 3-vous ne nous avez pas repris le meuble TV, c’est encore un mensonge… nous ne sommes pas venus le récupérer, par contre, vous n’avez jamais voulu nous restituer l’acompte versé de 300€ malgré le fait que vous ayez revendu ce meuble à une autre personne … c’est parfaitement malhonnête ! Votre email de ce jour : « Je vous remercie pour votre mail. Comme expliqué précédemment, les chaises sont sorties de collection et nous ne pouvons plus en avoir. Je vous invite à venir en magasin ou sur notre site pour venir acheter un nouveau modèle. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le Service après vente Magasin XXL Maison Mérignac »

Une superbe expérience chez XXL Maison Mérignac ! Le showroom est très bien agencé, avec une grande variété de meubles et de décorations de qualité. L’équipe est accueillante, à l’écoute, et de très bon conseil pour nous aider à faire les bons choix selon nos besoins et notre style. Nous avons été particulièrement impressionnés par le design unique et la finition des produits. La livraison s’est déroulée sans problème et dans les délais. Un vrai plaisir d’avoir fait appel à eux

Belle boutique decouverte et testee un peu par hasard. Et le hasard fait bien les choses car nous avons enfin trouver le tapis qu il nous fallait pour notre salle a manger. L acceuil fut vraiment agreable et le personnel est vraiment attentionne. Je recommande merci encore a vous .

Un grand merci à Enzo pour cette belle expérience !!! J’ai commandé de banquette Stream 2, tout a été absolument parfait, j’ai demandé un échantillon de tissu après avoir passé ma commande pour m’aider dans le choix de mes rideaux, je l’ai reçu extrêmement rapidement . Les canapés sont arrivés également plus rapidement que prévu . J’ai choisi la livraison à domicile avec le montage, je suis également très satisfaite de la livraison et du montage soigné. Je recommande vivement cette enseigne pour ses meubles, son personnel et son sans du service . À bientôt