H&H Mérignac - Meubles - Canapés est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (212)
Avis Google
4,7
212 avis
5★179
4★18
3★5
2★2
1★8
E
Etienne Google
⭐⭐⭐⭐⭐️⭐️S’il était possible de mettre plus de 5 étoiles, nous le ferions sans hésiter !
Nous y avons trouvé bien plus que notre bonheur.
À la recherche d’une salle à manger, nous avons découvert H&H et avons immédiatement été séduits par l’accueil, la décoration du magasin et surtout la qualité des meubles et des matériaux.
Nous sommes finalement repartis avec notre salle à manger, nous y avons également trouvé notre salon et de superbes décorations !
Un immense merci à Oriane pour ses conseils, son professionnalisme et son excellent goût. Grâce à elle, tout a été parfait.
Livraison au top, service irréprochable du début à la fin.
Nous recommandons cette enseigne à 100 % ! 🤩👏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Oriane sera ravie de savoir que ses conseils et son accompagnement vous ont aidés à trouver votre salle à manger, votre salon et votre décoration. Profitez bien de votre nouvel intérieur, et au plaisir de vous revoir.
H&H Mérignac
k
katia dluo Google
Très mauvaise expérience. Notre buffet et notre meuble TV après relances pour retard de livraison nous les avons réceptionnés le 28 avril avec plusieurs défauts : profondes rayures sur plateau, impacts de chocs…. Photos à l’appui confirmation par téléphone du remplacement de tout le mobilier rapidement sous 3 semaines maximum car toujours fabriqué, donc en stock en usine. Depuis le 28 avril, nous attendons toujours. Les délais n’arrêtent pas de changer : d’abord 2 à 3 semaines, puis plus longtemps, au fur et à mesure de nos appels téléphoniques les délais s’allongent, jusqu’à fin juin. Motif invoqué ils ne sont finalement plus en stock et qu’il faut relancer une fabrication. Nous sommes très déçu de cette façon de nous mener en bateau. Plus de deux mois d’attente pour remplacer des meubles arrivés défectueux, nous subissons un manque de sérieux, des informations contradictoires. et les dires douteux du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant cette expérience.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles concernant votre dossier. Votre commande a été effectuée le 16/03/2026 avec un délai de réception annoncé dès l’origine, indiqué sur votre bon de commande, pour mi-avril. Nous avons réceptionné votre marchandise dans nos locaux le 14/04/2026. Il n’y a donc pas eu de retard sur votre commande initiale.
Concernant la livraison à domicile, vous aviez choisi cette prestation et une date vous a été proposée au 28/04/2026 par notre service de livraison. Comme beaucoup d’entreprises aujourd’hui, les tournées sont organisées par secteur afin d’optimiser les déplacements. Le coût actuel du carburant a un impact réel sur les délais logistiques et conduit de nombreuses sociétés françaises à regrouper leurs livraisons pour limiter les surcoûts.
Dès la livraison, nous avons immédiatement pris en compte les défauts constatés sur vos meubles et ouvert une réclamation SAV auprès du fabricant le jour même. Nous vous avons également proposé de conserver les meubles temporairement afin de vous éviter toute contrainte, puis d’organiser, à réception des nouveaux éléments, une intervention unique comprenant la livraison, l’installation et la reprise des meubles défectueux.
Un délai de remplacement est estimé à environ 3-4 semaines maximum, notre stock étant situé aux Pays-Bas. Nous reconnaissons qu’un retard est ensuite intervenu sur la fabrication/réception de vos meubles de remplacement. Là encore, le contexte logistique actuel et l’augmentation importante des coûts de transport et de carburant ont un impact concret sur les délais d’approvisionnement de nombreux fabricants, qui regroupent également leurs expéditions. Toutefois, nous avons suivi votre dossier en temps réel et sommes toujours restés disponibles par téléphone et par email.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente prolongée. En revanche, nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous n’avons souhaité vous induire en erreur. Nous restons, comme beaucoup de professionnels, tributaires des délais de nos fabricants et de leurs contraintes de production et de transport.
Nous regrettons sincèrement cette situation ainsi que votre ressenti, d’autant plus que nous avons toujours eu à cœur de vous accompagner, de répondre à vos questions et d’assurer le suivi de votre dossier.
HetH Mérignac
C
Caroline GARLENC Google
Réception ce matin de nos magnifiques chaises qui faisaient l'objet d'un échange suite à un problème de revêtement sur les anciennes. Directeur extrêmement professionnel, nous avons été très bien reçus, les produits sont d'une grande qualité et le conseil l'est tout autant. Bravo et encore merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la gestion de votre échange s’est déroulée dans de bonnes conditions et que vos nouvelles chaises vous donnent entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin.
H&H Mérignac
e
estelle battocchio Google
Magasin super, vendeur très patient et à l’écoute de nos besoins.
Je vous le recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la patience de l’équipe vous aient permis d’avancer sereinement dans votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance.
H&H Mérignac
L
Ludovic LARCHE Google
Un achat que nous ne regrettons absolument pas ! Un an après, nous sommes toujours aussi ravis de notre canapé ! Qualité irréprochable et confort au rendez-vous. Mention spéciale à Ludovic qui a su comprendre nos attentes et respecter notre budget avec beaucoup de bienveillance. C’est grâce à son approche que nous avons sauté le pas, et nous ne le regrettons pas. Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre qu’un an après votre achat, le confort et la qualité de votre canapé sont toujours au rendez-vous et que votre choix continue de vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
H&H Mérignac
L
Laurence Libardi Google
Très satisfaite de la table et des chaises achetées. Très bonne qualité et très beau design. Excellent service après-vente qui a assumé entièrement un soucis de pièce défectueuse grâce à l'intervention du responsable du magasin.
Je recommande à tous ceux qui cherchent de la qualité dans le mobilier.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre ensemble table et chaises vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par son design. Nous sommes également heureux que l’intervention de notre service après-vente ait permis de résoudre rapidement votre souci de pièce. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
H&H Mérignac
J
Jean-Louis Corneille Google
Bon accueil du responsable qui a de suite très bien ciblé notre besoin et qui ne nous a pas encombré avec un argumentaire de vente forcée. Juste des informations utiles à notre recherche. Répartition logique des meubles en magasin. Nous avons donc terminé par une commande négociée sur les conditions chez H&H. Nous attendons maintenant la livraison le plus rapidement possible en notre domicile.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’organisation du magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
H&H Mérignac
M
Marie Defever Google
Nous avons été très bien accueilli dans le magasin.
Nous sommes venus voir les fauteuils, les chaises et les canapés.
Le conseiller a nous a donné tous les éléments dont nous avions besoin pour nous aider dans notre projet.
Le magasin est clair et agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre visite et les conseils reçus aient facilité votre projet d’aménagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe H&H Mérignac
E
Edmond Family Google
Superbe découverte ce magasin h&h à Mérignac ! Produits de grande qualité et variés. L’accueil est chaleureux et professionnel. Les vendeurs sont à l’écoute, de très bon conseil et on sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits. Mention spéciale au directeur, toujours présent et attentif, qui veille à ce que chaque client reparte satisfait. Le magasin est joliment décoré et agréable à visiter. Les simulations d’aménagement en 4D permettent vraiment de se projeter.
En somme, une expérience client exemplaire !
Je suis satisfaite et je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre visite en magasin et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe H&H Mérignac
M
Myléne Saint-Fort Google
Belle découverte que ce magasin.
Venus un peu par hasard, nous ne connaissions pas cette enseigne, l’accueil a été très professionnel, présent sans être collant ou insistant, donnant les informations lorsqu’on le demande , le tout avec sourire et professionnalisme !
Nous avons donc composé notre futur canapé d’angle Toronto et nous remercions toute l’aide et la gentillesse apportée par Loïc, et l’équipe en général bien entendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saint-Fort,
Un grand merci pour votre message qui me fait vraiment plaisir !
C’était un vrai plaisir de vous accompagner dans le choix de votre futur canapé. Je suis ravi que vous ayez passé un bon moment en magasin et que notre échange vous ait plu.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance, et j’espère que votre nouveau canapé vous apportera autant de confort que de bons moments !
Au plaisir de vous revoir,
Loïc
S
Sandrine Google
Très bon accueil en magasin, commercial à l’écoute et de bons conseils.
une attention particulière a Ludovic qui a pris le temps de bien me conseiller. Très satisfait de mon achat !
Merci encore à Ludovic pour son professionnalisme !
je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre visite en magasin et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre nouvel achat et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
H&H Mérignac
E
Elizabeth Mellet Google
Merci à Ludovic et son collègue qui nous ont très bien conseillés lors de l’achat de notre canapé (entretien et choix du tissu). De plus livraison parfaite avec des livreurs ponctuels, très sympathiques et précautionneux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que les conseils en magasin et la livraison se soient déroulés dans les meilleures conditions. Profitez bien de votre nouveau canapé.
H&H Mérignac
B
Brice RIVALLAND Google
Des meubles design et de qualité ! Une équipe dynamique, professionnelle et sympathique. L’équipe de livraison également très pro, et ponctuelle qui a pris grand soin de mes colis et assuré une installation rapide et efficace.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse, mention spéciale pour Loïc. Je recommande vivement H&H.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que nos meubles design et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes ! Merci pour vos compliments et votre recommandation. H&H Mérignac
A
Anne Berecoechea Google
Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et souriant, et vos conseils. Un merci particulier à Loic le directeur du magasin qui a fait preuve d’une patience remarquable face à autant d’hésitation ! J’ai été livrée ce matin de mon magnifique canapé Marseille. Les livreurs sont au top: propres polis rapides et souriants eux aussi. Merci Stéphane et Joris. Je suis ravie. Mon canapé est trop beau et trop confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berecoechea,
C'est avec une immense joie que j'ai pris connaissance de votre avis et je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour vos aimables mots. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous est extrêmement gratifiant.
Votre mention spéciale à mon égard me touche particulièrement. Je suis ravi d'avoir pu vous assister avec patience et vous guider dans votre choix. Votre bonheur est notre priorité absolue, et je suis enchanté que vous soyez pleinement satisfaite de votre nouveau canapé Marseille.
Je transmettrai également vos remerciements à Stéphane et Joris pour leur professionnalisme lors de la livraison. Leur engagement envers un service impeccable est une source de fierté pour nous tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. En attendant, je vous souhaite de profiter pleinement de votre nouveau canapé, qu'il vous apporte confort et détente.
Bien à vous,
Loïc
Directeur du magasin
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
H&H Mérignac - Meubles - Canapés
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