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MONOPRIX

Supermarché · Saint-Quentin (02)

3,9 585 avis Google Ouvert
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (585)

Avis Google
3,9
585 avis
5★237
4★169
3★103
2★27
1★49
M
Marco Google

Inadmissible de vendre des châtaignes dans un état pareil ! Pourries, noircies et pleines de moisissures ! Comment Monoprix peut-il proposer des produits aussi déplorables à ses clients, surtout vu les prix pratiqués ? Aucun contrôle qualité ? C’est une honte et un manque total de respect envers les consommateurs ! Plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Marco, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à rapporter le produit en magasin afin que nous puissions constater son état et trouver une solution. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Monoprix Saint-Quentin
M
Mlle M Google

Je suis allée à Monoprix pour réaliser la copie d’un document… j’ai à peine eu le temps d’insérer les pièces dans la machine que l’impression s’est lancée sans qu’il n’y ait le document dans la machine. Je vais donc gentiment et poliment voir l’agent de sécurité afin de lui soumettre mon souci… Contre toute attente, il me répond sur un ton méprisant et hautain « bah je ne peux rien faire hein » C’est complément honteux et irrespectueux… le personnel de ce Monoprix est à changer ou à éduquer parce qu’il manque cruellement de relationnel clients. J’ai payé pour un service dont je n’ai même pas pu bénéficier! Le souci n’est pas l’argent, il s’agit de 0,30€ mais plutôt de la façon dont sont traités les clients! Honte à vous!

M
M Greuet Google

Le monoprix est grand et a beaucoup de références. Par contre, beaucoup de produits de maquillage sont déjà ouverts faute de testeurs, donc hors de question de les acheter. Des sacs à dos sont laissés au sol devant l'entrée sans aucune surveillance ou protection. Outre le fait que ce soit une atteinte aux droits individuels, ça fait vraiment sale et ce n'est pas du tout sécurisant de savoir que n'importe qui peut laisser un sac piégé à l'entrée du magasin ou fouiller les sacs d'inconnus. Du coup, ça me donne personnellement une très mauvaise image, de savoir que les gérants préfèrent que leurs clients soient mis en danger ou volés pour éviter quelques vols à l'étalage. Ps : M est la première lettre de mon prénom féminin... La photo et le maquillage vous aurez sans doute permis de ne pas me mégenrer.

Réponse du professionnel : M Greuet, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos observations concernant votre visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques relatives à l'état des produits de maquillage ainsi qu'à la gestion des sacs à l'entrée, qui impactent la perception de la sécurité et de la qualité de notre établissement. Soyez assuré que ces points seront examinés avec la plus grande attention par la direction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions améliorées. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, Ps:Nous vous présentons nos excuses sincères pour cette erreur. Nous comprenons que cela ait pu etre blessant et maladroit. Ce n'etait absolument pas notre intention de vous manquer de respect. Merci de nous l'avoir signalé,nous serons plus vigilants a l 'avenir.
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butch3r factory Google

Personnel a revoir surtout le vigile qui est aggressif voire haineux. le pire magasin du centre ville surtout que pas loin il y a un carrefour beaucoup moins cher

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1*ou5* Google

De passage dans la région, je tiens à remercier chaleureusement Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de ma visite au magasin mardi matin. Rarement vu une personne aussi souriante, disponible et attentive. Elle a su répondre à mes questions avec beaucoup de patience et de bonne humeur, ce qui a rendu mon passage en magasin particulièrement agréable. C’est grâce à des employés comme Laura, qui redore l'image du commerce et donne envie de revenir. Un vrai sens du service et une attitude exemplaire. Bravo et merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour 1*ou5* Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite en magasin et pour vos compliments à l'égard de Laura. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
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wwwEmmamusic Google

Ce commerce de proximité me rend tous les jours service. Et je les remercie chaleureusement. Pour le choix assez vaste de produits divers (de la cartouche d'encre aux Polpettes artisanales), pour la propreté des lieux et les nombreuses promotions qui améliorent notre pouvoir d'achat. Merci également au personnel qui fait vivre ce commerce. A souligner également que Monoprix est ouvert 7/7. Ce qui devient rare !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre commerce de proximité. Nous sommes heureux que la diversité de nos produits, la propreté de nos locaux ainsi que nos offres promotionnelles répondent à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre personnel est une source de motivation importante. Nous nous engageons à maintenir notre service accessible 7 jours sur 7, afin de continuer à vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yves Guinet Google

Bien situé en centre-ville ce magasin est un pilier du commerce sainquentinois. On y trouve un peu de tout en matière d'habillement, de déco, et une grande partie alimentation. Malheureusement les prix y sont très élevés , au moins 30% plus chers qu'en supermarché. Donc plus pour dépanner que pour y faires des "grosses" courses.

Réponse du professionnel : Monsieur Guinet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant notre magasin situé en centre-ville de Saint-Quentin. Nous sommes ravis que la diversité de notre offre en habillement, décoration et alimentation vous ait plu. Concernant votre observation sur les tarifs, nous comprenons votre point de vue et tenons à souligner que nos prix reflètent la qualité et la proximité de nos services, adaptés aux besoins de nos clients pour des achats rapides. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Motik Google

Les prix ne justifient pas la qualité des produits, le magasin est souvent sale

A
Audrey (Akuma) Google

Attention Mesdames et Messieurs, ici, contrôle des sacs au faciès! Un réel plaisir! À plusieurs reprises, mon petit frère s’est rendu avec ses amis dans ce Monoprix et étonnamment, au moment de passer en caisse, c’est toujours à mon petit frère (qui est métisse) que l’on souhaite contrôler le sac. Mais pas ses autres camarades bien évidemment. Belle coincidence répétitive n’est-ce pas? Donc vous comprendrez bien que fasse aux valeurs arriérées du personnel qui occupe ce lieu, nous ne les recommandons pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cette situation préoccupante. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre frère a pu être perçu comme victime d’un contrôle au faciès dans notre établissement. Nous tenons à vous assurer que notre personnel est formé pour respecter les principes d’égalité et de non-discrimination. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L
Lucie Google

Les caissièr(e)s sont toutes sympathiques, en particulier Sylvie et Cynthia ( je ne me rappelle plus de tous les prénoms...)

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos caissières, notamment Sylvie et Cynthia, aient su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Line Brs Google

Super accueil, tres gentil personne, agréable, toujours à l’écoute je viens d’en sortir et j’y vais assez souvent. Très bons produits avec des rabais toujours intéressants. Merci nous vous souhaitons bon courage et de bonne fêtes de fin d’année.

Réponse du professionnel : Bonjour Line Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Votre fidélité et votre gentillesse sont notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons à notre tour de très belles fêtes de fin d'année🥂
B
Benjamin Borel Google

Ne pas ouvrir les caisses automatiques lorsque la file d’attente atteint le bout du magasin. Pas une seule boisson au frais… Le sol est toujours collant. On a l’impression que les caissières se comportent comme des agents de sécurité. Le magasin interdit l’entrée des clients une heure avant la fermeture, ce qui me semble excessif. Parlons des prix…

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Borel Nous vous remercions de votre message. Nous avons dû fermer le magasin en urgence à 20H05 samedi soir suite a un problème technique .Nous nous excusons de la gène occasionnée. Vous pouvez profiter de notre vitrine de boissons fraiche qui se trouve a coté du rayon snacking. Concernant le sol collant, notre agent d'entretien va intervenir immédiatement pour faire le nécessaire et assurer la propreté des lieux. Nous restons a votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,
C
Christophe Dalongeville Google

Super magasin proposant de l'alimentationais aussi des vêtement, maquillage etc ...

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre offre variée. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt ! Bien cordialement, La Direction

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