Supermarché · Saint-Quentin (02)
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Chaîne de produits frais proposant fruits et légumes, épicerie, boucherie, fromagerie et poissonnerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
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| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Habitué depuis des années, produits de super bonne qualité, que ce soient les fruits, légumes, fromages ou encore viandes, tout est frais et très bon. On retrouve même des produits exotiques. Malheureusement, certains articles sont de moins en moins présents en rayon... dommage.
Fidèle client depuis plusieurs années je constate depuis quelques semaines une nette dégradation au rayon boucherie : absence de certains produits à plusieurs reprises (farce à tomate, poulet patte bleue), qualité douteuse des morceaux utilisés pour des brochettes de poulet, découpe irrégulière des steaks voir même goût prononcé (pour ne pas dire plus) de steaks.... Le rayon poissonnerie est en baisse également : fraîcheur à revoir, diversité à la baisse Il faut vite se reprendre car on vient chez Grand Frais pour la qualité des produits et là... je ne m'y retrouve plus alors que les prix restent élevés
Je met 3 étoiles car nous venons régulièrement chez grand frais pour la qualité des produits et l’accueil chaleureux. Aujourd’hui le vendredi 17 juillet 2026 à 19h23 à la caisse numéro 9, nous sommes tombés sur une hôtesse de caisse pas souriante, la boîte de bonbons s’est ouverte au niveau de la caisse, celle ci a remit les bonbons dans la boîte à main nue qui avait roulé sur les rouleau de la caisse en nous disant « la boîte s’est ouverte ». Mon conjoint s’est permis d’aller voir la personne pour lui dire poliement que ce n’était pas propre et l’hôtesse de caisse lui a répondu « ah » en haussant les sourcils. Ce n’est vraiment pas professionnel et hygiénique. Nous sommes quand même repartis avec la boîte de bonbons mais expérience très décevante.
Un grand merci à Mimi pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours souriante, agréable et accueillante, elle met de bonne humeur dès le passage en caisse. C'est un vrai plaisir d'être reçue avec autant de bienveillance. Des personnes comme elle font toute la différence dans l'expérience client. Merci pour votre bonne humeur et continuez ainsi !
Aujourd’hui visite chez Grand Frais pour trouver les meilleurs ingrédients pour ma recette. Grand choix dans les étalages et des produits frais, avec pour touche finale un accueil aussi chaleureux que professionnel par la caissière Jessica, qui nous laisse une merveilleuse impression de notre passage dans ce magasin.
Première fois que nous venons et nous avons apprécié les rayons très propre très frais et très beau les prix sont un peut élevés.. mais les produits de très bonne qualité ! Parcontre le passage en caisse horrible ! Dommage de finir ses courses ainsi..
Bonjour Le 02juin a 12h23 je suis passé faire mes courses dans votre magasin lors de mon passage en caisse la caisse qui se trouve à gauche près de rayon bonbons Deux clients devant moi la caissière a demandé au premier client vous avez l application il a répondu oui la caissière lui offre un sac gratuitement la même chose avec le deuxième client qui avait pris un sac la caissière l a repris et lui a offert un sac gratuitement A mon tour je passe la caissière m a rien demandé donc j ai pris mes courses sans avoir le fameux sac comme je n étais pas sûr je n ai rien demandé à la caissière Avant de partir j ai vu la caissière offrir le fameux sac à la personne qui était après moi En rentrant chez moi j ai regarde sur votre site et effectivement le sac est offert gratuitement aux personnes qui ont l application grand frais Ma question pourquoi la caissière a offert des sac a trois personnes et m a pas demandé si j avais l application ou pas sachant qu elle a demandé aux autres personnes ou si a la tête du client ,???!!!! Ou les clients n ont pas tous la même valeur pour vous ??!!!!
Extrêmement cher ! On retrouve la même qualité sur le marché pour moitié prix . Je déconseille
Je tiens à laisser un commentaire très positif pour cette conseillère du rayon épicerie chez Grand Frais, Tanita (en espérant ne pas m'être trompé sur l'écriture du prenom). À chacune de mes visites, elle a toujours été à l’écoute, serviable, souriante et de très bon conseil. Elle connaît parfaitement ses produits et prend le temps de renseigner les clients avec professionnalisme et patience. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle s’investit réellement dans son travail, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. Il est important aussi de savoir reconnaître les personnes compétentes et impliquées. Merci à elle pour son accueil et sa gentillesse au quotidien !
C'est bien. Mais trop de monde les caissière son pas toujours agréable mais la nourriture est bonne mets la boulangerie. À côté et moi bonne
Bonjour. J'ai acheté pour le jour de Noël un rôti de bœuf dans le filet (de 2,4kg quand même) que l'on m'a conseillé au rayon boucherie, me certifiant de la tendresse de la viande....Immangeable ! !! Honteux ! Dur comme de la carne ! Quelle déception. J'étais honteuse devant mes invités Rayon boucherie à fuir absolument
Client journalier de grand frais Saint-Quentin je voulais juste signaler ma déception sur mes achats d olives. Rayon vide et sans attrait. Sur les olives achetées Capriosa réelle déception, mauvaises, sans goût , sans accompagnement. Bref rayon a supprimer, il devient triste et inintéressant.
J’ai l’habitude de me rendre à grand frais très souvent mais une certaine hôtesse de caisse s’est rendu très désagréable et mal polie, pour ne pas dire exécrable, avec un regard malsain, d’après des connaissances elle s’appelle Hajar, je pense même notifier le responsable par écris car travaillant dans le commerce c’est inadmissible.
Cliente depuis des années je n'ai jamais eu aucun probleme. Hier je fais mes achats arrivée en caisse je tombe sur une hôtesse qui parle avec ses collègues je lui dis "bonjour" aucune réponse de sa part elle passe mes articles tout en continuant a parler a ses collègues elle me dit la somme a payer et me tend le ticket comme une mal propre sans me dire Au Revoir. Elle a clairement de la chance que j'etais pressée 5 min apres mon fils sortant de l'école. Car je l'aurai d'une part reprise et j'aurai demandé a voir un responsable. Inadmissible.
Très agréable de trouver une vendeuse comme Lucie , toujours très pro, répondant avec beaucoup de professionnalisme aux questions qu’on lui pose. On voit qu’elle veut que le client soit satisfait C’est un grand plaisir d’être servi par elle
je ne mets pas souvent d'avis mais là je suis vraiment dèçue du rayon boucherie au détail cela fait la troisième fois que je suis mal servie une fois pour de la viande de boeuf pour carbonnade grasse+++++ une fois le gras enlevé il restait pas grand chose idem pour viande boeuf pour effectuer brochettes inmangeable tellement la viande etait dure et aujourd'hui foie de veau hyper cher mais dur et plein de ners inmangeable pour moi c'est terminé je me contenterai d'acheter les fruits légumes dans ce magasin sans compter que le personnel de la boucherie n'est pas des plus empathiques !
Magasin.tel