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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Saint-Quentin (02)

4,2 842 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (842)

4,2
842 avis
5★475
4★211
3★74
2★34
1★48
A
Axxly78 Psn

Revoyez vos employés elles sont d’une impolitesse énorme !

Réponse du professionnel : Bonjour Axxly78 Psn, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Virginie Maillet

Personnel désagréable l' amabilité n'a jamais tuer personne je cest que les journées ne sont pas faciles mais y a une façon de dire les choses,la politesse visiblement ils ,elles ne la connaissent pas et pour combler le tout je prend une pastèque prix affiché a la pièces arriver en caisse in me dit je tien a vous signaler que le prix affiché n'est pas bon que cest le prix au kilos a 18h25 vous n'avait toujours pas changé l'erreur car je croit pas être là seul a avoir eu le tour

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
seyna

J'ai vraiment aimé on trouve tous à prix correct j'ai jamais vu un lidl pareil spacieux plusieurs choix des promos m'y good mon chariot était plein et le prix finale, bien je n'ai même pas pleuré je suis reparti avec le sourire trop cool 🥰 j'ai dit à la caissière très gentille et accueillante j'allais prendre l'application. Aller hop je m'abonne 👍🏾

M
Mrs Besnard

Personnel au top (5 étoiles pour eux) mais clairement en sous effectif. Recrutez au lieu de laisser votre personnel à gérer les caisses automatiques en plus d’une caisse classique… c’est honteux de la part de la direction. Parfois c’est même l’agent de sécurité qui s’occupe des caisses automatiques alors sur ce n’est clairement pas son boulot. Les places pour les voitures électriques sont souvent occupés par des véhicules thermiques, mais l’agent de sécurité ne peut pas gérer cela et les caisses automatiques… bref, vous avez du personnel au top, recrutez avant qu’il n’aille voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Besnard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
T
Thomas Lefèvre

Joli magasin, bien entretenu malgré l'énorme charge de travail des salariés. Je suis tombé une une personne très serviable et agréable. Je reviendrai.

B
BDF Fernandes

Magasin Lidl bien situé et pratique, à deux pas de chez moi. Malheureusement, l’expérience est ternie par le comportement d’une caissière : attitude très désagréable envers plusieurs clients et propos entendus qui m’ont profondément choqué, avec des remarques déplacées à connotation discriminatoire. C’est vraiment dommage, car ce genre de comportement nuit à l’image du magasin. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour BDF Fernandes, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
a
angeline bourlon

passer 15 minutes d'attente à la caisse c'est inadmissible. Caissière, juste polie.

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
M.C Prod.

Sur conseil d'un ami, je ne regrette pas d'y être passé ce matin. Rayon fêtes de fin d'année super !!! Choix, prix et originalité des produits. Le saumon mariné façon gravlax : trop bon avec la pointe de cannelle. Mais aussi saumon carpaccio, cuisses de canard, glace manège de Noël 🎄. Vous venez de gagner un client.

e
erick

Venu pour quelques courses a Lidl Saint-Quentin Boulevard Victor Hugo je me suis adressé a une dame qui mettait en rayon pour lui demander le prix d'un article . Donc je lui demande et elle me dit ca doit être marqué , je lui réponds que je n'ai pas trouvé et elle me redit c'est marqué en rayon . Elle me renseigne finalement . Bien non si je lui demande c'est que je n'ai pas trouvé ou que j'ai besoin et que j'ai besoin d'une confirmation . je lui dit merci et la pas de réponse pas de formule de politesse . je comprends bien le travail compliqué lié a l'activité mais ce sont aussi les clients qui font exister Lidl , mais il y a un minimum . Déçu .....

Réponse du professionnel : Bonjour Erick, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emilie

Magasin propre avec tout ce qu'il faut, personnel sympathique

N
Nicolas Bzd

Comme d'habitude, à la caisse, traité comme du bétail. Je fais une remarque sur le manque d'amabilité de la caissière qui me jette mes courses à la tête. Réponse : "si vous êtes pas content, vous avez qu'à aller dans un autre magasin !" Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Even Dominique

Et bien ce soir je modifie ma note puisque l'on m a bien prise pour une menteuse ou bien une qui essaye de rouler le magasin ....et bien oui a 70 ans on peut qu'en on a appris une très mauvaise nouvelle probleme de sante de son fils...on peut ne plus se rappeler de son code bancaire ...alors au bout de deux tentatives j ai prefere arrêter les dégâts...et bien non seulement on m.a indiquée que je bloquais la caisse 96 euros de courses ...la caissière a essaye de faire en sorte que je fasse deux sans contacts.. le premier passe 50 euros ..le deuxième de 46 euros ... ne passe pas Regard de la caissiere ...je bloque la caisse...il y a du monde Je propose de faire un cheque...impossible ? Et pourquoi je n ai pas quelqu un qui peux venir pour régler ? Non mon fils ne peux pas il travaille ...je n ai personne d.autre. Bizarre ?... Bref elle voulait réessayer une énnième fois et bien ma carte bancaire a ete bloquée.. j ai fait un virement interne sur mes comptes devant la responsable pas vraiment aimable. Je précise que le magasin avait encore une heure avant la fermeture ?? Alors on passe pour une c...e lorsque cette responsable vous fait des réflexions sur votre carte et sur l oubli du code... Elle a requisitionne le cadie et moi mes fidelites en tickets bonus... alors vexée devant les clients je lui ai répondu que je ne viendrai plus dans ce magasin et se sentant très forte elle m a répondu que c etait de ma faute et que je passe une bonne soiree.. J.espere que la sienne soit mauvaise a la hauteur de son comportement envers les clients... Désolant...navrant.. Le responsable du magasin a répondu je l en remercie mais apparemment c est un problème récurent et rien ne change ....donc doit on se moque du monde car lorsque on a une remarque de lz hiérarchie soit on change soit on est viré...en l occurrence c est toujours les meme personnes et votre magasin porte cette réputation de non respect des gens...mais elles se prennent pour qui...certainement elles oensent qu elles sont au dessus de tout ...et de fait la direction est nulle Je n y reviendrais jamais et ainsi cette jeu est dame pourra continuer a maltraiter les autres clients. Elle mérite une mise a pieds d office. Bonne soiree a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Valentin Robert

J'ai acheter des gaufres il a deux jours avec une date non dépasser ( il reste 2 semaine ). Avec grande surprise les gaufres étais moisis ! C'est inadmissible ! Surtout que c'est pas moi qui l'a découvert mais ma copine enceinte qui découvre après 2 / 3 gaufres manger elle aurais pus avoir une intoxication alimentaire ou perdre son enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
La vie Est belle

J’apprécie beaucoup ce supermarché, personnel accueillant, souriant et disponible.

M
Mel B

Le 12 mai. Inadmissible. Accusée de vol après avoir récupéré mon sac de course qu’on m’a demandé de déposer en entrant vers une caisse. Après avoir prouvé avec mon ticket que ce n’était pas le cas, aucune excuse n’a été prononcé ce qui aurait été LA MOINDRE DES CHOSES venant d’une personne un minimum éduquée et respectueuse. Quel travail remarquable, on voit que l’attention est présente pour des gens censés être un minimum attentifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Silvana Fabozzi

Alors je crois qu 'on atteint des sommets en terme d' impolitesse et de manque d éducation !!! mademoiselle qui était à la caisse numéro 2 à 13h30 ce jour. Apprenez que l on peut dire " bonjour ,merci , au revoir " et même regardez les personnes qui vous parlent !!! Hé oui ,ça se fait encore ! Sachez que cela ne coûte RIEN

Réponse du professionnel : Bonjour Silvana, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aurelien Fraillon

Tout beau tout neuf, magasin très fonctionnel. Toutes les gammes de chez Lidl sont présentes. Les rayons sont bien garnies et bien rangés. Le personnel n'hésite pas à ouvrir des caisses selon l'influence. Parking de bonne capacité par rapport à d'autres établissement. Trois entrées présente pour l'accès au stationnement du magasin. Il y à aussi six bornes de recharge pour les véhicules électriques.

D
Discuisto Discuisto

Nouveau lidl plutôt cool qui est bien espacé et assez propre. Les prix sont plutôt raisonnable et il y'a du choix. Les rayons sont également bien remplis. Le sac offert pour l'ouverture est un bon petit plus !

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