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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Saint-Quentin (02)

4,0 196 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (196)

Avis Google
4,0
196 avis
5★102
4★39
3★29
2★8
1★18
F
Fessard Dimitri Google

C’est Chère 3 petite brique de béchamel et des beignets à la framboise 9e première et dernière fois que je viens en caisse on te regarde comme si on leur emmerder. Bref magasin de fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la tarification de vos achats et l'accueil reçu en caisse. Soyez assuré que votre ressenti a retenu toute notre attention. Nous comprenons votre déception et nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire changer d'avis. Passez Une Excellente Journée! Cordialement
B
Bulle Google

Employés sympathiques dans un magasin de proximité et de dépannage qui propose des prix un peu trop chers sur certains articles

Réponse du professionnel : Bonjour Bulle, Merci pour votre retour, nous sommes très contents que vous appréciez notre accueil. Nous comprenons que les prix restent un problème dans le contexte actuel, toutefois nous proposons régulièrement des offres. De plus la carte permet des économies intéressantes avec les diverses ristournes. N'hésitez pas à vous renseigner auprès des personnes en caisse. A très bientôt! Passez une excellente journée! Antoine & son Equipe
T
Total Traduction Google

Il faut leur apprendre à dire bonjour et au revoir aux clients. L'on a l'impression de les faire chier quand on arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience, Je remonte l’information à mes équipes. Cordialement
L
Line Brs Google

Super magasin ,super produits je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Line, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très touchés par votre commentaire! A très bientôt! Passez une excellente journée! Antoine & Son Equipe
M
Marjorie pollet Google

Commande Uber eat , article manquant puis un article différent de celui que j'avais commandé. C'est pas la première fois que ça arrive et ça commence à être vraiment relou

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à votre demande, toutefois, les codes barre des articles sont scannés pour éviter toute erreur ou manquant sauf pour le pain et les viennoiseries. Sortis du magasin, ces articles ne sont plus à notre charge mais à celle du livreur. Je regarderai votre commande aux caméras pour savoir si cela est de notre fait. Passez une très bonne journée. Cordialement.
d
dalila gb Google

​Hier, dimanche 30 novembre, les clients défilaient (normal, c'est dimanche ! Ayant travaillé dans plusieurs grandes enseignes de Saint-Quentin, nous savons tous que le dimanche matin, les magasins sont bondés de monde, donc les passages en caisse s'enchaînent et il y a énormément de contact sur les caisses... (monnaie sale, mains, etc.)). ​Bref, donc hier matin, je prends quelques courses, dont une boîte de pains au chocolat (pour un enfant, je précise). La caissière scanne les articles, me jette la boîte sur le tapis, et là, la boîte s'ouvre et les pains au chocolat tombent sur le tapis (qui, je précise, était dégueulasse). ​Donc je la regarde, je lui dis (derrière moi, des clients témoins qui regardent la scène). Bref, je lui dis que la boîte est ouverte. Elle me regarde, ne me répond pas. Du coup, je lui dis une deuxième fois et là, elle me répond : « Ce n'est pas moi ! Quand je l'ai scanné, elle n'était pas ouverte... » Je lui réponds que je n'ai pas retouché la boîte, que je l'ai posée sur le tapis avant qu'elle ne la manipule et qu'elle n'était en aucun cas ouverte. Et là, elle me répond : « Bah, je ne peux rien y faire, moi ! » ​Alors je lui réponds qu'elle est d'accord que je ne peux en aucun cas donner ça à manger aux enfants, que c'est extrêmement sale. Et là, elle me dit : « Bah, le tapis est lavé tous les jours ! » ​(Franchement, veuillez m'excuser de ce que je vais écrire là, mais rien dans la tête cette gamine... Il ne faut pas sortir de Saint-Cyr pour savoir qu'il n'y a pas plus crade qu'un tapis de caisse...) ​Bref. Donc là, je lui réponds : « Je peux au moins en prendre une autre ? » Là, elle me répond : « Non... je ne sais pas si j'ai le droit de changer... » ​Bref, son comportement et sa manière de me parler m'ont mise en colère. J'ai payé et je suis sortie, mais en fait, j'aurais pas dû les prendre et ne pas payer. Je n'avais aucune obligation. ​J'ai travaillé pour Monoprix, Intermarché, Match et des années à Leader Price, donc je connais très bien les règles du commerce et franchement, je ne comprends même pas comment des enseignes peuvent employer des filles comme ça... * aucune politesse * aucun sourire * aucun respect *le visage qui degage aucune motivation de travailler Je precise que c est la premiere fois que je vois cette jeune caissiere. J ai juste remarquer que les employes sont presque tous toujours en train de de faire la tete dans ce carrefour ( boulevard henri martin ils sont beaucoup plus souriant et le sens du commerce ) Celui ci on a toujours l impression que le client derange...

Réponse du professionnel : Bonjour Dalila, Je comprends tout à fait votre agacement. je tiens à ce que vous reveniez, que je vous rembourse et que des excuses vous soient faites. Je regrette sincèrement que vous aillez été déçu, et oui si de la nourriture tombe hors de son emballage, il ne peux évidement pas être consommé, et ce même si les règles d'hygiène les plus basiques sont respectées. Cordialement
B
Badri Taha Google

Je souhaite vous remercier pour la qualité de vos produits ainsi que pour l’accueil chaleureux dans votre supermarché. Un grand merci à la caissières pour leur gentillesse, leur sourire et leur rapidité. C’est toujours un plaisir de faire mes courses chez vous. Merci encore pour votre professionnalisme et votre service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Badri, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup! Nous sommes vraiment ravi que vous preniez plaisir à venir dans notre magasin. À très bientôt! Cordialement Antoine & son équipe!
F
Fab Morel Google

Magasin facile d accès ouvert le dimanche très pratique les caissières sont très gentilles mais par contré surbooker elle court partout mais je trouve vraiment qu’elle gère

Réponse du professionnel : Bonjour Fab, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans notre magasin. Il est vrai que les jours sont un peu plus chargés, qu'à l'habitude. Mais nous faisons tout pour assurer le service! Passez une excellente Journée! Cordialement Antoine & Son Equipe!
R
Rose Lelure Google

Magasin très propre, le personnel très agréable et sympathique, elles sont toutes rigoureuses et très réactives. Le responsable est également très bien . Je vous souhaite bon courage car le secteur où vous êtes est très compliqué … Gardez votre sourire et votre énergie pour vos familles. Merci pour votre gentillesse, votre patience, bon courage à tous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre message, que je m’empresse de partager à l’équipe! Je suis certain que ça va nous booster pour la suite, Car il y a toujours à faire pour être encore meilleur! Un grand merci à vous de la part de toute l’équipe!
B
Benjamin MAUGENDRE Google

Arrivé à 20h50. Portes fermées. Refus de me servir. 3 minutes plus tard volets fermés.

Réponse du professionnel : Bonsoir Benjamin, Je vois ça dès demain avec mon équipe et prendre les sanctions qui s’imposent.
S
Sarah Hourlay Google

Accueil pas très agréable, un jeune homme qui travail là bas répond sèchement et souffle quand il faut un colis. Je n’ai pas trouver ça super, j’ai donc décidé de ne plus mettre mes colis là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire. Je vois le problème dès aujourd’hui. Il est vrai que les colis demandent une grosse organisation mais l’accueil est plus important. Passez une très bonne journée!
s
segolene debus Google

Accueil vraiment aléatoire en ce qui concerne les colis ! Ça dépend sur qui on tombe... Ce soir, on nous refuse l'entrée, avant 19h. Si fermé, nouveaux horaires ???? Ça serait juste intéressant de prévenir des changements !!!!!! On se déplace pour rien !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ségolène, Les horaires des employés commencent à 9h et s’arrêtent à 19h, Ils doivent encore nettoyer, compter les caisses et remettre le magasin en ordre. Les colis restent un service qui commence dès 9h. Beaucoup de magasin ne servent pas du tout de colis le dimanche pour que le personnel puisse se concentrer sur les tâches prioritaires durant l’affluence du dimanche soir. Merci de votre compréhension. Antoine
J
Jeremy Brunelle Google

Horaire du dimanche jusque 19h on me refuse l'accès avec mon fils sois disant le magasin est fermé alors qu'il est 18h48 pour au final laissé rentrer des gens derrière moi. Manque de professionnalisme depuis l'arrivée de nouveaux responsables Bizarrement je ne peux pas vous répondre. Monsieur j'ai travaillé 12 ans chez grand frais on fermés à 20 h les portes étaient fermés à 20h on avait interdiction de fermer avant . De plus vos 10 heures non stop oui ben on a le droit de travailler 10 heures sur une amplitude de 11 heures . J'espère que vous donnez des poses à vos salariés sinon vous êtes en irrégularité. Et votre excuse du magasin ben nous on fermés a 20h et on travaillaient jusque 20h15 . Si c'est ça fermés à 18h45 votre personnel nettoie jusque 19h Et laisser des gens rentrer derrière moi surtout que j'étais avec mon fils c'est pas du tout professionnel. Mais allez s'y je vous laisse me sortir une autre excuse . Le magasin ferme à 19h c'est l'entrée à 19h . Sinon stipulé heures d'entrée et de sortie.... Bref votre réponse m'a distraite c'est toujours ça à défaut d'être bon commerçant vous avez du sens de l'humour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le magasin ferme à 19h, mais on commence à fermer les portes vers 18h45. Il faut ensuite, nettoyer, compter les caisses pour que les employés terminent à 19h. Certain font 10h non stop le dimanche car le magasin ouvre à 9h. Il n’est pas normal que des gens soient rentré derrière vous malgré tout. . Les horaires sont bien sur internet. Merci pour votre remarque

Supermarché dans les quartiers voisins