Carrefour Express

​Hier, dimanche 30 novembre, les clients défilaient (normal, c'est dimanche ! Ayant travaillé dans plusieurs grandes enseignes de Saint-Quentin, nous savons tous que le dimanche matin, les magasins sont bondés de monde, donc les passages en caisse s'enchaînent et il y a énormément de contact sur les caisses... (monnaie sale, mains, etc.)). ​Bref, donc hier matin, je prends quelques courses, dont une boîte de pains au chocolat (pour un enfant, je précise). La caissière scanne les articles, me jette la boîte sur le tapis, et là, la boîte s'ouvre et les pains au chocolat tombent sur le tapis (qui, je précise, était dégueulasse). ​Donc je la regarde, je lui dis (derrière moi, des clients témoins qui regardent la scène). Bref, je lui dis que la boîte est ouverte. Elle me regarde, ne me répond pas. Du coup, je lui dis une deuxième fois et là, elle me répond : « Ce n'est pas moi ! Quand je l'ai scanné, elle n'était pas ouverte... » Je lui réponds que je n'ai pas retouché la boîte, que je l'ai posée sur le tapis avant qu'elle ne la manipule et qu'elle n'était en aucun cas ouverte. Et là, elle me répond : « Bah, je ne peux rien y faire, moi ! » ​Alors je lui réponds qu'elle est d'accord que je ne peux en aucun cas donner ça à manger aux enfants, que c'est extrêmement sale. Et là, elle me dit : « Bah, le tapis est lavé tous les jours ! » ​(Franchement, veuillez m'excuser de ce que je vais écrire là, mais rien dans la tête cette gamine... Il ne faut pas sortir de Saint-Cyr pour savoir qu'il n'y a pas plus crade qu'un tapis de caisse...) ​Bref. Donc là, je lui réponds : « Je peux au moins en prendre une autre ? » Là, elle me répond : « Non... je ne sais pas si j'ai le droit de changer... » ​Bref, son comportement et sa manière de me parler m'ont mise en colère. J'ai payé et je suis sortie, mais en fait, j'aurais pas dû les prendre et ne pas payer. Je n'avais aucune obligation. ​J'ai travaillé pour Monoprix, Intermarché, Match et des années à Leader Price, donc je connais très bien les règles du commerce et franchement, je ne comprends même pas comment des enseignes peuvent employer des filles comme ça... * aucune politesse * aucun sourire * aucun respect *le visage qui degage aucune motivation de travailler Je precise que c est la premiere fois que je vois cette jeune caissiere. J ai juste remarquer que les employes sont presque tous toujours en train de de faire la tete dans ce carrefour ( boulevard henri martin ils sont beaucoup plus souriant et le sens du commerce ) Celui ci on a toujours l impression que le client derange...

Je souhaite vous remercier pour la qualité de vos produits ainsi que pour l’accueil chaleureux dans votre supermarché. Un grand merci à la caissières pour leur gentillesse, leur sourire et leur rapidité. C’est toujours un plaisir de faire mes courses chez vous. Merci encore pour votre professionnalisme et votre service de qualité.

Magasin facile d accès ouvert le dimanche très pratique les caissières sont très gentilles mais par contré surbooker elle court partout mais je trouve vraiment qu’elle gère

Magasin très propre, le personnel très agréable et sympathique, elles sont toutes rigoureuses et très réactives. Le responsable est également très bien . Je vous souhaite bon courage car le secteur où vous êtes est très compliqué … Gardez votre sourire et votre énergie pour vos familles. Merci pour votre gentillesse, votre patience, bon courage à tous !!

Arrivé à 20h50. Portes fermées. Refus de me servir. 3 minutes plus tard volets fermés.

Accueil pas très agréable, un jeune homme qui travail là bas répond sèchement et souffle quand il faut un colis. Je n’ai pas trouver ça super, j’ai donc décidé de ne plus mettre mes colis là bas.

Accueil vraiment aléatoire en ce qui concerne les colis ! Ça dépend sur qui on tombe... Ce soir, on nous refuse l'entrée, avant 19h. Si fermé, nouveaux horaires ???? Ça serait juste intéressant de prévenir des changements !!!!!! On se déplace pour rien !!!!!

Horaire du dimanche jusque 19h on me refuse l'accès avec mon fils sois disant le magasin est fermé alors qu'il est 18h48 pour au final laissé rentrer des gens derrière moi. Manque de professionnalisme depuis l'arrivée de nouveaux responsables Bizarrement je ne peux pas vous répondre. Monsieur j'ai travaillé 12 ans chez grand frais on fermés à 20 h les portes étaient fermés à 20h on avait interdiction de fermer avant . De plus vos 10 heures non stop oui ben on a le droit de travailler 10 heures sur une amplitude de 11 heures . J'espère que vous donnez des poses à vos salariés sinon vous êtes en irrégularité. Et votre excuse du magasin ben nous on fermés a 20h et on travaillaient jusque 20h15 . Si c'est ça fermés à 18h45 votre personnel nettoie jusque 19h Et laisser des gens rentrer derrière moi surtout que j'étais avec mon fils c'est pas du tout professionnel. Mais allez s'y je vous laisse me sortir une autre excuse . Le magasin ferme à 19h c'est l'entrée à 19h . Sinon stipulé heures d'entrée et de sortie.... Bref votre réponse m'a distraite c'est toujours ça à défaut d'être bon commerçant vous avez du sens de l'humour.