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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Quentin

Supermarché · Saint-Quentin (02)

4,0 1096 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Saint-Quentin — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Saint-Quentin

Intermarché SUPER Saint-Quentin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1096)

Avis Google
4,0
1096 avis
5★504
4★291
3★162
2★46
1★93
D
Didier Dubois Google

Première visite dans cet Intermarché situé rue de Mulhouse à Saint-Quentin et, dans l'ensemble, mon impression est très positive. Le magasin est particulièrement propre, les rayons sont bien achalandés et j'ai constaté très peu de ruptures de stock. Le personnel est agréable et disponible. Je tiens également à souligner la qualité de l'accueil au rayon boucherie, où j'ai effectué un achat et où j'ai été très bien renseigné. En revanche, un point m'a fortement surpris et déçu au moment du passage en caisse. Comme je le fais habituellement dans l'Intermarché de Gauchy, j'ai pris un sac plastique biodégradable. J'ai alors constaté qu'il était facturé 0,40 €, contre seulement 0,10 € à Gauchy. Pensant à une erreur, j'ai demandé confirmation à la caissière qui m'a indiqué, avec embarras, qu'il s'agissait bien du tarif appliqué dans ce magasin. J'ai été très étonné de constater une telle différence de prix entre deux magasins de la même enseigne. Un sac identique vendu 0,40 € au lieu de 0,10 € représente une augmentation de 300 %, ce qui me paraît très excessif ! C'est vraiment dommage, car j'ai trouvé ce magasin très agréable et j'aurais volontiers pris l'habitude d'y faire mes courses. Cependant, cette politique tarifaire sur un produit du quotidien me fait hésiter à revenir régulièrement. J'espère que la direction pourra prendre en considération cette remarque, car le magasin possède de nombreuses qualités qui méritent d'être mises en avant. Note : 3 étoiles sur 5. Le magasin est excellent, mais le prix du sac biodégradable est difficilement compréhensible et ternit malheureusement une très bonne première impression !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUBOIS, Nous vous remercions pour votre retour agréable qui met en avant le travail effectué par notre équipe au quotidien. Concernant le sac de caisse à 0.40 €, il s'agit d'une erreur informatique car il est normalement vendu 0.15 € au même prix que les sacs INTERMARCHE. En espérant pouvoir vous revoir prochainement dans votre INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Passez un bon week-end, Cordialement, Julien, directeur
L
Luìs Google

À défaut de mal présenter; N’ayez pas cette décence à vouloir apprendre la notion de respect alors que cette dernière vous manque. Dans l’avenir de vous voir devenir meilleur que ce que vous n’êtes. Ps: par pitié, oui vous avez raison si vous voulez …!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUIS, Nous prenons note de vos remarques. Cependant, n'ayant pas les éléments liés au contexte de cette situation, n'hésitez pas à venir vers nous pour éclaircir le sujet et effectuer le nécessaire. Cordialement, La direction
H
Hedi Hammami Google

Magasin très propre et bien rangé. Et je ne comprends pas les mauvais avis concernant les employés, tous ont toujours été aimables avec moi. Je recommande ce magasin ! Petite mention pour les fruits et légumes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hedi Hammami, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de nos fruits et légumes. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a toujours su faire preuve d'amabilité à votre égard. Votre recommandation est très appréciée, la satisfaction de notre clientèle est une de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
W
Wisnel Tchinkati Google

Bonjour, je suis tout nouveau à Saint-Quentin du à la création de mon entreprise digital donc j’ai l’habitude de venir à Intermarché pour faire mes courses et aujourd’hui le 12 août 2026, 15h10, je suis tombé sur la caissière Mallory premièrement qui a mal parlé à une personne âgée car il a oublié de mettre le séparateur de course et puis viens mon tour aucun sourire. Pas de bonjour me rends mon ticket de caisse sans me regarder Et même pas un au revoir je trouve ça irrespectueux, le temps qu’elle emploie est très hautain, j’espère que ça ne va plus se reproduire. Sinon vous êtes un super magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tchinkati, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière Mallory n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne son attitude envers vous et un autre client. Merci d'avoir signalé ce comportement qui ne correspond pas à nos standards d'accueil, d'amabilité et de courtoisie. Nous allons intervenir immédiatement afin d'améliorer cette situation. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
G
Ghislaine Google

Le magasin est très propre. Bien rangé mais de grâce dites à votre personnel d être aimable. C est la base. Aucune caissière ne sourit. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Je prends bien note de votre remarque et sensibiliserai notre ligne de caisse mais vous trouve un peu dur avec nous, de là à dire que le magasin est à fuir !!! En espérant vous revoir malgré tout dans votre Intermarché rue de Mulhouse Bonne journée à vous Julien Directeur
T
Timeo Gasperin Google

Personnel très sympas ! Magasin très propre et belle décoration. Mention spéciale au rayon frais et à la cave à vin. En espérant que ça ne se perde pas

Réponse du professionnel : Bonjour Timeo, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, la propreté du magasin ainsi que la décoration vous plaisent. Nous transmettrons également vos compliments au rayon frais. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
C
Commande Les Google

La caissière se permet de récupérer les bon de 5€ que nous Gagnon grâce à nos courses et elle sans-fil tout dans sa poche la vie et déjà pas assez chère comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous donner un peu plus de précisions concernant cette hôtesse de caisse: date et heure de passage, numéro de caisse indiquée sur le ticket, de façon à pouvoir effectuer nos investigations et que vous puissiez récupérer votre bon d'achat. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La direction
p
paul Fenu Google

Personnel accueillant, large choix de vin. Large choix de produits de toute sortes de nos agriculteurs/éleveurs locaux garantissant une très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fenu, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre personnel accueillant ainsi que notre sélection étendue de vins et de produits locaux de qualité ont su vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Raphael lacroix Google

Magasin toujours aussi bien tenu, accueil chaleureux et caissier très sympathique . On sent le sérieux et l’attention portée aux clients. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacroix, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre magasin, ainsi que l'accueil de notre personnel, ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. A bientôt dans votre INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Bien cordialement,
S
Segolene Boileau Google

Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison auprès de votre magasin et je constate malheureusement une nette dégradation du service. Les livraisons sont désormais laissées sur le trottoir et ne sont plus déposées devant la porte comme auparavant. J'ai reçus des pommes de terre à un stade de germination avancé, donc impropres à la consommation et ce n’est pas la première fois qu’un produit avarié est inclus dans ma commande ou qu’un article est remplacé par un produit de qualité inférieure.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le problème de livraison, nous avons fait un retour à notre prestataire de livraison pour que le problème ne se produise plus -> nous avons eu un retour de notre prestataire, ils vont vous contacter pour un geste commercial et s'excuser du désagrément. Concernant le problème de produit, n'hésitez pas à passer en magasin que nous puissions vous échanger celui ci. Nous restions à votre disposition, Cordialement, La direction
m
maxence morel (“X Black Kat X”) Google

Arnaque ! Les promotion alléchantes qui ne stipule pas de limite d'achat et une fois passer en caisse on nous indique que les articles sont limités a 3 et quand on indique que ce n'est pas écrit meme en petite ligne sur la promotion la responsable nous répond très mal que "ici c'est comme sa et cest tout" Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOREL, Je vous confirme bien que les promotions sont limitées à 3 produits ou 3 lots de produits par carte fidélité et par foyer hors champagnes et vins qui sont limités à 6, comme dans tous les INTERMARCHES de France et pas uniquement dans notre magasin. Quant à la réponse de la responsable, comme vous le décrivez, ne correspond absolument pas à l'ethique de l'entreprise, je ne manquerais pas d'en parler à l'ensemble des responsables présents ce dimanche. N'hésitez pas à me demander lors d'un prochain passage si vous le désirez afin d'en discuter. En vous souhaitant une bonne journée et tous nos voeux pour cette nouvelle année, Cordialement, Julien, directeur
J
John Smith Google

Il faudrait sérieusement envisager de remplacer la personne souvent en poste à la caisse minutes. Ce commentaire fait suite à plusieurs expériences négatives. Lors d’un précédent passage, elle s’est montrée désagréable et condescendante dans sa manière de nous parler, donnant clairement l’impression que les clients la dérangent. Lors de notre dernière visite, une cliente a rencontré un problème avec la machine et l’a sollicitée à plusieurs reprises. L’employée a quitté son poste pour vaquer à d’autres tâches, sans se soucier de la situation, ni répondre à la cliente. Pendant ce temps, les clients se sont accumulés, la file s’est allongée, et la gêne était évidente pour toutes les personnes concernées. Face à cette absence totale de prise en charge, nous avons finalement choisi de passer par une caisse classique et de quitter le magasin, laissant derrière nous une cliente toujours en difficulté et d’autres personnes dans l’attente. Ce manque de professionnalisme et de considération est regrettable, d’autant plus sur un poste censé faciliter et fluidifier le passage en caisse. Il existe aujourd’hui des personnes sérieuses, investies et aimables qui seraient bien plus adaptées à ce type de fonction.

Réponse du professionnel : Bonjour John SMITH, Je suis désolé de la situation que vous évoquez qui ne correspond pas du tout au professionnalisme de notre équipe et de la façon dont nous nous occupons de nos clients. Pourriez-vous m'indiquer la date et l'heure approximative à laquelle vous nous aviez rendu visite ? J'espère malgré tout que vous êtes satisfait du reste de notre équipe car vous n'évoquez que votre expérience au moment de votre passage en caisse par 1 étoile. Au plaisir de vous voir lors d'une prochaine visite où vous pouvez me demander afin d'en discuter de vive voix. Bonne journée à vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année. julien Directeur
A
Annie gillion Google

Déçue par ce magasin. Il s'avère que les promotions annoncées, notamment les fruits et légumes ne passent jamais au bon prix. A 80/100 des cas il y a une erreur au passage en caisse. La dernière remonte à hier sur les patates douces. Après réclamation, il a fallu attendre 20 MNS pour que le problème soit résolu. La personne chargée de vérifier annonce un prix erroné. Il a fallu suggéré à la caissière de bien vouloir prendre le catalogue des promotions pour avoir gain de cause!! Pourquoi les codes ne sont pas mis à jour , le jour des promotions...ceci n'est qu'un exemple parmi d'autres!

Réponse du professionnel : Madame Gillion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons décidé de mettre en place des contrôles journaliers avant l’ouverture du magasin sur le rayon Fruits et Légumes afin d’assurer la correcte application des promotions. Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous assurons de notre engagement à améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, La Direction
N
Nelya Petit Google

En se jour (fin du mois), je viens compléter ce qui me manquait. Cependant, j'ai dépassé de peu le budget que je m'étais fixé. J'ai demandé à la caissière de retirer deux articles, et elle s'est permis de me dire : "Pourquoi ? C'est parce que vous n'avez pas suffisamment ? d'un aire très arrogant" Ça change quoi pour vous de savoir si j'ai ou pas ? En plus de scanner et de balancer les articles que j'ai ou que je n'ai pas, cela ne devrait pas être votre problème ! EMBAUCHEZ des personnes MOTIVÉES, s'il vous plaît, surtout dans une ville comme Saint-Quentin ou plein de gens n'arrive pas a finir le mois mais enplusse il doivent se prendre des remarques sur se qu'il achètent et leur budget. Les clients n'ont pas a subir le manque d'éducation de certaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PETIT, Je comprends et j'en suis désolé, ça ne correspond absolument pas à l'image du magasin. Pourriez-vous m'indiquer à quelle caisse vous vous êtes présentée afin d'améliorer notre accueil ? Avec mes remerciements pour votre retour et en espérant vous revoir malgré tout prochainement. Bonne soirée à vous
P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Pour une troisième visite dans votre magasin 🤔 je m'aperçois quelques soucis concernant la boucherie et tout ce qui touche aux produits qui demande du froid, vu les températures sur nous avons en France 🇫🇷 cela n'épargne pas Saint Quentin 😭☀️😭. Mais je voulais vous féliciter 🤔. 1) Station service propre 5🌟 2) Parking propre 5🌟 3) Personnel agréable et sympathique 5🌟 4) Rayon bien rangé 5🌟 5) Client averti pour la chaîne du froid 5🌟 6) Banderole de sécurité 5🌟 7) Explications qui sont claires 5🌟 Conclusion : Alors les Saints-Quentinois (es) revenez au plus vite chez Intermarché pour faire vos achats, consommer Local c'est pouvoir conserver nos emplois 🇫🇷 nos salaires 🇫🇷🤗🇫🇷 et nos producteurs 💪🇫🇷💪. Pour que INTERMARCHÉ reste sur place malgré ce dénouement qui malheureusement peut toucher n'importe qu'elle entreprise 😭. Je compte sur vous les Saints-Quentinois (es) pour être au rendez-vous et donner toute cette force 💪à Intermarché pour rebondir financièrement. La proximité de professionnels comme Intermarché est primordial voir impératif pour la vie du quartier 🤗. Merci à tous les Saints -Quentinois(es) et vive Saint-Quentin 🇫🇷👍🇫🇷👍🇫🇷

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUEGUEN, Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires détaillés et élogieux concernant votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction quant à la propreté de notre station service, du parking, ainsi que la courtoisie de notre personnel. Vos encouragements sont une source de motivation pour nous. Vos préoccupations concernant la boucherie et les produits nécessitant une chaîne du froid sont bien évidemment essentielles et nous avons une traçabilité irréprochable quant à nos partenaires et fournisseurs, ainsi que de notre centrale d'achats . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Intermarché rue de Mulhouse. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité. Respectueusement,

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