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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Quentin

Supermarché · Saint-Quentin (02)

4,0 1067 avis Fermé
Intermarché SUPER Saint-Quentin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Saint-Quentin

Intermarché SUPER Saint-Quentin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1067)

4,0
1067 avis
5★488
4★288
3★155
2★46
1★90
C
Commande Les

La caissière se permet de récupérer les bon de 5€ que nous Gagnon grâce à nos courses et elle sans-fil tout dans sa poche la vie et déjà pas assez chère comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous donner un peu plus de précisions concernant cette hôtesse de caisse: date et heure de passage, numéro de caisse indiquée sur le ticket, de façon à pouvoir effectuer nos investigations et que vous puissiez récupérer votre bon d'achat. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La direction
p
paul Fenu

Personnel accueillant, large choix de vin. Large choix de produits de toute sortes de nos agriculteurs/éleveurs locaux garantissant une très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fenu, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre personnel accueillant ainsi que notre sélection étendue de vins et de produits locaux de qualité ont su vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Raphael lacroix

Magasin toujours aussi bien tenu, accueil chaleureux et caissier très sympathique . On sent le sérieux et l’attention portée aux clients. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacroix, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre magasin, ainsi que l'accueil de notre personnel, ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. A bientôt dans votre INTERMARCHE Rue de Mulhouse, Bien cordialement,
S
Segolene Boileau

Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison auprès de votre magasin et je constate malheureusement une nette dégradation du service. Les livraisons sont désormais laissées sur le trottoir et ne sont plus déposées devant la porte comme auparavant. J'ai reçus des pommes de terre à un stade de germination avancé, donc impropres à la consommation et ce n’est pas la première fois qu’un produit avarié est inclus dans ma commande ou qu’un article est remplacé par un produit de qualité inférieure.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le problème de livraison, nous avons fait un retour à notre prestataire de livraison pour que le problème ne se produise plus -> nous avons eu un retour de notre prestataire, ils vont vous contacter pour un geste commercial et s'excuser du désagrément. Concernant le problème de produit, n'hésitez pas à passer en magasin que nous puissions vous échanger celui ci. Nous restions à votre disposition, Cordialement, La direction
J
John Smith

Il faudrait sérieusement envisager de remplacer la personne souvent en poste à la caisse minutes. Ce commentaire fait suite à plusieurs expériences négatives. Lors d’un précédent passage, elle s’est montrée désagréable et condescendante dans sa manière de nous parler, donnant clairement l’impression que les clients la dérangent. Lors de notre dernière visite, une cliente a rencontré un problème avec la machine et l’a sollicitée à plusieurs reprises. L’employée a quitté son poste pour vaquer à d’autres tâches, sans se soucier de la situation, ni répondre à la cliente. Pendant ce temps, les clients se sont accumulés, la file s’est allongée, et la gêne était évidente pour toutes les personnes concernées. Face à cette absence totale de prise en charge, nous avons finalement choisi de passer par une caisse classique et de quitter le magasin, laissant derrière nous une cliente toujours en difficulté et d’autres personnes dans l’attente. Ce manque de professionnalisme et de considération est regrettable, d’autant plus sur un poste censé faciliter et fluidifier le passage en caisse. Il existe aujourd’hui des personnes sérieuses, investies et aimables qui seraient bien plus adaptées à ce type de fonction.

Réponse du professionnel : Bonjour John SMITH, Je suis désolé de la situation que vous évoquez qui ne correspond pas du tout au professionnalisme de notre équipe et de la façon dont nous nous occupons de nos clients. Pourriez-vous m'indiquer la date et l'heure approximative à laquelle vous nous aviez rendu visite ? J'espère malgré tout que vous êtes satisfait du reste de notre équipe car vous n'évoquez que votre expérience au moment de votre passage en caisse par 1 étoile. Au plaisir de vous voir lors d'une prochaine visite où vous pouvez me demander afin d'en discuter de vive voix. Bonne journée à vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année. julien Directeur
A
Annie gillion

Déçue par ce magasin. Il s'avère que les promotions annoncées, notamment les fruits et légumes ne passent jamais au bon prix. A 80/100 des cas il y a une erreur au passage en caisse. La dernière remonte à hier sur les patates douces. Après réclamation, il a fallu attendre 20 MNS pour que le problème soit résolu. La personne chargée de vérifier annonce un prix erroné. Il a fallu suggéré à la caissière de bien vouloir prendre le catalogue des promotions pour avoir gain de cause!! Pourquoi les codes ne sont pas mis à jour , le jour des promotions...ceci n'est qu'un exemple parmi d'autres!

Réponse du professionnel : Madame Gillion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons décidé de mettre en place des contrôles journaliers avant l’ouverture du magasin sur le rayon Fruits et Légumes afin d’assurer la correcte application des promotions. Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous assurons de notre engagement à améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, La Direction
N
Nelya Petit

En se jour (fin du mois), je viens compléter ce qui me manquait. Cependant, j'ai dépassé de peu le budget que je m'étais fixé. J'ai demandé à la caissière de retirer deux articles, et elle s'est permis de me dire : "Pourquoi ? C'est parce que vous n'avez pas suffisamment ? d'un aire très arrogant" Ça change quoi pour vous de savoir si j'ai ou pas ? En plus de scanner et de balancer les articles que j'ai ou que je n'ai pas, cela ne devrait pas être votre problème ! EMBAUCHEZ des personnes MOTIVÉES, s'il vous plaît, surtout dans une ville comme Saint-Quentin ou plein de gens n'arrive pas a finir le mois mais enplusse il doivent se prendre des remarques sur se qu'il achètent et leur budget. Les clients n'ont pas a subir le manque d'éducation de certaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PETIT, Je comprends et j'en suis désolé, ça ne correspond absolument pas à l'image du magasin. Pourriez-vous m'indiquer à quelle caisse vous vous êtes présentée afin d'améliorer notre accueil ? Avec mes remerciements pour votre retour et en espérant vous revoir malgré tout prochainement. Bonne soirée à vous
P
Philippe GUEGUEN

Bonjour à vous la Direction Pour une troisième visite dans votre magasin 🤔 je m'aperçois quelques soucis concernant la boucherie et tout ce qui touche aux produits qui demande du froid, vu les températures sur nous avons en France 🇫🇷 cela n'épargne pas Saint Quentin 😭☀️😭. Mais je voulais vous féliciter 🤔. 1) Station service propre 5🌟 2) Parking propre 5🌟 3) Personnel agréable et sympathique 5🌟 4) Rayon bien rangé 5🌟 5) Client averti pour la chaîne du froid 5🌟 6) Banderole de sécurité 5🌟 7) Explications qui sont claires 5🌟 Conclusion : Alors les Saints-Quentinois (es) revenez au plus vite chez Intermarché pour faire vos achats, consommer Local c'est pouvoir conserver nos emplois 🇫🇷 nos salaires 🇫🇷🤗🇫🇷 et nos producteurs 💪🇫🇷💪. Pour que INTERMARCHÉ reste sur place malgré ce dénouement qui malheureusement peut toucher n'importe qu'elle entreprise 😭. Je compte sur vous les Saints-Quentinois (es) pour être au rendez-vous et donner toute cette force 💪à Intermarché pour rebondir financièrement. La proximité de professionnels comme Intermarché est primordial voir impératif pour la vie du quartier 🤗. Merci à tous les Saints -Quentinois(es) et vive Saint-Quentin 🇫🇷👍🇫🇷👍🇫🇷

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUEGUEN, Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires détaillés et élogieux concernant votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction quant à la propreté de notre station service, du parking, ainsi que la courtoisie de notre personnel. Vos encouragements sont une source de motivation pour nous. Vos préoccupations concernant la boucherie et les produits nécessitant une chaîne du froid sont bien évidemment essentielles et nous avons une traçabilité irréprochable quant à nos partenaires et fournisseurs, ainsi que de notre centrale d'achats . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Intermarché rue de Mulhouse. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité. Respectueusement,

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