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Supermarché · Paris (75)

3,4 1835 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:40
Mardi 08:00 – 21:40
Mercredi 08:00 – 21:40
Jeudi 08:00 – 21:40
Vendredi 08:00 – 21:40
Samedi 08:00 – 21:40
Dimanche 08:00 – 19:40

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Avis clients (1835)

Avis Google
3,4
1835 avis
5★547
4★504
3★265
2★116
1★403
T
Tess Google

C'est vraiment n'importe quoi de ne pas avoir quoi à peser les légumes à la caisse quand c'est à une autre étage que les légumes. Monoprix fait toujours ce genre de truc car ils n'ont aucune confiance dans leur clientèle et ça ne donne pas du tout envie de dépenser mon argent là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Tess, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'absence de balance à la caisse pour les légumes situés à un autre étage puisse être frustrante. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer le service. Bien cordialement,
A
Anna Arutunian Google

Enceinte de 8 mois, j’essaye de passer en caisse prioritaire avec deux articles, toutes les personnes de la queue m’ont gentiment laissé passé dans un magasin blindé, mais votre caissier a décidé que c’était trop simple et qu’une femme enceinte devait obligatoirement se faire agresser au moins une fois dans sa journée. Alors que j’essayais de payer, après avoir remercié la dame qui m’a laissé passer devant elle, votre caissier a décidé de me faire une tirade sur le fait que c’est à moi de me manifester, et d’avancer dans la queue, que c’était pas à lui de me voir, que c’est moi qui devait… alors que je ne lui ai littéralement pas adressé la parole pour lui dire quoi que ce soit. Je lui ai demandé d’appeler la responsable vu que cette conversation n’avait pas lieu d’être. Une jeune fille est arrivée, a balayé de la main en ma direction et les deux se sont retournés pour ne plus me faire face. A aucun moment il n’a été jugé utile de s’excuser pour m’avoir littéralement agressé pour rien en caisse.. dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin, je marcherai 5 minutes de plus si ça m’évite d’être prise à partie pour rien par votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arutunian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse prioritaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation aussi délicate que la vôtre. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,
Z
Zineb Alhassouni Google

Magasin ouvert dimanche sans employés de pour aider les clients en caisse en cas de problème, seuls les vigiles sont présents. Un vigile en particulier a eu un comportement irrespectueux et exécrable à base de : « démerdez-vous vous avez des mains » lorsque j’ai demandé comment on enlève l’antivol sur un article. Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alhassouni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé d'assistance en caisse lors de votre visite un dimanche et que le comportement d'un membre de notre équipe de sécurité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Muriel Henry Google

Cliente depuis une trentaine d'années, je suis systématiquement déçue quand j'y vais pour renouveler mes produits d'hygiène et parapharmacie. Il manque toujours des articles de ma liste. En ce moment, pas de fil dentaire ordinaire. Un seul type très cher en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henry, Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et pour votre retour concernant la disponibilité de nos produits. Nous comprenons votre déception face à l'absence de certains articles, notamment le fil dentaire ordinaire. Nous faisons notre possible pour maintenir un stock adapté à la demande de nos clients. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement,
V
Vicky Delplanque Google

Magasin très grand et spacieux mais extrêmement limité dans les tailles des vêtements... Aucun vêtements ne dépassent la taille XL. Dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Vicky Delplanque, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des tailles dans notre magasin. Nous transmettons régulièrement vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
V
Valère D. Google

Client depuis plus de 10 ans de ce magasin. Je vais finir par faire mes courses ailleurs à cause de l’accueil des vigiles!! À 2 reprises en 1 an on m’a demandé de mettre mon sac à dos (VIDE à chaque fois!) à l’entrée sans quoi on me refusait l’accès (bien que vide). La 1ère fois, il y a qq mois, j’ai accepté et constaté que plusieurs personnes se baladaient avec sacs à dos plein, sacs de courses et caddies dans le magasin. J’ai donc fait une réclamation à l’accueil et n’ai pas posté d’avis. La 2eme fois, hier, où j’ai rebroussé chemin et en ai fait la réclamation à l’accueil (ou la personne a botté en touche). Je suis allé faire mes dépenses de jouets au JouetClub à côté, bien fait pour vous! Entre ces 2 fois, j’y suis allé plusieurs fois avec des sac à dos, totebag, etc (vide ou non), et on ne m’a jamais rien dit. Il faudrait arrêter l’excès de zèle et la discrimination à l’entrée!! Traiter vos clients comme des voleurs dès leur entrée dans le magasin… vous perdrez vos clients et ce sera bien fait pour vous!

A
Albert Bergonzo Google

Il manque de plus en plus de produits dans ce magasin : les oeufs ont disparu, les tomates en boîte aussi, quasiment plus de saumon en boîte, plus de filets de maquereaux au naturel. Les produits "Gourmet" (poulet, camembert) manquent régulièrement. Qu'est-ce qui vous arrive ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bergonzo, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité des produits dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de certains articles comme les œufs, les tomates en boîte, et les produits "Gourmet". Sachez que nous faisons notre possible pour réapprovisionner rapidement ces produits et améliorer la gestion des stocks. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
k
kguillaume Google

Aujourd’hui, nous sommes le 10 février 2026. J’ai acheté dans ce magasin pas 1, mais 2 produits périmés! L’un PÉRIMÉ DEPUIS 2 MOIS! (14 décembre 2025). C’est dégoûtant et scandaleux. Et épargnez-moi l’habituel « nous sommes désolés bla bla… sachez que nous mettons tout en œuvre blabla… »

G
Gregor Novich Google

Aucuns œufs sur la semaine du 5 au 10 janvier. On va vous faire croire qu’il y a pénurie d’œufs, or c’est faux. Dans d’autres magasins on en trouve. Rayon volaille également vide. Par contre soyez rassurés, tous les produits néfastes pour votre santé, et hautement transformés seront toujours disponible 🥳🤩. Monoprix ce n’est plus ce que c’était !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Novich , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la disponibilité des œufs et des produits de volaille dans notre magasin. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
H
Hakim HAYASHI Google

Je vis dans le coin depuis des années en faisant l’analyse des supermarchés, celui-ci est un des meilleurs en thermes de choix des articles surtout aux légumes (Réf. photos). Le prix général n’est pas le moins chers, mais moins cher qu’aux magasins thématiques comme asiatique, ouest africain etc., encore une fois je parle que des légumes, et dans le coin Nation ! Pas mal sur les produits surgelés, mais le coin légume est plus remarquable.J’y vais souvent pour acheter des radis blancs, de pousses de soja quand je cuisine un plat asiatique. Si j’ose dire un bémol c’est que l’une de leurs caisses (il y a deux coins des caisses) est souvent fermée et ça fabrique des longues queues d’attente pour des bonnes 5 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim, Nous vous remercions pour votre analyse détaillée de notre supermarché. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de légumes, en particulier les radis blancs et les pousses de soja. Nous prenons note de votre remarque concernant la caisse fermée et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement,
J
Justine J Google

Dans ce monoprix on laisse les pastilles de promotion de 7h30 jusqu'à 12h pour annoncer à la caisse que ce n'est plus d'actualité. Les vendeuses m'expliquent qu'elles ne sont pas en tords parce qu'elles ont enlevé le bon panneau d'affichage. L'une d'entre elles m'a vu avec tous mes articles étiquetés sans rien dire, 2h de shopping dans le vent. Il n'y a eu aucun geste commercial. Une cliente avant moi s'était fait arnaquée de cette manière. Dans les rayons mode enfant et adultes et déco, il y a des pastilles sans pour autant avoir les affichages... Je ne pense pas que le manque de personnel (seule excuse que l'ont m'a donnée) doit être payé par le consommateur.

Supermarché dans les quartiers voisins