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MONOPRIX

Supermarché · Sucy-en-Brie (94)

3,3 397 avis Google Ouvert
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sucy-en-Brie (94370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (397)

Avis Google
3,3
397 avis
5★101
4★107
3★85
2★31
1★73
M
Murielle Preiss Google

Commande faite sur Deliveroo et jamais reçue. J’ai appelé et une dame m’a envoyé chier!!! Établissement à bannir

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande Deliveroo n'a pas été reçue et que votre appel n'a pas été traité avec le respect attendu. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, La Manager de la Relation Client.
P
PNHunter Google

Je déteste aller dans ce magasin. Les produits sont chers mais par dessus le marché une des caissières est désagréable. On a l'impression de la déranger et elle s'adresse aux gens en prenant un air Insolent. Je me sens agressée quand je viens dans ce magasin. Les prix affichés sont différents des prix à la caisse. Quant à répondre à une question du lecteur de carte au moment de payer, c'est énervant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre personnel et les différences de prix constatées. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, le Directeur du magasin
m
mobarek enoha Google

C’est ma première visite et ça va être la dernière ! À fuir il n ya rien qui va, des produits sans prix affiché et la caissière m’avait l’air au bout de sa vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mobarek Enoha, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'affichage des prix et l'accueil en caisse. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, La Manager de la Relation Client.
c
coco bubule Google

Je partage l'avis des autres clients. J'ai déjà mis un avis négatif il y quelques mois, et malheureusement, la caissière désagréable est toujours là... On est presque gênés lorsqu'elle nous répond, peu affable et agacée... C'est vraiment dommage qu'on ne tienne pas compte davantage des avis....

Réponse du professionnel : Bonjour Coco Bubule, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte chaque avis afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, La Manager de la Relation Client.
T
T T Google

Magasin fantôme Les rayons désespéréments vides,l'ambiance sinistre,cela ne vous donne pas envie d'aller y faire vos courses. Quant a la caissière,on dirait que cela l'ennuie d'être là.

Réponse du professionnel : Bonjour T T, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance et l'état des rayons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Le Responsable.
F
F elcit Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Une des caissières est vraiment désagréable. Les produits sont proches de leur date d’expiration, les rayons sont de plus en plus vides et, surtout, les prix sont exorbitants. J'habite à côté, mais j'évite d'y faire mes courses, sauf si je suis obligée.

Réponse du professionnel : Bonjour F elcit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil en caisse, la disponibilité des produits et les prix pratiqués. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Manager de la Relation Client.
C
Corinne Loyez Google

Magasin agréable. Des produits de qualité. Tout est parfait... Jusqu'à la caisse! Je partage l'avis des personnes précédentes. La caissière est désagréable au possible! Elle ne s'adresse absolument pas à la clientèle correctement ! Elle ne donne vraiment pas une bonne image de Monoprix et n'est manifestement pas a la hauteur de l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Loyez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à la caisse. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Excellente Journée.
S
Sonza Moreira Google

Magasin que je fréquente régulièrement et qui a de belles chose a vendre néanmoins , mon fils est partie faire quelque course pour moi et le paiement sans contacte avec la carte n est pas passer alors mon fils a demander à la caissière si il pouvait passer la carte avec le code ce a quoi la caissière lui a répondu que non en se moquant de lui alors qu'il pouvais très bien ,mon fils c'est retrouver en pleurs c'est pour cela que j'ai du me déplacer et venir sur place et la caissière n'avais plus du tout le même comportement qu'elle avait mon fils avec moi la carte et passer et on a reçu aucune excuse de sa part. De plus les vigiles ne font que suivre mes enfant dans le magasin et regarde de très près si les article son bien scanné. Et Pour finir le magasin étant censée fermer à 20h fermé et 19h45 donc si il est 40 et que nous orme encore dans le magasin nous nous retrouvons à nous faire presser pas les caissière presque mis à la porte.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes désolés qu'un tel incident se soit produit dans notre magasin MONOPRIX. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner de notre enseigne. Pouvez-vous nous donner la date de votre passage ? Nous vous en remercions par avance. Vous pouvez également nous contacter au 01 45 90 15 60 si vous souhaitez échanger sur le sujet. Nous vous souhaitons une excellente soirée. Bien à vous Le Directeur du magasin