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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Sucy-en-Brie (94)

3,6 194 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (194)

Avis Google
3,6
194 avis
5★76
4★48
3★22
2★9
1★39
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Sylvie DaSilva Google

Beaucoup de changements positifs ces derniers temps. On voit l’effort qui a été mis en place afin d’améliorer la tenue du magasin. Personnel agréable et à l’écoute.

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olivia blouin Google

Beaucoup d'amélioration qui permet désormais d'avoir de beaux rayons remplis et au bon prix étiqueté. (Il reste encore quelques erreurs mais ça va beaucoup mieux). Le personnel est adorable et très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de lire que les améliorations mises en place sont visibles et appréciées. Nous restons bien entendu vigilants pour corriger les erreurs. Merci également pour votre compliment envers notre équipe, qui fait toujours de son mieux pour vous accueillir et vous servir. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Franprix! 😊
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annick isart Google

Magasin propre, personnel agréable , bons commerçants. On y trouve le nécessaire en alimentation vet produit d entretien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage en magasin s'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans votre Franprix 😊
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Dadou Konoha Google

Il fermait à 20h je suis arrivé à 19h50 j'ai dit que je voulais seulement acheter une sauce ketchup et on m'a dit que c'était quand même fermé c'est n'importe quoi je recommande pas et en plus c'est super cher

Réponse du professionnel : Bonjour Dadou Konoha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre fermeture à 20h a pu vous causer un désagrément, même si vous êtes arrivé peu avant l'heure de fermeture. Nous comprenons votre frustration et prenons note de vos remarques concernant les prix. Cordialement,
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CORINNE ROMEYER Google

Depuis 2 ans je me rends régulièrement au Franprix Place du Village à Sucy en brie. Ma fidélité est due à mon ressenti très positif par la tenue des rayonnages, d'autant plus qu'à l'heure du rush le midi, j'y suis allée quelques fois, j'ai vu le personnel se démener pour gérer au mieux l'arrivée massive des clients. J'achète souvent des primeurs, ne suis jamais déçue tant par leurs qualités que par leurs prix. Idem pour la viande, perso je suis friande de bœuf et je suis enchantée lorsque Monsieur Waheed Dirigeant du Franprix applique des promotions, notamment sur l'appellation "Charal". Un petit bémol pour l'épicerie, produits d'hygiène et d'entretien, qui sont des articles de grande nécessité, mais dont leurs tarifs onéreux ne permet pas à tous les clients de les acheter... il y aurait-il un moyen pour trouver une solution pour diminuer leurs coûts ? L'empathie indiscutable de Monsieur Waheed vis à vis de tous ses clients, sa disponibilité, son écoute attentive pour toutes demandes formulées, sa grande réactivité pour répondre aux interrogations diverses des clients, sa grande polyvalence... manager de surcroît, gestionnaire, tâches de caisse, liste non exhaustive... je l'ai même vu dernièrement un soir "retrousser ses manches" pour aider des techniciens pour la mise en place d'appareils réfrigérants ! Monsieur Waheed est entouré par deux personnes indispensables à la "bonne marche" du Franprix : Visagen Chef et Boubacar "pince multiples au grand sourire !" Tous deux nous accueillent agréablement. Petit clin d'œil... J'ai une profession dont les horaires ne sont pas classiques et je dois effectuer mes courses à la dernière minute le soir. Une soirée, je suis arrivée en prenant tout mon temps dans les rayonnages... je me parlais à moi même... (c'est curieux j'ai l'impression d'être seule au Franprix, car en fait je ne voyais pas d'autres clients) ; en arrivant en caisse Monsieur Waheed s'y tenait et Boubacar habillé en tenue de ville, se tenait à côté de la caisse... je leur dis "Mais que se passe t'il ce soir ? Je suis la seule cliente ?" Lorsque j'ai enfin réalisé que l'horaire de fermeture de 20 H était très très largement dépassé ! Franchement à ce moment là j'ai eu honte de les avoir fait m'attendre sans aucun mot dire ! Pour info aussi, une borne Vinted Go est présente et bien pratique. Pour conclure, je remercie Monsieur Waheed pour ses grandes compétences professionnelles et son empathie notable. Je remercie également Visagen et Boubacar, pour leurs accueils et leurs sourires lorsque j'arrive. Sans oublier Cimen dernière petite recrue en qualité d'hôtesse de caisse qui s'est, pour ma part, avec un œil extérieur bien adaptée.

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Mateo Eugene-Peposi Google

Magasin désastreux Je me rends aujourd’hui pour acheter des steaks veggie je demande une première fois au Vendeur, de m’indiquer le rayon il ne daigne pas se déplacer pour venir me le montrer et me l’indique seulement du doigts Je reviens une deuxième fois car la première fois je ne l’ai pas trouvé et lui demande s’il peut venir me le montrer S’en suit un long soufflement de sa part Il vient d’avec moi me montrer le rayon, mais lui-même se trompe et me montre le rayon avec les steaks animal Personne pas qualifié et ne comprenant pas ce qu’on lui demande Étant que celui ci ne comprend même pas le français Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avec vécue lors de votre passage en magasin. Ce type de situation ne reflète pas le niveau d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise en compte et sera transmise à l'équipe afin de rappeler l'importance de l'écoute et du professionnalisme attendu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction.
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Ivan Cozac Google

Un magasin en désordre, sale, et des prix exorbitant, il faut juste fermer le magasin pour enfin changer de direction, c'est plus possible, j'ai jamais vu autre part une bouteille de cristalline de 50cl a 1€.

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Alessio Google

C'est un petit commerce de proximité pour acheter quelques produits manquants car les prix sont un peu élevés Le magasin a toute fois du mal a trouver un caissier et les caissiers choisis sont polis avec vous si vous êtes polis d'abord

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Nathan Leroy Ducardonnoy Google

Un magasin presque complètement vide, plus autant de choix qu’avant. Le personnels n’ont aucun respect pour les clients, parfois aucune politesse. Des prix affichés en rayons qui ne sont pas les mêmes ensuite en caisse. Odeur immonde dans le magasin du côté de la réserve. Je déconseille vivement. Si vous achetez la bas pensez à désinfecter vos courses.

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Abdul - Ali Siddiqi Google

Très bon magasin avec des produits frais et pas chers. Personnel bienveillant. Idéal pour faire ses courses.

A
Arnaud Google

Très bonne boutique et personnel sympathique. Le gérant est accessible sans problème lors de sa présence. Les prix sont attractifs et la propreté rien à dire.

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Rana Vicky Google

C’est vrais au début c’était très dur pour connaître les goûts et habitudes des clients mais le nouveau gérant a fait vraiment des efforts pour monter les palier je demande pardon au gérant pour donner mauvaise avis , c’est vraiment un métier très dur , parler c’est très facile, j’aimerais dire au gents que au lieu de donner mauvaise avis veux mieux de donner solution et suggestions pour corriger les erreurs car les être humains qui font des erreurs pas des animaux, si quelqu’un est très intelligent il a que prendre le magasin et montrer qu’il peut faire en mieux —-

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M.Abdullah Razzaq Google

Très agréable de faire les courses au Franprix du centre à Sucy en Brie rue Ludovic Halévy le Patron très sympathique et gentil qui rend service au personneâgé, Livraison gratuite même en petit montant Fruits et légumes livré tout les jours bien frais et pas cher,promo avec remise immédiat , avec carte BIBI encore plus des avantages bon bref une expérience excellente

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Clara Charbi Google

La récente baisse des prix de 10 à 15% dans tous le magasin a amélioré mon expérience d'achat, offrant une transparence appréciée et un personnel toujours disponible et compétent. Une initiative qui rend les courses plus économiques dans cette longue et dure période d'inflation

C
Céline DM Google

Je faisais mes courses dans ce magasin lorsqu'il y avait de nombreux produits Franprix à des prix compétitifs même en bio. Mais terminé je rentre et je sors. Multi marques trop chers. Rayons vides. Produits frais parfois périmés... Caissiers avec ses écouteurs continue sa conversation.... Dommage

N
Nono Google

2 étoiles parce que je suis gentille.. magasin mal rangé, et les rayons n’en parlons pas.. Si le problème n’était que dans les rayons je n’aurais pas pris le temps de faire ce commentaire, mais malheureusement ce n’est pas tout. lors de mon passage en caisse le cassier avait des écouteurs, il n’a pas pris la peine de les retirer. Où sont passé le respect et la politesse ?? L’amabilité du caissier est vraiment inexistante, première et dernière fois que j’y met les pieds.

S
Sophie Pasquet Google

Dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoiles Depuis le changement de gérance Magasin toujours mal rangé, sale, il n'y a même pas de ketchup. Toujours des cartons dans les rayons. Personnels parlent mal et incompétent. Impossible de passer avec une poussette.

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KingShark94 Nathan Google

Mon conjoint va acheter des glaces ,il rentre et la grosse surprise ,les glaces étaient décongelés ,molles bref ils ont eu un problème avec leur congélateur ,ils n'ont pas vérifié les produits . Je sais pas si ils sont au courant que c'est dangereux . Nous avons été remboursé mais depuis le changement de propriétaire la qualité des produits n'est plus aussi bonne . A fuir