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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Sucy En Brie

Supermarché · Sucy-en-Brie (94)

3,6 865 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Sucy En Brie — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Sucy En Brie

Auchan Supermarché Sucy En Brie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sucy-en-Brie (94370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (865)

Avis Google
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865 avis
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envert94 envert94 Google

Ne prévoyez pas de faire toutes vos courses dans ce magasin. Cela fait maintenant 4 ou 4 ans qu'il y a des ruptures dans tous les rayons. À chaque fois les mêmes réponses c'est de la faute de la centrale, c'est de la faute de la centrale. A quoi sert le personnel et le directeur du magasin ? La boucherie et le poissonnerie on ne sait plus quand c'est ouvert ou fermé. Pratique pour faire vos courses. Vous êtes donc obligé d'aller dans un autre magasin afin de faire toutes les courses. Je suis donc allé faire un tour à Intermarché Noiseau et je me suis rendu compte de la différence des tarifs. Je ne viens plus qu'à Auchan pour dépannage j'habite à côté. Dernière chose leur service de sécurité et tout simplement catastrophique. Vous passez la porte en tant que client vous rentrez dans le magasin en tant que voleur potentiel. Une fois j'ai oublié deux bouteilles d'eau à la casse automatique j'ai été appréhendé de vive voix devant tous les autres clients. Le tout pour une somme de moins de 50 centime d'euro. Tout ça après une grosse dizaine d'années en tant que client. Bref je suis parti a la concurrence, Dommage une partie du personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour envert94, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les ruptures de stock, les horaires des rayons boucherie et poissonnerie, ainsi que le service de sécurité. Vos remarques sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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Justina J Google

Si vous n'êtes pas capable d'assurer les commandes drive, désactivez l'option sur le site au lieu de nous faire perdre notre temps! Un peu de respect envers le client !

Réponse du professionnel : Bonjour Justina J, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les commandes drive et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
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Le Testeur ITech Google

Ce magasin devrait arrêter d’embaucher des personnes qui ne maîtrise pas le français ! L’agent de sécurité en tenue noir écrit sécurité sur sa veste ne sait que dire carte espèces carte espèces et ne comprendra rien de plus si vous êtes bloqué en caisse ce n’est pas son problème car monsieur ne parle pas français donc il ne comprendra rien même une simple erreur de prix n’est visiblement pas compréhensible pour lui il ose me dire : je comprends rien ! Pendant ce temps là je peut rester bloqué 10-15-20 minutes sans solution en mode paye ou reste bloqué ton erreur de prix j’y peut rien ! Et en plus bravo on affiche des prix en rayon qui sont même pas les même une fois en caisse le top du top ! Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin vu que visiblement ils parlent une langue inconnue !

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Maeva Samson Google

bon je peux comprendre que le lundi niveau réassort c’est compliqué avec la livraison qui n’est parfois pas toujours la. mais le facing??? qui vous a formés?? vous n’avez pas de conscience pro? vous ouvrez avec un magasin aussi sale? il n’est pas dur d’étaler les produits pour camoufler le vide. le responsable ne dit rien? c’est honteux. Et les vendeuses qui racontent leur vie, critiquent les collègues pendant qu’ils sont absents vous n’avez pas honte? Franchement évitez d’aller dans ce supermarché qui n’ont aucuns égards pour vous. Et on parle de la caissière? souriante et aimable comme une porte de prison? si le métier ne vous plaît pas changez! le client n’a pas à subir vos humeurs aigries ! Première et dernière fois pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Samson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, même si nous regrettons que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à la tenue de nos rayons et à l'accueil de nos clients. Vos remarques concernant le facing et le comportement de l'équipe ont été transmises à la direction pour faire un point interne et y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous sommes capables de mieux faire lors d'une prochaine visite Veuillez agréer, Madame Samson, nos sincères salutations. Bonne journée.
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Benjamin BRIZARD Google

Le vigile m'a fait passer pour un voleur et ma fait perdre 20 minutes a vider mon sac devant tout le monde, en me parlant d'une manière très condescendante comme si j'étais un voleur. Je lui montre le ticket de caisse, il ne sait même pas le lire. Il appelle un collègue pour vérifier.... J'ai rarement vu une telle incompétence, de professionnalisme. Magasin à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brizard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre agent de sécurité. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,
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Antonio Di Marzo Google

Dimanche, je suis venu faire quelques petites courses c’était censé rouvrir à 13 heures. À 14 heures, il y avait encore 20 personnes devant la porte, et personne n’était venu ouvrir.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio Di Marzo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente et le désagrément causés par la réouverture tardive du magasin dimanche. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre organisation. Cordialement,
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Diane Rakotolahy Google

Magasin de proximité complet, j’y fais mes courses toutes les semaines et en depannage egalement.caissiers souriants, polis, ainsi que les agents de securité. Je n’ai jamais eu de soucis majeur dans ce magasin. Tres bonne boucherie avec de la viande de qualité, les bouchers sont serviables. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Diane Rakotolahy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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Christelle Lopes Google

Commerce de proximité avec bcp de choix . Personnel souriant. Peu de temps d attente en caisse.Ouvert 7j/7 pratique pour dépanner lors de visites surprises. Produits frais. Le petit moins tous les articles promotionnels ne sont pas présents et certains prix ne sont pas affichés

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Lopes, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix de produits, la fraîcheur de nos produits, ainsi que la disponibilité de notre équipe et nos horaires d'ouverture. Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité des articles promotionnels et l'affichage des prix, et nous allons travailler à améliorer ces points. Bien cordialement,
M
Mario Gausse Google

Petit Auchan de proximité, où je vais régulièrement depuis que c’était Atac puis Simply Market pour devenir Auchan. Par contre des fois les tarifs sont hallucinants et il faut bien surveiller ce qu’on achète, exemple encore ce matin avec un pack de 10 saucisses Hertz à 4,35€ alors que normalement c’est moins de 2€ au supermarché à 10 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Merci pour votre fidélité à notre magasin, et ce, depuis l'époque d'Atac et Simply Market jusqu'à Auchan. C'est un plaisir de vous compter parmi nos habitués. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les tarifs. Nous comprenons que la comparaison avec les prix des supermarchés plus grands puisse interpeller. Nos magasins de proximité ont des coûts de fonctionnement différents (logistique, surface de vente réduite, etc.) ce qui peut parfois expliquer certaines disparités de prix. Nous nous efforçons cependant de proposer des prix justes et des promotions régulières. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à en parler avec l'équipe en magasin ou à contacter notre service client. Bien cordialement.
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louis pinto Google

Attention aux achats par lots !!! Le lot de 3 paquets de Granola 200 gr à 5,49 euros soit 1,83 euros le paquet. A l'unité le paquet de Granola 200 gr à 1,55 euros !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Nous allons immédiatement examiner nos prix pour nous assurer que nos offres sont claires et avantageuses pour nos clients. Merci pour votre retour. Bien cordialement,
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Tywaul Google

Très bonne expérience, produit très biens et facile à trouver, de plus très satisfait des produits disponibles. Personnel de caisse et de rayon très gentil et accueillant qui nous aide vraiment en cas de difficulté, je conseille si vous avez des courses à faire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tywaul, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour la belle critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en magasinant avec nous et que vous êtes satisfait des produits disponibles. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre qu'elles ont réussi. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire. Bonne journée à vous Monsieur Tywaul, Daniel Manager relation client