MONOPRIX

Auparavant je ne me servais de ce monoprix que pour un appoint rapide. Depuis plusieurs mois je fais de plus en plus mes courses dans ce magasin, les prix se sont rapprochés de ce que pratiquent les concurrents (auchan...). Il y a toujours du choix, un rayon librairie et le passage en caisse est rapide.

Bonjour, Je souhaite donner mon avis sur Monia qui travaille au rayon charcuterie, fromagerie chez Monoprix . Monia est une personne très professionnel toujours Accueillante et souriante avec les Clients et elle prend le temps de répondre aux demandes avec la patience et Sa gentillesse Son sens du service et sont sérieux sens vraiment appréciable. Le rayon et toujours bien tenu grâce à son travail . Et elle s’investit A donné une bonne image du magasin. Je recommande vivement Monia pour son professionnalisme et Son ex excellent contact Avec la clientèle .

Photo prise en heure de pointe. Depuis plusieurs mois, le nombre de caisses automatiques disponibles ne cesse de diminuer. Pour couronner le tout, l’employé chargé de la gestion des caisses nous a indiqué avec indifférence qu’il n’y avait pas de caisses disponibles et de nous diriger vers les caisses manuelles. Si les caisses ouvertes se font rares, un minimum de courtoisie de la part du personnel serait le bienvenu.

Le personnel de la sécurité mal formé ! Ils veulent fouiller les sacs des clients ce qui présupposent déjà qu’on prend les clients pour de pontentiels voleurs puis en méconnaissance totale de la loi qui interdit la fouille ( hello ! La vie privée !) . J’ai gueule et je les ai remis en place ce que je conseille à tout les clients.

Problème d’horaire + de formation 2 fois dans ce Monop : La premiere l’un des articles (crème pour le visage) m’est vendu toujours dans sa « boîte anti vol » parce que ils ne savaient pas l’ouvrir… ils me laissent partir avec. Autant dire que ça fait 3 semaines et qu’elle est toujours sous boite et que j’ai toujours ma peau de merde ❤️ La deuxième , le commerce ne ferme pas à 21h00 mais « 20h45 ». Quand on court pour être à l’heure et acheter 1 article. Même pas un échange avec l’agent de sécurité. #Quand c’est plus dure de rentrer au monop qu’au Berghain  : la flemme.

Je suis cliente de Monoprix à place des fêtes depuis 17 ans ! Je connais donc le plupart des membres du personnel. Je ne fais que les petits courses chez Monoprix car ça coûte cher et il n'y a très peu de récompenses, ce n'est plus comme avant ! J'utilise toujours des caisses rapide pour payer, que je trouve vraiment pratique, et les personnel qui gère ses caisses sont super gentils et accueillants, toujours des sourires et de la politesses. Je recommande ! Merci. (Sauf pour : la dame au caisses rapide (une dame assez nouvelle avec des lunettes) elle ne dit jamais, jamais bonjour, ni aurevoir et ça me nerve beaucoup !!) Ce n'est la communication humaine de base ??

Le magasin qui ne laisse plus rentrer les clients à partir de 20h35, c’est inadmissible. Il est écrit 21h sur internet. Je n’étais visiblement pas la seule à vouloir rentrer, mais le monsieur nous a refusé l’accès. Si vous voulez fermer plus tôt, dans ce cas-là, changez vos horaires!

Vigile de compétition ce vendredi au Monoprix de la Place des Fêtes ! Cette charmante personne que je n’avais jamais vue demande après le portique de caisse à vérifier mon sac. Après qu’une première vérification ait été faite en caisse automatique. Soit. Une petite remarque de ma part sur la fréquence un peu pénible de ces contrôles (= « c’est vraiment tous les jours maintenant ») a ouvert les vannes, et il s’est illico épanché sur le fait qu’hier il était dans le 7ème, où il osait à peine, « avec timidité » (!) demander à des clients « qui ont beaucoup d’argent et n’ont donc pas besoin de voler quoi que ce soit » (!!) d’ouvrir leur sac, et qu’ils le faisaient pourtant avec un grand sourire, alors qu’ici les gens (= moi en l’occurrence) étaient désagréables, malgré son amabilité (= il a grommelé en montrant mon sac du doigt quand je lui ai tendu mon ticket, pensant qu’un scan serait suffisant). Je me permets de vous suggérer, cher Monoprix que je visite quasi quotidiennement depuis 20 ans, d’affecter durablement ce monsieur dans les quartiers huppés qu’il semble affectionner, afin qu’il puisse gratifier cette clientèle riche/non voleuse/aimable de son obséquieuse timidité.

Lamentable ce monoprix pdf. A l'entrée nous sommes alpagues par des pseudo surveillants qui se prennent pour des cows boys. Interdiction de rentrer avec son caddie on doit avoir tous des têtes de voleurs. Inacceptable les paniers qu'on nous oblige à prendre sont sales et sûrement jamais nettoyés. Donc hors de question. Pour le magasin rayons souvent vides pour la chaîne du froid manque de portes depuis des mois. Manque de personnel aux caisses. A FUIR d'ailleurs le magasin à perdu énormément de clients. On se demande bien pourquoi.

Globalement bien tenu, en particulier les rayons frais et ultras frais, contrairement à d'autres entités du groupe gérés différemment. Un constat en faveur de ce Monoprix : absence de mauvaises odeurs, particulièrement le rayon poisson qui en est très souvent la cause, ce qui n'est pas le cas ici. Toujours dans ces rayons, le personnel est compétent et accueillant (important pour un magasin de proximité). Bonne gestion, continuez.

J’arrive devant le magasin à 20h30 pour récupérer un colis, on ne me laisse pas entrer alors que les horaires indiquent 21h00. De plus le vigile me refuse de manière très impolie et méprisante, sans même m’adresser le moindre mot et me faisant juste un signe de la main style « casse-toi »… Un conseil : quand on ne sait pas faire son travail ou qu’on ne veut pas le faire correctement, vaut mieux laisser la place à d’autres !

J’arrive à 20h40 et un vigile m’accueille de manière très impolie en me criant dessus pour me dire que c’était fermé, alors que les horaires indiqués sur Google mentionnent une fermeture à 21h. Un simple échange courtois aurait largement suffi. La politesse ne coûte rien, mais elle apporte beaucoup.

Passage en magasin le 26 décembre vers 17h. Je tiens à souligner l'excellent accueil et le professionnalisme au rayon boucherie. En revanche, l'expérience au rayon charcuterie a été décevante : vendeur en pause et personne pour le remplacer. Le poissonnier a gentiment proposé son aide mais ne pouvait pas manipuler les produits pour cause d'allergie. Plus regrettable encore : le manque de considération à l'accueil où un employé qui supervisait les caisses libre service s'est moqué de la situation au lieu de m'aider. Aucun responsable n'était disponible. Merci tout de même à l'employé qui a tenté, en vain, de trouver une solution. 15 minutes d'attente pour être servi, c'est dommage.

Je suis cliente depuis que je suis petite avec ma mère malheureusement un vieux monsieur de petit taille avec un gilet sans manche Monoprix vous suis en permanence pour faire les courses très désagréable fait semblant de commander alors que moi même je suis directrice d un supermarché je mettrez plus les pieds il ma suivi jusqu’en caisse pour voir si j allez payer pourtant le caissier asiatique et la caissière avec son masque très gentil dommage à cause de cet énergumène qui vous colle comme si vous allez volez surveiller les bonnes personnes au lieu d être de me coller au fasse à chaque rayon en tout cas j irez ailleurs quel humiliation !!!!!!!!

Je fais mes courses presque exclusivement dans votre magasin et j'ai fini par l'appeler MON magasin! Tous les rayons sont variés et ergonomiquement bien concus. Mais ce qui rend "mon magasin" plus attractif c'est surtout la très bonne qualité d'acceuil par des personnes qui n'ont "rien de robots",au contraire : sourire, écoute et disponibilté. Ce sont qq unes de leurs qualites humaines très appreciées et ce à tous les rayons: boulangerie, poissonnerie, boucherie (où Aziz a le coup de coupe juste et le conseil toujours efficace) et fromagerie (où Massiva et Laetitia joinent le savoir-faire à la bonne humeur. Bravo à toutes et à tous.

Sœur Sourire à la boulangerie, c’est pour faire fuir la clientèle ? Pas de bonjour, pas aimable, fatiguée d’être là, énervée de nous servir, un service fait à la va vite & quand vous avez le malheur de lui faire une remarque, elle souffle et veut vous imposer son travail médiocre. Il serait peut-être plus judicieux de la mettre en rayon plutôt qu’en clientèle, pour le bien-être de tous. En revanche, ses collègues sont adorables & professionnels.

Dimanche 27 avril Achat de carpaccio au monoprix place des fêtes Viande périmée photos a l appui malgré la date valide Une autre personne avec le même problème Nous avons ouvert avec la personne de la sécurité un autre paquet idem Chaine du froid non respectée? Des portes manquantes au rayon des viandes C est très grave Remarque étonnante d un des "videurs" Pourquoi vous ne l avez pas ouvert avant ? C est vrai que le carpaccio s ouvre 5:00 avant En plus de l acceuil déplorable de ce magasin où on tous traité comme des voleurs et non comme de la clientèle on doit en plus faire attention à ne pas consommer des denrées moisies C est génial