MONOPRIX

Je vais à monop depuis des années, le personnel est sympa. Rien à dire sur le choix des produits mais les prix sont devenus fous, en particulier les vêtements. Un tee- shirt à 30 euros environ ou il est écrit " création Française " mais que la fabrication est "made in china", c' est moyen... Vous êtes d' accord monop? On va devoir divorcer!

Accueil comme des chiens par l’agent de sécurité, nous avons fait demi tour. Habitué de ce magasin, nous n’y mettrons plus les pieds. Même le personne Monoprix n’est pas intervenu… à fuir !

Avec respect mais colère néanmoins, je préfère mettre en garde les autres personnes qui voudrai aller dans ce Monoprix, une personne dont je garderai l’anonymat ma fait part d’une expérience HORRIBLE qu’elle a subit à ce Monoprix aujourd’hui. Cette personne accompagnée de son amie était naturellement entrain de regarder le rayon maquillage, malheureusement auparavent d’autres clientes avait laisser des produits comestique hors de leurs emballage, donc malheureusement n’importe qui, qui arrive et regarde du maquillage serai accuser d’avoir ouvert l’emballage à cause de la stupidité des gens. Et donc soudainement un homme de la sécurité est arrivé avec colère et agressivité vers ces deux personnes les accusants de vole, elles ont expliqués qu’elle n’avais pas toucher aux emballage du produit, qu’elle ne faisais que regarder, explication donner avec calme et respect, malheureusement on ne les as pas cru, PIRE ENCORE le personnel a refuser de vérifier les caméra pour voir réellement qui avait tord, c’est une honte, vous avez des sources fiables et vous préférer vous basez sur la colère d’un homme de la sécurité, on pourrait même parler d’une opinion biaisée car c’est votre collègue de travail. De plus l’homme de la sécurité c’est comporter de façon agressive et irrespectueuse envers les clientes, je tiens à dire que certe c’est son travail mais il n’a pas besoin d’arriver vers les gens de façon agressive et de lever le doigt, il parle à des humains rappelons le. Il peut faire les choses correctement. Oui c’est son travail, oui il doit représenter la sécurité, mais s’en prendre à des clientes sans chercher à regarder les preuves alors ça c’est vraiment une honte. Dans une situation pareil il faut être neutre et regarder les preuves disponibles, je ne veut pas manquer de respect à qui que ce sois je veut juste exprimer ma colère face à cette injustice agressive. Résultats les deux personnes ne peuvent plus ce rendre à ce Monoprix alors qu’elles faisaient des achats normales avec l’intention de payer comme à chaque achats, bien évidemment dans la plus grande des logiques, car ce sont des personnes civilisées, correctes et juste.

Déçue de la situation qui s’offre à nous le dimanche . Le magasin est ouvert , ce qui est profitable , mais avec aucun personnel présent pour regler les problèmes . Du coup un problème sur la note n’a pu être réglé , scandaleux , les vigiles demandaient de repasser le lendemain . Comment est ce possible ce genre de suggestion !?? Ouvrir un magasin sans personnel apte à répondre aux achats !! On se retrouve donc avec un problème de prix facturé sans solution .

On est aujourd'hui accueilli par un panneau: "Les vols s'intensifient, nos contrôles aussi." Comment dire… … Qui aurait pu prédire qu'avoir de aucun(e) à 2-3 employé(e)s pr accueillir les clients diminuerait la surveillances d rayons et caisses … … Qui aurait pu prédire qu'avoir d caisses autos avec d plate-formes ridiculement petites (sans bordures pr le sac / panier) favoriserait les tours de passe-passe ? … Qui aurait pu prédire qu'avoir d caisses autos dans un petit espace où l'on peut à peine passer SANS être handicapé (je n'imagine même pas avec un fauteuil ou une béquille…) pourrait favoriser la dissimulation ? … Qui aurait pu prédire que d logiques capitalistes et la pauvreté que cela engendre, avec d promos mal indiquées, n'empêcherait pas le vol, voire le rendrait encore + vital pr certaines personnes ? Avec un rayon "dates courtes" minuscule comparé à tt ce qui est jeté en grde surface. … Qui aurait pu prédire que automatiser la vente encore + automatiserait le vol encore + ? Je n'ai pas de soucis systématique ac les employé(e)s rencontré(e)s. En revanche, il y a clairement d directives contre-productives, car absurdes et malaisantes. On doit se faufiler entre les chariots d employé(e)s forcé(e)s de bosser aux horaires d’ouverture publique, laissant à peine la place aux client(e)s pr passer, voire bloquent certains passage, ac les palettes au milieu ça finit par être comme un de ces labyrinthes en buisson mais ac d rayons, chariots et palettes … (Quasiment) AUCUNE personne handicapée ne pourrait passer ici. La politique d’accessibilité a-t-elle été augmentée ? Non. Celle contre le vol, oui, mais artificiellement : C à d, entre autres : … les portiques vs surveillent mais sonnent n’importe quand … les caméras vs surveillent et d affiches vs accueillent en vs disant que tel rayon est surveillé en permanence (affiches mieux faites que certaines promos, d pavés en tt petit avec X conditions, qd elles ne sont pas « disponibles à l’accueil » …!) … les machines affichent votre nom en bas à gauche si vs passez votre carte de fidélité … la machine vs demande si vs avez scanné ts vos articles mais peut qd même aléatoirement demander à un(e) hôte(ses) de venir contrôler — sans le dire explicitement, idem pr les « articles non-prévu dans la ‘zone des sacs’ », euphémisme technique incompréhensible (une sacoche qui pend suffit à la déclencher…) … les caisses BUGUENT et engendrent des TONNES de ralentissement, d hôte(sses) comptent vos articles DEVANT vs à haute voix comme si vs étiez un gosse en train de chiper 2-3 chocolats … le vigile contrôle vos articles éventuellement en les listant 1 par 1 ds votre sac, soit juste après les caisses soit avant de sortir (avec le portique qui sonne qd même de ttes façons…). BREF ce système est CONTRE-PRODUCTIF, ÉCRASANT et HUMILIANT, ne nous étonnons pas d vols, le magasin se débrouille très bien par lui-même pr les favoriser, tant logistiquement qu’au niveau du respect que les directives inspirent aux client(e)s.

Ce petit Monoprix est génial. Bon et beaux produits. Tout y est et le personnel,du directeur en passant par le responsable de rayon les caissiers le service livraison tous le monde est hyper pro mais chaleureux, souriant et aimable . C est le seul supermarché ou je mets les pieds avec plaisir. Le plus agréable c est que ce supermarché est de taille humaine mais que l on trouve tout . Merci

Monoprix est souvent mon magasin préféré avec une bonne service et des produits de bonne qualité et de bon prix. Mais aujourd'hui, très déçue par la mauvaise service à la caisse du rayon de vêtements. J'ai fait des courses et arrivé à la caisse vers 13h30. La dame en caisse était taciturne avec la cliente (moi). Je sens la différence dans la façon qu'elle a servit la madame française avant moi: un "bonjour" simple, elle n'a pas dit "au-revoir", je sens pas le respect dans la façon qu'elle m'a traitée. Cette discrimination est réservée pour les clients asiatiques?

Mon prix bien situé dans les allées provençales près du centre ville historique. Accessible directement par un parking souterrain à utiliser plutôt que celui à l'autre parking des allées provençales toujours très encombré. Vêtements au rez-de-chaussée avec un rayon homme ce qui n'est pas le cas de celui du Cours Mirabeau. Alimentation au sous-sol.