MONOPRIX

Catastrophique. On se fait suivre par les vigiles pendant la quasi totale durée de nos courses sous prétexte qu'on fait jeune. On nous contrôle nos sacs systématiquement que ce soit par les caissiers ou les vigiles. Plus aucune envie de faire mes courses dans cette enseigne. En plus les prix ont encore augmenté et pour couronner le tout peu de caisses ouvertes certains jours de la semaine (une le mercredi matin). Je rappelle que nous clients faisons vivre le magasin.

Je suis passé à Monoprix aux caisses automatiques ce mardi 07 avril 2026 et une caissière s’est permise d’insinuer que ma sœur et moi allions voler sous prétexte que nous souhaitions régler séparément je trouve ça hallucinant qu’en 2026 des bonnes femmes se permettent de porter un jugement alors que nous demandions de l’aide pour régler! Inadmissible le comportement de cette dame

Je voulais acheter un kilo de porc haché, mais le vendeur a refusé de le hacher pour moi. Pourtant, il avait déjà de la viande hachée pour préparer quelque chose pour le magasin. Je ne comprends pas pourquoi il a refusé. Peut-être est-il raciste ?

Je suis passé dans ce Monoprix ce soir et mon expérience a été très décevante. À la caisse, la caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac personnel pour vérification. Il ne s’agissait pas d’un sac de courses mais de mon sac à effets personnels, que je lui ai précisé être fermé et contenir uniquement mes affaires privées. J’ai néanmoins accepté de l’ouvrir, mais la caissière s’est ensuite permis de toucher et de déplacer mes effets personnels sans mon accord, pour finalement ne rien trouver. Je rappelle que la loi encadre clairement ce type de contrôle. Selon l’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, seule une inspection visuelle d’un bagage est autorisée et toute fouille doit se faire avec le consentement du propriétaire. La manipulation des effets personnels sans accord explicite n’est donc pas acceptable, seules les forces de l’ordre étant habilitées à effectuer une fouille complète dans un cadre légal. Lorsque j’ai tenté d’expliquer cela, la caissière m’a répondu de façon désagréable en me disant d’aller le signaler à sa direction. C’est regrettable, car ce magasin avait auparavant une image agréable et soignée, où l’on trouvait facilement de tout dans une ambiance conviviale. Aujourd’hui, l’expérience client s’est clairement dégradée. J’espère que la direction prendra en compte ce type de comportement afin d’améliorer l’accueil et le respect des clients.

Ras le bol de ce magasin. Depuis quelques semaine, on est systématiquement contrôlés aux caisses. C'est très humiliant quant on n'a rien à se reprocher. Je n'ai plus l'impression d'être dans un commerce, mais plutôt dans une douane ou un commissariat. Pour rappel, les caissières, ainsi que les vigiles non assermentés, n'ont absolument pas le droit de fouiller dans notre sac. S'ils veulent voir ce qu'il y a dedans, à condition de ne rien toucher, ils doivent demander notre consentement. Pour ma part, si cette ambiance psychotique continue, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Je suis passé simplement pour acheter une bouteille de soda. Résultat : j'ai été "contrôlé" une première fois aux caisses automatiques par une employée particulièrement désagréable, puis une seconde fois, à peine quinze secondes plus tard, par un vigile tout aussi antipathique à la sortie des caisses. À ce stade, vous devriez peut-être envisager d'ajouter un troisième vigile entre les deux, histoire d'être vraiment sûrs... on ne sait jamais, après tout. En tout cas la seule chose qui soit sûre maintenant, c'est que je ne reviendrai pas.

Je donne cette note surtout pour la boucherie le boucher ne supporte pas les,femmes et 3 fois,déjà en voulant acheter de la viande il m'a remballé et 2 personnes avant moi aussi, il ne s'occupe pas de nous donc je change de boucherie. Je pense vraiment qu'il faudrait renvoyer ce boucher. Car ça fait des mois qu'il nous gâche la vie

Quel beau magasin Monoprix. 1 équipe toujours disponible et souriante. A chaque fois, je me laisse tenté par la large gamme des produits locaux. 1 vraie référence