Supermarché · Annecy (74)
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E.Leclerc DRIVE Cran-Gevrier est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Au drive on vous livre des produits dont la date limite de consommation est le lendemain alors Qu elle est couramment de 3 semaines, c est ça l engagement fraicheur de Leclerc ? Sans réduction de prix... Pratique mais trop déçu par les produits frais.
Très mauvais drive, oubli de commande, longue attente malgré que nous ne soyons que 2 clients un mardi à 10h … Il va plus vite / efficace de faire ses courses sois même
1 étoile et c'est déjà trop ! Temps d'attente extrêmement lent environ 20-30 min alors que ce n'est pas une heure de forte affluence ! Déjà l'offre sur le site est vraiment très limitée, très difficile de trouver certains produits. Mais l'organisation pour récupérer la commande c'est un sketch. Les personnes changent toutes les semaines et n'y sont pour pas grand chose ils ne font que subir l'organisation catastrophique !
Catastrophique ! Depuis que je suis revenu sur Annecy je fais mes drive à Leclerc et c’est une cata ! (On est bien loin des stocks et de la prestation du drive de Chambéry !) J’ai eu plusieurs fois des produits moisi, et surtout le temps d’attente est exagéré..! 20-25 min minimum, j’ai rarement attendu moins longtemps même hors heure de pointe. Aujourd’hui j’ai eu une salade dans un état lamentable. Oui vos prix sont intéressant et mes courses reviennent moins cher qu’à Auchan par exemple mais à partir de maintenant je n’irais plus qu’à Auchan drive avec qui je n’ai jamais eu de problème
Nul, ils oublient la moitié de la command. Aucun interet de faire un drive si on doit retourner faire des courses apres.
Drive où il y a 2 employés pour 18 voitures, vous récupérez vos courses apres 45 minutes d'attente. Vous auriez eu 4 fois le temps de faire vos courses vous-même. Aucun intérêt !!!!
Apparement le seul drive de France ou nous devons emballer soit même nos courses ? Et demander des sacs malgré la demande lors du drive. On me donne des sacs usagés , après 20 min d’attente je dois emballer 270 euros de course sur le parking . Quel intérêt de passer par un drive ? Faites quelques chose !
J'attends toujours le remboursement de ma commande. L employée du drive m'avait dit que je ne serais pas prélevé si je partais, car après 1h30 d attente je n'avais toujours pas ma commande. J'ai bien été prélevé, donc suite à un appel au drive on me dit que je vais être remboursée...mais toujours rien sur mon compte. Et plus personne ne me réponds. C'est du vol, à fuir. C'est bien dommage d en arriver là, j'étais une cliente fidèle depuis plusieurs années.
Drive d’incompétents !!!! Je n’ai jamais vu ça!!!! Après l’épisode il y a quelques mois de la responsable qui débarque chez moi récupérer des produits frais qui avait fini dans ma commande mais appartenaient à la voiture de derrière (j’imagine qu’elle l’a livré dans la foulée au client pénalisé… bravo l’hygiène et la chaîne du froid), les fruits que l’ont récupère déjà à moitié passés, les sacs de frais oublié lors de la récupération de la commande (c’est moi qui commande mais mon mari qui récupère donc il ne sait jamais ce qu’il y a dedans), les produit cassés, percés,… que je laisse sur place qui ne me sont finalement JAMAIS remboursés, ce soir nous avons droit à: la commande perdu… un drive tellement fait à la va vite qu’ils en ont oublié la logistique je pense!!! Les gens qui porte les commandes n’en sont en rien responsable mais il y a tout à revoir!!! Perso merci carrefour d’exister dans ma vie!!!
Je ne comprends pas du tout tous les avis négatifs. Venu ce jour (un samedi) en début d'après-midi pour récupérer ma commande. Impeccable, jeune homme très aimable. Pas de manque de produits tout était là et les dates de péremption niquel également rien qui ne périme trop rapidement. Tout était fait en 15min (en comptant le rangement dans mon coffre) Merci à l'équipe
Incroyable !! Je laisse toujours leurs sacs car j’ai les miens et ils me les facturent quand même !! J’ai envoye un mail ils ne m’ont jamais repondu ! A fuir vraiment
A fuir. Malheureusement on ne peux pas mettre zéro étoile. Drive catastrophique. Aucun remboursement malgré des mails à pringy car oui les produits viennent de la bas. Fruits et légumes pourris et manque des produits. La main d oeuvre laisse à désirer. Maintenant je vais au leclerc drive de gresy sur aix top ou auchan drive seynod.
Ce drive est une catastrophe, avec une tres mauvaise organisation et des produits régulièrement manquants. La dernière fois 30min d'attente. Un bonheur
Temps d’attente admissible pour un drive 25min aucun intérêt, de plus l’employé qui me ramène ma commande était au téléphone avec des écouteurs air pods . Es ce normal ce genre de comportement ? Fermé votre drive, aucune utilité vue le traitement qui nous est réservé !
Après une commande non conforme car il me manque l'épicerie salée, et sucrée et du dentifrice. Depuis le 3 juillet j'envoie des emails à répétition ,et l'ont me dit que d'ici 48 h je devrais recevoir une réponse. Demain cela fera une semaine , J,attend au moins un remboursement . Magnifique site pour commander par contre je ne les félicite pas pour leur gros manque de savoir commercial . Donc je vous pris de croire que c'est ma dernière commande drive chez eux . Demain j'irai faire un scandale en magasin.
Drive pour 18h , on me livre à 18h15 2 caisses sur 3 . Retard du camion qui doit arrivé dans 15 minutes (de Poisy) 18h45 toujours rien et personne ne vient vous voir. J'ai du frais dans la 1er caisse. 19h je demande le responsable , personne !! les magasiniers ne peuvent pas contacter le camion. Le ou la responsable injoignable. Etrange une caisse est au pied de la réception.... C'est ma caisse manquante, elle est la depuis 1 heure et personne ne réagi ! Incompétent, du "je m'en foutisme" jusqu'au bout, aucune supervision, pas de structure, logistique pour les nuls . Peu mettre pas mettre ZERO étoile.
Ce n’est pas la première fois où j’ai été aussi déçu par le service du drive. Nous avons malheureusement attendu 30 minutes pour recevoir notre commande Drive à notre voiture (jeudi 27 février). Je veux bien être humain et patient même à attendre 10 minutes mais pas 30 …, cependant quand l’employé nous demande 3 fois de nous biper à la borne, et nous dit qu’il a oublié notre commande, je trouve ça très limite et décevant … Étant ancien salarié de chez Leclerc je suis très patient, à l’écoute, serviable mais là ça ne passe pas !
Facile à commander sur le site, on peut choisir si on veut acheter des sacs ou non. Il y a l'explication sur les bornes pour récupérer les commandes. C'est abrité donc on ne prend pas la pluie. Ça arrive vite sauf si on est en heure de pointe évidemment. Et je n'ai jamais eu de problèmes, aucun article ne manque et pas de date très courte de consommation. Je suis satisfaite de ce drive. Bien évidemment ça dépend du personnel, soyons compréhensif.
Magasin.tel