MONOPRIX

J'habite à proximité de ce Monoprix, et cela fait plus d'un an que je n'y suis pas retourné en raison de l'impolitesse des caissières. Leur attitude hautaine et leurs réponses désagréables sont insupportables. Aujourd'hui, j'y suis retourné, et je n'ai pas été surpris : la seule caissière présente n'a pas dit bonjour et a évité tout contact visuel, ce qui était très désagréable. Je constate que rien n'a changé, et je ne retournerai plus dans ce Monoprix.

Je viens souvent faire des achats/ retrait de colis vinted. Ce n'est pas la première fois mais l'un des vigiles est vraiment désagréable. Je suis venu retirer un colis et n'ai pas fait d'achat, il a souhaité contrôler mon sac , jusque là absolument aucun soucis c'est normal. Ce qui l'est moins en revanche : se permettre un commentaire quant au contenu de celui ci "et bah dit donc" car oui, oui mon sac n'était pas très ordonné. Pardon ?!!! Mais gardez vos commentaires ! Je rêve. Et ce n'était pas dit sur le ton de la rigolade vu le visage fermé qu'il employait. C'est totalement inadmissible de se permettre de faire des commentaires. Je ne reviendrai plus, que ce soit pour des achats ou retrait de colis. Cela fait plusieurs reprise que j'expérimente l'amabilité des vigiles et en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas seule.

Les caisses automatiques sont souvent toutes fermées (sans aucune raison apparente) obligeant les clients à faire la queue et perdre du temps. De plus on se sent très très épié par la sécurité. Bien moins que dans des Monoprix de Paris. C’est dommage que la direction réserve un traitement sécuritaire particulier uniquement parce qu’on se trouve dans le 93.

Magasin mal nettoyé avec de la moisissure partout dans les frigos c'est inadmissible ! Signalé au moins 5 fois et rien. On devrait envoyé l'hygiène. Quant aux prix c'est hallucinant comparé aux autres enseignes comme Leclerc ou Carrefour à proximité...

Je me suis rendue plusieurs fois à ce Monoprix et à chaque fois je le regrette car je n’ai pas le choix mon travail est à proximité mais Cela va changer le Personnel est très très désagréable que tu sois enceinte handicapé mal entendante ou normal c’est pareil on vous parle sèchement pas de bonjour ni rien l’hôtesse de caisse fait la gueule et ce n’est pas la première fois bref les rayons sont sympa mais dès que tu arrives en caisse tu a envie de lâcher l’affaire et ne rien acheter !

Dans ce monoprix, vérifiez bien les que les promotions proposées par le magazin sont bien effectives en caisse. Voilà 5 fois que je passe en caisse automatique, ou avec caissière, et où la promotion n’est pas appliquée. Cela n’est plus une erreur, cela devient un principe. Et le dimanche, il n’y a que des vigils sans solution. C'est très pénible.

Magasin propre, bien rangé, beaucoup de choix (surtout au rayon frais). Le personnel est sympa et dispo si on a besoin d’aide. Les caisses automatiques font gagner du temps, et on trouve des produits qu’on ne voit pas partout ailleurs.

Alerte produit périmé – Expérience inacceptable dans ce Monoprix Hier, j’ai fait des achats dans ce magasin Monoprix, dont un jus d’orange Tropicana Réveil Fruité. En sortant du magasin, je me suis rendue directement au petit parc à côté avec ma fille de 3 ans. C’est là que je lui ai proposé un peu de ce jus. Après qu’elle en ait bu, j’en ai goûté à mon tour et j’ai immédiatement remarqué un goût anormalement acide. En regardant la bouteille, j’ai découvert avec stupeur que la date limite de consommation était dépassée depuis avril, soit plus de trois mois ! Je suis aussitôt retournée au magasin pour signaler la situation. La responsable a demandé à la caissière de me rembourser, et s’est simplement excusée. Lorsque je lui ai expliqué que ma fille de 3 ans venait de boire ce jus périmé, elle m’a répondu : « À part m’excuser, je ne peux rien faire. J’espère qu’il ne lui arrivera rien. » Aucune réaction adaptée à la gravité du problème. Aucun suivi, aucun geste, aucun signalement. Quelques heures plus tard, j’ai commencé à vomir, avec de forts maux de ventre. Malheureusement, ma fille a été dans le même état. Il est inacceptable de vendre des produits périmés depuis plusieurs mois, encore plus quand cela concerne des produits consommés par des enfants. Cela démontre un manque flagrant de contrôle, d’hygiène, de rigueur dans la gestion des rayons et des dates de péremption. Je suis profondément choquée par cette négligence et par la légèreté de la réponse apportée. J’espère que Monoprix prendra ses responsabilités et fera en sorte qu’un tel incident ne se reproduise plus jamais.