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Franprix

Supermarché · Le Pré-Saint-Gervais (93)

3,6 88 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:00
Mardi 07:00 – 23:00
Mercredi 07:00 – 23:00
Jeudi 07:00 – 23:00
Vendredi 07:00 – 23:00
Samedi 07:00 – 23:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

3,6
88 avis
5★39
4★16
3★12
2★5
1★16
A
Anais Barthet

DANGEREUX. N'allez pas dans ce magasin qui utilise des congélateurs défectueux depuis des mois, en toute connaissance de cause, malgré les plaintes et nombreuses alertes sur la rupture de la chaîne du froid! J'ai été victime d'une intoxication alimentaire, j'ai regretté de ne pas avoir consulté les avis google avant d'acheter. C'est un scandale.

J
Jeremy P.

Très cher stock jamais réapprovisionné

Q
Quentin V

Je confirme les derniers commentaires, frigo cassé (depuis apparemment un moment) date de péremption passé et prix exorbitant. Magasin à fuir

C
Catherine Gérard JOUGLA

Mais que se passe t'il avec ce magasin Franprix ? Depuis plusieurs semaines, il ne semble plus approvisionné comme auparavant ! De plus, certaines portes de rayons réfrigérés sont cassées ou même absentes ! Je ne me rends plus dans ce magasin pour le moment surtout en periode

S
Said Saqine

Je m'y rend presque tous les jours , personnels très sympa,, les employés, même à genou entrain de ressortir les rayons se retournent pour vous saluer! chapeau

S
Solène A

Pratique pour acheter des non périssables à proximité mais fruits et légumes pas bons et hygiène à revoir... Portes de frigo cassées, rupture du froid, dates de péremption dépassées... Et lorsqu on demande si le patron va changer les portes de frigos, la réponse est non car les frigos fonctionnent!

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes d'hygiène et de qualité des produits. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci,
I
Ilse Aguilar

j’y vais tout le temps, le staff est très amical et c’est super pour un oubli de dernière minute car ils ferment à 23h!

Réponse du professionnel : Bonjour Ilse, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service amical et notre horaire tardif. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement,
L
Les tutos de Yema

Je fais mes courses pratiquement tous les jours dans ce magasin et c'est toujours un plaisir. L'équipe est géniale! en particulier la caissière très gentille et attentionnée❤️ , même si il ya des jours où on ne trouve pas toujours ce que veut ça se voit qu'ils font des efforts de toujours réapprovisionner le magasin et d'être à l'écoute de nos besoins Continuez toujours de faire l'effort de nous satisfaire vous êtes au top🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Les tutos de Yema, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous appréciez notre équipe et nos efforts pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité !!! Merci pour votre fidélité et vos encouragements :) 🌸
P
Patrick Williams

Je vais tous les jours faire mes courses dans ce Franprix. Le personnel est très sympathique et accueillant, notamment la caissière qui est toujours très aimable avec tout le monde. Certes, ils peuvent parfois être en pénurie de certains produits, mais c'est normal quand on reprend un magasin. Cela devrait s'arranger avec le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre retour concernant les ruptures de stock et nous travaillons à améliorer la situation. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bien cordialement,
n
nihel

Le personnel de Franprix est toujours très sympathique et disponible pour aider, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Nihel, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Nous nous efforçons de rendre votre expérience de magasinage la plus agréable possible. Bien cordialement,
E
Edwinjoy Alrin

Le personnel est toujours souriant et accueillant particulier la caissier très gentil serviable ce qui rend chaque visite agréable. Le magasin est très bien tenu, avec des rayons impeccables et un large choix de produits. Une excellente expérience à chaque passage

Réponse du professionnel : Bonjour Edwinjoy Alrin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Bien cordialement,
L
Lucia Satina

Je vous pose une question, votre magasin est-il devenu une déchetterie ? Portes cassées des congélateurs, produits décongelés et immangeables, rayons envahis de cartons !! De plus impossible de communiquer avec le personnel étant donné qu'aucun ne parle français !! Sans parler de la caissière continuellement en train de parler avec une oreillette, plus les rats (beaucoup de pièges dans le magasin). Voilà pour la liste, où est le Franprix d'autrefois ??

Réponse du professionnel : Bonjour Lucia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
p
piri piri

De pire en pire ! Ce Franprix est en perdition totale, rayons vides en permanence, cartons et divers objets au sol avec risque de chute pour les clients ! Le pire étant les produits surgelés entreposés dans des congélateurs qui ne congèlent plus d'où des pizzas décongelées restant en vente ! Je vous en parle en connaissance de cause, j'ai acheté une pizza toute molle et immangeable ! Mais qui s'occupe encore de ce magasin ? Avez vous une idée des dangers à consommer des produits décongelés et peut être recongelés après ? Quand au personnel, tous parlent dans une langue étrangère entre eux devant les clients et ne sont pas d'une amabilité hors pair ! Fuyez ce Franprix vendant du vide et des produits décongelés ! Et je ne parle même pas des rats qui traversent parfois les rayons !

Réponse du professionnel : Bonjour Piri Piri, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Votre sécurité et satisfaction sont notre priorité absolue. Cordialement,
N
Noredine Zinbi

Parle très mal aux clients et aucun respect Parle devant moi avec ça collègue dans une autre langue ceux qui est irrespectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Noredine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Je viens tout juste d'informer le manger de ce magasin, nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
A
Angel Imen

Personnels très accueillants toujours prêt à aider, les produits chère mais toujours bien rangés la dame à la caisse super gentil Par contre pas beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Angel Imen, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel accueillant et bien rangé. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de produits et nous travaillons constamment à améliorer notre assortiment. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
B
Berlemont Carole

Inadmissible ! Impossible de récupérer un colis livré depuis le 7 décembre. Le personnel envoie promener le client et lui demande de repasser quand le manager sera là , mais le manager n'est jamais là .... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , le numéro refuse systématiquement tous les appels . Une honte . Il serait souhaitable que ce franprix ne soit point un point relais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionné. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus :)
L
Lili DRS

Magasin et ensigne de quartier cher... Et ne respecte pas ses engagements promotionnels ! le paquet de nana est à 2.55. le 2ème pâquet réduction de 70% ?!?? inexistant ! au final 2.55 *2= 5.19€ au lieu lieu de 4,34€!!

L
Lisa Attal

Très bon emplacement pour faire ces courses. Facile d accès et petite, moyenne ou grande courses tout en 1 au même endroit. Très belle marchandises et toujours frais. Bonne équipe et surtout à l écoute de ces clients !!! Merci à tous pour votre aide au quotidien et votre dévouement auprès de vos clients.

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