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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Le Pré-Saint-Gervais (93)

3,7 67 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 22:00
Mardi 08:30 – 22:00
Mercredi 08:30 – 22:00
Jeudi 08:30 – 22:00
Vendredi 08:30 – 22:00
Samedi 08:30 – 22:00
Dimanche 08:30 – 22:00

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Avis clients (67)

3,7
67 avis
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4★9
3★5
2★3
1★15
M
M.

Je mets 4 etoiles pour la proximité de ce commerce qui nous dépanne beaucoup , et merci au gérant de l'avoir ouvert. Et le frigo anti-gaspi est une pépite avec des promos interessantes. J'enlève 1 étoile car les prix sont vraiment chers avec 1€ de différence sur chaque article, et il manque cruellement des articles sans gluten et sans lactose ... au franprix eglise de pantin je trouve pourtant des pates Rummo sans gluten et les yaourt au lait de coco Andros, et des dérives lait de chèvre. ici il n'y a pas d'alternative seulement lait de soja et les pâtes sont toutes du basiques! Dommage

B
Babeth Manga

Propre, bien rangé...La base...mais est-ce suffisant? Les prix sont prohibitifs, vraiment exagérés! je n'irai plus! Carrefour City est beaucoup plus abordable pour les courses à moindre prix et en général, d'ailleurs j'y remarque les files d'attentes beaucoup plus dense qu'au franprix aux heures de rush, de quoi s'interroger non? Pas sûr que Franprix dure dans le temps!

Réponse du professionnel : Bonjour Babeth Manga, Merci de votre retour. Effectivement notre magasin est propre ,bien rangés et nous faisons le maximum pour qu’il y ai le moins d’attente possible en caisse aux heures de pointes. Concernant votre remarque sur les prix nous la prenons en compte afin d’ameliorer cela et avoir le plaisir de vous revoir en magasin prochainement. Merci
M
Martin Baha

Super tous les gens sont très gentils à part une fois où j’étais allé faire des courses avec un ami et ils nous ont et ils nous ont fouillé en croyant que nous avions volé. Évidemment ce n’était pas le cas quelque peu déçu je l’avoue à part ça très bien.

T
Thierry Peres

Jusqu'à aujourd'hui rien à dire sur l'accueil en particulier par les jeunes employés disponibles et respectueux. En revanche, alors que je demandais juste le prix d'un article, une réponse m'a été faite par un quinquagénaire, peut être le gérant (il se reconnaîtra ) de façon si irrespectueuse que je souhaite le signaler ici. Un client de la première heure en moins cher monsieur.

J
Jacques Abidebol

Rien a dire sur le magasin mais par contre personnel vraiment pas aimable voir même agressif

G
GULAM KIBRIA MITU

Ce type ne respecte pas le très mauvais montant du livreur 😒😒😒

Réponse du professionnel : Bonjour GULAM KIBRIA MITU, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
M
Myriam Le Floch

Bon magasin de proximité spacieux et propre avec de nombreux produits.

Réponse du professionnel : Merci de votre compliment. Nous ne manquerons pas d’en faire part aux équipes. A bientôt!
A
Amal Laamari

Bonjour hier soir je suis passé au magasin y a un responsable qui très mal poli il crier sur les caissières il parle très mal a une femme qui travaille là-bas que je vien souvent faire mes course dans ce magasin cette dame elle es surpr gentille avec les gens ce mouisier je pense c'est une responsable il parle très très mal devant les cliente a ces employeurs je signale que on es en France y a des loi de travaille et des conditions il faut fuir ce magasin car hier je suis rentre traumatisme comment le responsable il as parle a la dame j'ai eu trop peur pour elle qui lève la main sur elle il es hyper dangereux............

Réponse du professionnel : Bonjour Amal, En tant que gérant, je prends la mesure et la gravité de ce que vous venez de dire. Je me charge de faire les vérifications nécessaires auprès du personnel et agir en fonction. Si les faits s'avèrent réel, nous ne pourrons tolérer de tels comportements dans notre magasin. Excusez-moi d'avance si vous avez dû assister à un évènement de ce type qui ne représente en aucun cas notre politique de travail. N'hésitez pas lors de votre prochain passage en magasin à demander à rencontrer le gérant afin d'en discuter avec vous. Cordialement
h
hamza bouaicha

Les promos sont la que pour attirer et ne sont jamais mises en pratique 9,58€ pour un jus de pomme 1l et 2 paquets de biscuit pour enfants?? C’est plus cher qu’un tacos xl qui fais l’équivalent de 800gr Revoyez vos prix hein a leclerc on as la meme chose pour 4€

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé d'avoir suscité votre mécontentement, nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients et nous allons continuer dans ce sens pour satisfaire à votre demande à l'avenir. À bientôt !!
D
Déborah Attal

Magasin extrêmement bien tenu, le responsable et le personnel sont vraiment très accueillants, un très large choix de produits. Très bien achalandé, c’est notre passage obligatoire pour y aller faire nos courses. Je recommande +++

L
Leslie Keyana

A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir j’aurais aimer mettre zéro mais on ne peut pas magasin raciste la caissière qui ne te dis même pas bonjour et veux rapidement voir ce qu’il y’a dans mon sac à main et qui ne demande pas l’ouverture du sac main de la personne blanche devant moi mais demande à moi qui est de couleur noire!!! On n’est en 2023🤔j’ai été tellement très choqué car je n’ai jamais reçu un accueil désagréable comme celui-ci et j’ai aussi beaucoup voyagé dans ma vie mais j’ai jamais vu ce genre d’accueil dans d’autres pays! Dernière fois que je mets mon pied et que je retourne donner mon argent dans ce magasin rempli de racistes😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ai pas pleinement satisfait. Au vu de la recrudescence des vols ces derniers mois, nous nous sommes vus dans l’obligation de demander à TOUT nos clients sans exception, de laisser leurs sacs à l’entrée ou de nous les présenter lors de leur passage en caisse. Des affiches sont disposés en caisse afin d’inviter les clients à nous présenter d’eux-mêmes leur sacs. Vous vous doutez que nous aurions bien aimé nous passer de ce type de mesures, mais la situation économique nous y oblige. Je vous prie de nous excuser si cette demande vous a offensé, mais nous ne pouvons nous permettre de faire de traitements individuel sur ce type de procédure. À bientôt
I
Inna Kelswosky

Un accueil désastreux du responsable du magasin qui fait des réflexions déplacées lorsqu'on touche aux produits sous emballage sensés être au rayon "libre service". De plus, plusieurs erreurs l'étiquetage ( la quiche épinard était en faite une quiche Lorraine !) Merci de faire attention et de respecter vos clients.

L
Léon Taieb

Dommage, je ne peux donner moins de une étoile, j'ai commandé via uber eats des petites courses à peine 11 articles, et comme par hasard la plaque de saumon à 11 € n'était pas dans la commande. J'ai appelé le magasin qu'il m'a trouvé aucune solution à part me dire démerdez-vous avec uber eats... Je vous déconseille donc de commander chez ces Guignols qui ne sont pas foutus de vérifier un sac avec 10 articles. J'ai spécifié au responsable du magasin, Franprix que j'étais handicapé mais ça ne l'a pas vraiment ému. Merci à uber pour son suivi de merde et merci à Franprix pré-saint-gervais pour son manque de sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Leon, Nous tenons à nous excuser au sujet de cette mauvaise experience avec votre commande uber eats. Je viens de verifier la preparation de votre commande et le produit a en effet été oublié sur le comptoir. Ces choses sont rares mais arrive parfois je m’en excuse personellement ,je viens de valider votre remboursement. Es esperant vous revoir bientot chez nous. Le gerant
J
Johannes Fauser

Plein de services à un coût raisonnable rapport qualité prix ( pain chaud sur demande jusqu'à tard le soir~21h vu que le magasin ferme ses portes tous les jours à 22h...) Orange 🍊 pressées à la demande frais, des produits divers avec des produits qui sont toujours disponibles pour certains depuis longtemps et parfois découverte de nouveaux produits... Livraison possible... Personnel gentil et chaleureux. Bref très bon magasin de proximité pratique pour pleins de petites choses. Partenariat avec Decathlon, vous trouverez un rayon avec des produits essentiels pour le sport, bref, depuis que ce magasin a ouvert ses portes à côté de chez moi, j'y fais l'essentiel de mes courses. Vous trouverez certains produits essentiels mais cela reste un magasin de proximité et on ne trouve pas toutes les marques désirées, ni tous les produits exhaustif comme dans un supermarché mais je le recommande vivement à tous ceux qui n'auraient pas encore leurs habitudes là-bas et qui sont proches du magasin d'y aller jetter un œil pour découvrir cette enseigne... Je n'ai pas d'actions chez eux mais sa proximité de mon habitation doit être pour beaucoup pour ma bonne appréciation du magasin qui nous a simplifier la vie...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos gentils compliments. Au plaisir de vous revoir. A bientot!
T
Timothée (Tim)

Correcte au début mais les prix sont devenus prohibitifs. Mêmes les prix des denrées presque périmées en promotion ( un salade qui périmé aujourd'hui à plus de 4.50 euros ). En revanche, les salariés sont très sympathiques et souriants.

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ernest losa

Magasin très bien tenu , personnel et direction au top ! Nous sommes très heureux de cette ouverture. Les prix sont certes élevés mais il y a souvent des promotions , des opérations spéciales qui compensent. Pensez à utiliser systématiquement votre carte bibi et à profiter des promos

B
Bruno delferrière

Le magasin est hyper propre et le service est au rendez-vous . Et les services en plus sont supers. Un choix vaste et suffisant avec de vraies innovations. La jeune caissière aux cheveux fins est d'une gentillesse et d'un sourire très agréable. J'aime son côté avenant et sa joie de vivre qui déteint sur le magasin. Merci à elle et ses collègues tout aussi gentils d'apporter leur dynamisme dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos encouragements nous allons travailler au mieux afin de vous satisfaire à 100%. A bientôt !
J
Jean-Marc DELAHAYE

Personnel aimable, magasin bien rangé, propre et accueillant. En revanche, les prix sont prohibitifs et beaucoup plus élevés que dans d'autres magasins de même taille dans le quartier (Carrefour City, etc,), et il faut vérifier à chaque fois les dates limites de consommation des produits frais (viande, fromage, laitages), qui sont souvent très proches dans le temps...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments, je ne manquerais pas de transmettre votre message aux équipes. Concernant les prix , désolé d'avoir suscité votre mécontentement, nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients et nous allons continuer dans ce sens pour satisfaire à votre demande à l'avenir. A bientôt !!

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