MONOPRIX

Très bien achalander propre et bien ranger de jolies vaisselles et autres articles belle collection decoration. Le rayon vêtements il y a toujours une belle collection et utile pour effectuer de diverses achats allez un petit sourire aux caisses 😁

Hier, je suis venu au Monoprix de Chelles avec ma compagne pour acheter une bouteille de lait troisième âge pour notre fils. En arrivant à la caisse, nous nous sommes aperçus que la bouteille était périmée depuis le 12 juin 2026. Par curiosité, je suis retourné dans le rayon pour vérifier s’il s’agissait d’un cas isolé. Malheureusement, j’ai trouvé au total 10 bouteilles portant cette même date de péremption. Je trouve cela totalement inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit destiné à des jeunes enfants. Heureusement, nous avons vérifié avant de le donner à notre fils, mais tout le monde n’a pas forcément ce réflexe. Ce type de négligence pourrait avoir des conséquences importantes. J’ai finalement pu trouver une autre référence de lait troisième âge qui, elle, était bien dans les dates. En dehors de cet incident, le magasin est plutôt propre, bien rangé et bien approvisionné. C’est justement pour cette raison que cette erreur est encore plus surprenante. J’espère que des contrôles plus rigoureux seront mis en place afin que ce genre de situation ne se reproduise plus, en particulier pour les produits destinés aux enfants.

Nous sommes passés au magasin ce jour le 16 juillet 2026 au rayon bébé, nous avons pris une bouteille de lait qui était périmée du 12 juin ! soit plus d’un mois de péremption dans une rayon pour bébé ! Je trouve ça très dramatique, heureusement que nous avons fait attention sinon ça aurait pu être plus grave. Il y avait plus d’une dizaine de bouteilles dans le même cas.

Un magasin où les portes manquent à certains frigo depuis des mois (parfait pour rafraîchir les allées) et où l'affichage des prix est totalement aléatoire. Le magasin est de moins en moins agréable pour les clients.

Nous n'avons pas du tout aimé ce magasin. La caissière qui vous prend de haut quand on pose une question, on s'est sentie super mal à l'aise. De plus cet endroit est très mal fréquenté on se serait cru au marché.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Monoprix pour son professionnalisme et sa bienveillance. Alors que j’étais aux caisses automatiques, j’ai été victime d’insultes et de menaces de la part d’un autre client. Face à cette situation très désagréable, les agents de sécurité ont immédiatement pris ma défense et ont su gérer l’incident avec calme et efficacité. Je souhaite également féliciter tout particulièrement le jeune homme brun qui s’occupait des caisses automatiques ce jour-là. Je ne connais malheureusement pas son prénom, mais il a été d’une grande gentillesse. Il m’a rassuré, soutenu et protégé avec beaucoup d’humanité et de professionnalisme alors que j’étais choqué par ce qu’il venait de se passer. Grâce à lui et à toute l’équipe, je me suis senti en sécurité et écouté. C’est exactement ce genre de personnel qui donne envie de revenir dans un magasin. Au-delà des produits, c’est surtout pour la qualité humaine de cette équipe que je reviendrai. Un grand merci à toute l’équipe Monoprix pour votre réactivité, votre soutien et votre professionnalisme. Bravo à vous ! 👏👏👏

Le magasin de Chelles est bien. Le personnel accueillant, aimable et serviable. Surtout en caisse. Les produits de qualité. Les vêtements sont chers mais de bonne qualité. Je recommande.

Magasin plus que correct Que le vigile contrôle c'est tout à fait normal Les caissières sont très aimable La dernière fois il y a eu une coupure d'électricité pendant un moment elle m'a donnée une chaise Après on a du sortir car pas de caisses Elle m'a aidé à reprendre mes achats... donc pour moi c'est très bien De temps en temps ils y'a des mendiants devant le magasin... souvent harcelé par eux

Caissière aux cheveux blonds qui ne dit ni bonjour, ni aurevoir, hallucinant. Autant passer par les caisses automatiques

Scan de courses au faciès 2x de la part des vigiles. C'est épuisant de subir ce type d'humiliation lorsque je viens faire mes courses ici dernièrement. Si vous êtes une personne racisée, préparez vous à subir ce type de scan de la part des vigiles de ce Monoprix. À savoir : la 1ère fois j'étais la seule à avoir été scannée parmi une vingtaine de clients. Cette fois-ci, il a fait semblant de scanner une personne âgée dans une autre caisse et m'a souri après son acte pour essayer de justifier son acte en venant après vers moi. Une dizaine de clients et 2 scans de courses.