Auchan Supermarché Chelles

Je comprend pas comment les gens vont dans ce magasin ! Les hôtesses a l'accueil sont d'une incompétence inoui, insolantes et irrespectueuses Magasina fuire comme la peste Click and collect lamentable ...les produits jamais dispo et ils ne préviennnent même pas ...j'ai fais 16km pour rien !

ATTENTION pré-autorisation bancaire à la station essence. Ma carte a été refusée, pourtant une somme a quand même été bloquée sur mon compte de 150€ et j’attend toujours, sans explication claire. C’est très stressant quand on a besoin de son argent rapidement.

Le programme de scanette est censé nous faire gagner du temps, mais c'est exactement le contraire qui se produit. À chaque passage en caisse, je subis un contrôle systématique de mon caddie. Quel est l'intérêt du service si l'on doit tout revérifier à chaque fois ? ​Le pire reste l'attitude du personnel. Lorsque j'ai signalé le problème à l'hôtesse, sa réponse a été claire : "Ça ne sert à rien de faire remonter le problème, ce ne sera jamais résolu". Les algorithmes des scanettes se "bloquent" souvent en mode contrôle systématique. ​Entendre qu'un problème de leur propre système n'a aucune solution est tout simplement hallucinant. Je suis extrêmement déçue par ce manque d'efficacité et de considération pour les clients.

C’est le pire supermarché dans lequel j’ai jamais mis les pieds, et j’ai pourtant déjà été au Lidl de Strasbourg Saint-Denis. Et rien ne s’arrange avec les prix, peut-être qu’on est aux Champs-E. et pas à Auchan. Entre l’insalubrité et les articles mal entretenus, voire périmés (et chers), vous ternissez l’image de l’enseigne. Personne n’est-il payer pour faire le tour des rayons? D’habitude je ne dis rien, mais acheter un gâteau d’anniversaire à 15 € pour qu’il ait une texture douteuse et qu’il soit rempli d’un liquide de décongélation infecte parce qu’il est resté là depuis trois jours (je vous épargne le goût), ça fait vraiment mal. 15 € à la poubelle 🥰 et pas de gâteau au final ! Pour information, les fleurs fanent, donc elles méritent aussi d’être remplacées, au même titre que les pâtisseries, même si les mouches en raffolent. Je repars avec la peur de venir y faire mes courses. Vos faux avis me font bien rire. Comment pouvez vous mentir à vous même de cette façon?

Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0. . La personne à l’accueil est vraiment désagréable comme à chaque fois que l’on se présente, on a l’impression d’emmerder le personnel plus qu’autre chose quand on travaille à l’accueil, il faut revoir le côté humain. Sinon, on change de métier. Le matin du 11 mai. De plus le service de La Poste, on ne sait même pas pourquoi, il existe car ils ont encore moins de flexibilité que les Réel poste. Si vous recherchez un endroit avec du relationnel passé Votre chemin

La queue aux caisses fait lintegralite de la longueur du magasin. Ne pensez vous pas que payer un ou deux caissiers pourrait être pertinent ?

Grand magasin avec un large choix de références. Les rayons sont bien approvisionnés et la propreté est au rendez-vous. J'apprécie particulièrement l'organisation des caisses automatiques qui permet de gagner du temps lors des courses hebdomadaires. Un bon point pour l'accueil.

Ne jamais faire de drive dans ce Auchan. J’ai fait une commande à plus de 200€ euro donc des courses pour le mois ils m’ont sortie tous les produits a date de péremption proche comme si j’allais tous consommer en 1 semaine. Et puis malgré la charte de frais non respecté qui a été confirmé, le responsable m’a assuré qu'il est dans son droit. Première et dernière fois pour ma part