Carrefour City

J’essaye vraiment d’éviter d’y aller … déjà les prix sont plus cher qu ailleurs et à chaque fois je me fais avoir car on me fait payer plus cher que le prix réel !!!! On ne m’a pas proposé de ticket de caisse on se demande pourquoi !!!

Accueil froid et désagréable. Le responsable se permet des remarques déplacées et hautaines, comme si les clients dérangeaient.Une expérience très décevante. Il est rare de croiser un responsable aussi persuadé de sa supériorité tout en oubliant l’essentiel : le respect et la bienveillance. Ce n’est pas parce qu’on gère un magasin qu’on doit parler aux gens avec condescendance. Un vrai professionnel inspire confiance, pas le malaise.

Je me suis présenté à 20h45 devant l'enseigne. Les portes sont fermés. Le commerçant nous voit mais nous ignore. Lorsque l'un des clients sort nous nous présentons à l'entrée. Le commerçant nous dit de sortir. Nous expliquons que nous ne venons que pour une plaquette de beurre et que sur internet il est bien noté que le carrefour city fermé à 21h. Il nous redis que c'est fermé et qu'il ne nous laissera pas entrée. Je travail dans le commerce je comprend que cela peut être agaçant lorsque les clients viennent à la dernière minutes toutefois il est nécessaire de ce montrer compréhensif lorsque l'on travail au contacts des clients. Je me suis donc rendu au carrefour hypermarché de Chelles 2 où nous sommes d'ailleurs sorti à 20h59, comme quoi nous serions largement sorti avant 21h du carrefour city.

J'apprécie l'accueil. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin, et le prix à la caisse me paraît très correct. Je suis satisfait donc 5 étoiles.

Aujourd’hui, comme plusieurs fois déjà, à 20h30-40 les caissiers nous pressent. Ce soir, nous sommes arrivés à 20h40 et le caissier nous a dit : « On ferme dans 2 minutes », alors qu’il est bien écrit 21h. Ayant travaillé dans le commerce, je trouve cela inacceptable.

Le magasin est propre, bien rangé et on y trouve l’essentiel malgré qu'il soit petit ! Très pratique pour les courses du quotidien sans avoir à faire des kilomètres... Je recommande !

Je ne sais pas d'où peuvent provenir des avis positif de ce magasin car pour un commerce de proximité il faut reconnaître qu'ils ne cherchent absolument pas à être aimable. C'est une grosse erreur car cela incite à réduire le montant de son panier moyen et surtout à éviter d'y venir. Dommage car c'est vraiment un mauvais calcul de la part des responsables car tôt ou tard il y aura une concurrence qui s'installera et je serais le premier à y aller.

Magasin sympa dans l'ensemble ça permet de profiter de carrefour sans aller à TerreCiel. Néanmoins je met un bémol sur les prix, c'est excessivement cher, je retrouve les mêmes prix sur Paris. Après il y a des bonnes choses, le magasin est propre, le personnel plutôt sympa.