MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vence (06140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (163)
Avis Google
3,7
163 avis
5★59
4★46
3★29
2★10
1★19
S
Sandrine Harivel Google
Caissières irrespectueuses du client . Une pauvre mamie a été humilié et malmené verbalement .Attention les cartes restaurants ne passent pas car pas de réseau . Aller au Leclerc à 5 min . A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Harivel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le comportement des caissières et le problème de réseau pour les cartes restaurants. Un point a été fait avec les équipes afin d'améliorer la situation.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
d
david quattrucci Google
L'équipe est formidable, toujours agréable.
Merci Dora, chacha, mag, Michelle......
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Dora, Chacha, Mag et Michelle, ait su rendre votre expérience agréable.
Bien à vous,
L
Laura Deray Google
Aucunes étoiles ne mérité.
Menteurs.
Publicité mensongère.
Pas aimable du tout je n'est jamais vue sa
Réponse du professionnel : Madame Deray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nadège Deneux Google
Équipe très sympathique, réactive, disponible et souriante ! Nous avons été très bien accueilli lors de notre shopping avec ma fille en cette fin de journée de lundi. Je reviendrai volontiers faire mes courses dans ce Monop !
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable et que vous ayez apprécié l'accueil lors de votre passage. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
g
gabriel wagler Google
Une catastrophe, standardiste et accueil inadaptée au suivi client. Impossible d’expliquer ma demande. La direction doit repenser un plan de formation de ses équipes en urgence. Je suis moi même mandataire de plusieurs sociétés, ces personnes inadaptées et malpolies auraient été licenciées sur le champ pour de tels agissements.
Réponse du professionnel : Monsieur Wagler,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le service et l’accueil qui n’ont manifestement pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations concernant la formation de notre personnel seront examinées avec la plus grande attention par la direction.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité du service lors d’un prochain contact.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
M
Morgane Gordot Google
J’adore ce magasin et les produits mais le personnel est définitivement désagréable , pas commercial du tout . C’est pourtant la base quand on est à l’accueil , un sourire ca ne mange pas de pain
d
dominique wirrmann Google
3 étoiles ,pourquoi alors que le magasin s'embellit la cabine d'essayage est pleine de "moutons" papiers au sol etc... Une seule cabine et pas de miroirs extérieur dommage....
En caisse impossible d' avoir l'application avec le code fidélité car internet ne fonctionne pas....
Pas de sourire non plus dommage
Et pour 90€ d'achats je repars sans un sac vêtements sous le bras ....
La notion de service se perd dommage
Néanmoins, compliments pour l'esthétique et la fonctionnalité du magasin , attention aux prix ils sont élevés.... Obligé d'attendre les soldes....
M
Maëva Escarabajal Google
Personnelle désagréable, au rez-de-chaussée au rayon vêtements, impoli, je suis moi même manager de magasin je ne permettrai pas que mes collaborateurs parlent comme vous l'avez fait avec moi . Si vous n'aimez pas le contacte avec le public changé de métier.
La seule qui a été sympathique était la jeune fille en caisse avec les tâches de rousseurs.
Revoyez votre Personnelle au vu du nombre d'avis négatifs que vous avez à ce sujet. 15h le 9/07/2024
Réponse du professionnel : Madame Doll,
Nous regrettons vivement d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre personnel. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous allons certainement enquêter sur cet incident. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus agréables.
Cordialement,
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