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Gérald Google

15/01/2026

Magasin très bien achalandé. Personnel de caisse sympathique. 👍

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon achalandage de notre magasin ainsi que la sympathie de notre personnel de caisse. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

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Germaine Google

28/12/2025

Concernant le boucher excellent 👌 J’ai commandé un gigot d’agneau pour le 24/12/25 et de la purée maison c’était un régal Continuez à nous régaler avec des produits de qualités

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le gigot d'agneau et la purée maison aient été un régal pour vous. C'est un plaisir de savoir que nos produits de qualité vous ont satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre boucher. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !

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Delphine Fontaine Google

23/12/2025

Cliente régulière de Carrefour, je suis choquée que l’enseigne n’ait pas encore pris un engagement dans le Plant Protein Pact. Je refuse l’élevage intensif dans mon magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le Plant Protein Pact. Soyez assurée que nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et à leurs préoccupations, et que nous ne manquerons pas de prendre en considération votre avis. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration de nos services.

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Zan Papp Google

28/09/2025

Hier, la caissière m'a demandé d'emblée si je voulais voir le détail de ma commande. Au moment de payer, je lui ai dit que je trouvais le prix trop élevé pour ce que j'achetais. Elle m'a répondu qu'elle était du même avis, mais m'a quand même demandé de payer. Bien sûr, il y avait une surcharge d'environ 6 euros, car elle avait compté les œufs deux fois. Le montant me semblait toujours trop élevé. Elle savait que le montant à payer était erroné, mais elle m'a quand même demandé de payer la totalité. Puis elle a vérifié. Elle ne m'a jamais donné les détails à consulter.

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JourJevent Google

17/09/2025

J’ai l’habitude de me rendre dans ce petit magasin pour acheter ma viande, toujours de très bonne qualité. Maxime, le boucher, est de bon conseil, serviable et souriant. En revanche, je suis un peu déçu par le rayon fruits et légumes : il m’est arrivé d’y voir de la salade au sol, des moucherons, et des produits qui ne sont pas toujours au niveau de qualité attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact Vence - Rhin Danube. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de la viande et les conseils de Maxime, notre boucher. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le rayon fruits et légumes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et améliorer la présentation de ce rayon. Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques en magasin afin d'en discuter et de trouver une solution. Cordialement, La direction.

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Syl Laf Google

14/08/2025

Concernant le Carrefour contact de Vence je n’achète ma viande uniquement chez eux je n’ai JAMAIS été déçu je ne sais pas où le boucher se procure sa viande elle est excellente merci à vous, le personnel est super sympa très à l’écoute, il est vrai qu’il y a d’autres supermarchés à Vence je ne vais jamais ailleurs 😊 merci à toute l’équipe à vendredi 15 août avec grand plaisir bonne après midi

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre magasin Carrefour Contact de Vence. Votre fidélité et vos compliments sur la qualité de notre viande et l'accueil de notre personnel nous vont droit au cœur. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. Bien cordialement, Directeur du Carrefour Contact Vence - Rhin Danube

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liliane houat Google

24/06/2025

Pas trop grand mais bien achalandé. Facile pour les courses. Pas trop de queue au caisse. Personnel agréable et toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de Vence - RHIN DANUBE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de shopping dans notre magasin, et nous sommes fiers de savoir que notre magasin est facile pour les courses, bien achalandé, avec des caisses rapides et un personnel agréable et toujours disponible. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer notre service et à offrir à nos clients la meilleure expérience de shopping possible. Nous apprécions votre soutien et nous nous engageons à répondre à vos besoins et à vos attentes. Merci encore pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact de Vence - RHIN DANUBE

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Catherine Garessus Google

19/06/2025

Petit magasin d appoint propre pas d attente aux caisses je suis stupefaite de la gentillesse de la caissière blonde avec beaucoup d expérience .. qui a su gérer des mamies perdues. et en même temps..ne pas perdre de temps pour assurer le rythme par son calme et sa gentillesse et son efficacité. Car je n ai pas eu d attente Merci madame c est très rare . je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin. Je suis particulièrement heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre caissière, qui a su allier gentillesse, efficacité et professionnalisme pour assurer un service rapide et de qualité. Je suis fier de notre équipe et de l'engagement de chacun de nos employés à offrir une expérience de shopping agréable et sans stress à nos clients. Nous sommes là pour vous et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et nous espérons que vous continuerez à apprécier notre service exceptionnel. Cordialement,

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florabb06 Google

19/06/2025

Toujours contente magasin propre sympa et les employés gentils et agréables j’aime beaucoup faire mes courses dans ce magasin plutôt convivial

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact Vence - Rhin Danube. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à maintenir cet esprit convivial pour vous offrir une expérience de shopping agréable à chaque visite. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Vence - Rhin Danube

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Suzanna Campos Google

15/05/2025

Toujours un très bonne acceuil, des produits frais et toujours très rapide en caisse.. je remercie toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de Vence-Rhin Danube. Je tiens à vous remercier pour votre commentaire positif et je suis heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil, de qualité des produits frais et de rapidité en caisse. Je transmettrai vos compliments à l'ensemble de notre équipe, qui se dédie chaque jour à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes fiers de servir notre communauté et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Encore merci pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin. Cordialement,

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Frederique Martin Google

14/05/2025

Livraison non conforme produits avariés malgré date dlc conforme au lieu de 1 kg de produit reçu seulement un exemplaire soit environ 300 gr facture 3,75€ ça fait cher l unité au lieu du kg Réception téléphonique clientèle déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé mais vous devez faire erreur. Nous avons effectué aucune livraison ces dernières semaines à votre nom. Vous devez être livré par l'hypermarché d'Antibes et non par notre magasin de proximité Carrefour Contact de Vence. Merci de bien vouloir adresser votre commentaire au bon destinataire. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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Gaetan Fortunato Google

20/04/2025

Trop de difficultés pour se garer, personnel peu accueillant, ne parlons pas du responsable boucherie. Je n'y vais plus.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je comprends parfaitement votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. Je tiens à vous assurer que nous allons travailler dur pour améliorer la situation. Nous allons prendre des mesures pour faciliter le stationnement de nos clients, et nous allons également renforcer la formation de notre personnel pour qu'il soit encore plus accueillant et à l'écoute de vos besoins. Je vous remercie de votre confiance et j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Contact Vence - Rhin Danube.

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etio hari Google

25/01/2025

Une caissière allongée sur sa chaise alors que sa collègue plus âgées enchaînent les clients on ne sais meme pas si sa caisse est ouverte ou fermée, car ça préfère parler a d'autres personnes qu'aux clients.. heureusement que la 2eme caissière était souriante et agréable sinon ça aurait été 1 étoile..

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Caroline D. Google

01/11/2024

Lamentable, j'ai jamais vu une employée aussi malpolie et désagréable (la jeune bouclée avec des ongles pas possible). Mal aimable, fait comprendre aux clients qu'ils l’emm... 1 seule caisse ouverte avec une autre employée (aimable), 10 personnes à attendre à la caisse, mademoiselle sort de son local en disant devant sa collègue et les clients "sérieux je peux même pas prendre un café, ffffffff j'en peux plus". Mais changez de métier en fait !

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé pour l'expérience désagréable que vous avez eu dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et je vous assure que nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Je vais personnellement m'entretenir avec l'employée en question pour lui rappeler l'importance de notre politique de service à la clientèle et lui demander de se comporter de manière professionnelle et accueillante à l'avenir. Je m'excuse également pour les problèmes de caisses que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous sommes conscients de l'importance de l'expérience client et nous allons nous assurer que nous avons suffisamment de personnel pour gérer les flux de clients pendant les heures de pointe. Encore une fois, je vous remercie pour votre feedback et je vous assure que nous allons travailler dur pour améliorer votre expérience future dans notre magasin. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement,

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Brault Gilbert Google

18/05/2024

Mon but était de me réapprovisionner en gaz. Pas de chance, il n'y avait plus de la marque. On me propose une autre marque en butane à la caisse. Pourquoi pas. Lorsque je vais la chercher, deux problèmes: il n'y en avait plus de l'autre marque et en plus il fallait un autre contrat du prix de la bouteille. Finalement, le vendeur m'a remboursé et en plus pour me faire oublier ce petit problème, il m'a offert une barquette de 🍓! Là je dis bravo pour le geste commercial !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,

T

Thierry Labyre Google

06/08/2022

Pratique, heures d’ouvertures bien adaptées. Places de parking un peu juste. Prix un cran trop hauts mais si pratique qu’on oublie. Par contre pour l’essence c’est juste pour le dépannage. Prix à la pompe un peu élevés. Rajout le 29/72023 comme on peut le voir sur la photo. Attention aux dates depéremption.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins. Bonne journée, la direction du magasin

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Marion Bracco Google

12/06/2022

Pratique c'est le mot, cliente casi journalière depuis l'ouverture, pour de petites courses. Boucherie, pain frais, gaz, essence. Rayon toujours plein. Pas de queue en caisse. Belle boucherie avec de super produits barbecue, mais plus jamais de promo, de paniers qui nous poussent chez la concurrence pour trouver et faire les courses du coup. Personnel rayon et caisse ok. C'est vrai qu'une dame fait souvent la gueule, mais c'est compensé par dame la blonde avec des lunettes une perle très sympa.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins. Bonne journée, la direction du magasin

C

CELINE VIALLE Google

08/08/2021

Très bon petit supermarché avec une offre complète de produits, des prix corrects. Les fruits et légumes sont bons contrairement à Leclerc qui n'est pas loin. Le personnel est très agréable, serviable poli et efficace. La pompe à essence est un bon atout complémentaire. Seul bémol, le parking est vraiment très très très petit 😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins. Bonne journée, la direction du magasin

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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