E.Leclerc VENCE

Très bon magasin ! 👍 Le parking est vraiment pratique et suffisamment grand, ce qui est très appréciable. Le magasin est agréable, bien organisé et on y trouve facilement ce dont on a besoin. Mention spéciale pour l’accueil : le personnel est sympathique, souriant et disponible. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un magasin où l’on est bien accueilli. Je recommande sans hésiter ! 👌

Le drive est pratique et bien organisé, et le magasin est agréable pour faire ses courses de proximité. En revanche, les articles ménagers sont parfois mélangés avec les produits alimentaires au drive, ce qui n'est vraiment pas top. De plus, les promotions affichées à -30 % ne sont pas toujours déduites en caisse, même lorsqu'elles sont correctement scannées. Ce problème est souvent récurent, ce qui interroge ! À conseiller de vérifier son ticket de caisse avant de quitter le magasin.

À ÉVITER À TOUT PRIX! Ce magasin Leclerc emploie – même selon les normes françaises de service, déjà d’une médiocrité abyssale – le personnel le plus grossier et le plus incompétent qu’on puisse imaginer. Qu’il s’agisse du réapprovisionnement des rayons aux heures de pointe, des prix exorbitants, de la fraîcheur douteuse de la viande et du poisson, ou encore des fouilles aléatoires et totalement injustifiées des sacs des clients – alors que leurs caddies sont pleins ! – sans oublier ces employés grotesques du comptoir « service » qui refusent toute aide utile, ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour s’assurer que vous ne reviendrez jamais. Évitez cet endroit : ils ne méritent ni votre fidélité ni votre argent. Ce magasin est mal géré, dispose d'un personnel lamentable et pratique des prix nettement trop élevés. Il existe de nombreux autres endroits bien meilleurs pour faire ses courses à Vence et dans les environs. À lire la réponse de Leclerc Vence (générée par une IA ?), on pourrait croire qu’ils se soucient réellement de l’expérience client. Or, si c’était réellement le cas, ils afficheraient bien en évidence une adresse e-mail ou un numéro de téléphone permettant de contacter la direction pour lui faire part de ses commentaires, voire de ses réclamations sérieuses. Or, ils ne le font absolument pas. Au lieu de cela, la direction se cache derrière ce même personnel de magasin extrêmement grossier et indifférent, qui refuse même de communiquer une adresse e-mail de contact et se contente de proposer un formulaire de réclamation à remplir à la main sur place, dont on perd ensuite toute trace. J’ai, bêtement, supporté cet endroit pendant 28 ans et j’y dépense entre 12 000 et 16 000 euros par an. Après cette dernière expérience, tout à fait inacceptable, dans leur magasin, je n’y ferai plus jamais mes achats – et je dissuaderai certainement les autres de le faire également. Cet endroit n’a aucun respect pour ses clients – il est temps de leur rendre la pareille et de faire ses achats ailleurs. AVOID THIS PLACE! This Leclerc store employs the - even for the abysmally low French standards of service - the rudest, most useless store staff imaginable. From stocking shelves during peak hours, high prices, questionable freshness of meats and fish to random, totally unjustified bag searches of people - with full shopping carts! and their grotesque people manning the 'service' counter refusing any meaningful assistance, they do everything they possible can to make sure you never come back. Avoid this place - they dont deserve your patronage or your money. There are poorly managed, miserably staffed and over markedly priced. There are plenty of better places to shop in Vence and nearby. ' Seeing Leclerc Vence's reply, one would think they actually care about their customer experience. However if that were actually true, they would prominently publish a contact email or phone number for their management to receive feedback, and, indeed, serious complaints. They do not do this at all. Instead the management hides behind the same exceedingly rude and indifferent store staff, who will refuse to give out even a contact email but offer only a complaint form to be handwritten on site, after which there is no trace of it. I have, foolishly, put up with this place for 28 years and spend 12.000 - 16.000 Euros per year there. After this last, utterly unacceptable experience in their store, I will never shop there again - and certainly discourage others from doing so as well. This place haz zero respect for their customers - time to return the favour and shop elsewhere.

Je suis passer faire mes courses aujourd’hui ! Et mon passage en caisse chez Leclerc a été une très mauvaise expérience. La caissière s’est montrée particulièrement désagréable, froide et peu professionnelle. Aucun bonjour n’y au revoir, aucun sourire, et une attitude qui donnait clairement l’impression que les clients étaient une contrainte. Elle parlait avec sa copine de caisse comme si c’était normal pfff horriblement déçu de ce Leclerc je n’y retournerais plus jamais de ma vie

Les emplacements de parking ne sont pas très pratique et beaucoup trop petite. Je trouve que ce Leclerc vend des produits chère

Très mauvaise expérience aujourd’hui au Leclerc de Vence. Nous avons pris un ascenseur qui s’est mis à dysfonctionner : les portes s’ouvraient et se fermaient sans arrêt, nous empêchant de sortir normalement. Dans le second ascenseur, même problème : fermeture extrêmement lente, blocages, arrêts irréguliers et fonctionnement manifestement défaillant. Une fois sortis, nous avons signalé le problème à l’accueil. La réponse de la personne présente a été particulièrement choquante : “C’est tous les dimanches pareil, il est toujours en panne.” Le tout avec une attitude laissant clairement entendre que cela ne l’inquiétait pas et qu’aucune action ne serait entreprise. Je trouve cela scandaleux. Un établissement recevant du public a l’obligation de garantir la sécurité de ses clients. Tout le monde ne réagit pas de la même manière lorsqu’il se retrouve coincé ou bloqué dans un ascenseur. Certaines personnes âgées, des enfants ou des personnes sujettes aux crises d’angoisse pourraient être fortement affectés. Le plus inquiétant n’est finalement pas seulement la panne, mais le fait qu’elle semble connue, récurrente et banalisée. J’espère que ce problème sera pris au sérieux avant qu’un véritable incident ne survienne.

On a voulu prendre une côte de bœuf maturée mais pas la possibilité d'en avoir une... Apparemment il n'y avait pas de scie et qu'il fallait repasser le lendemain matin... Certes. Dans le commerce, il ne faut pas proposer quelque chose qu'on n'est pas en mesure de vendre. Mais c'est de ma faute au fond je m'attendais à quoi dans une boucherie de grande distribution qui fanfaronne avec leur frigidaire à maturation de viande high-tech...

Un grand merci à la fromagère Isabelle pour le choix des fromages pour mes 60 ans; "60 fromages pour 60 ans". Isabelle a mis tout son cœur pour la reussite de ce plateau de fromages exceptionnel. Les convives ont été bluffé. A conseiller pour une table de fêtes. Merci encore à Isabelle et à Leclerc.

Promotion non appliquée. Nous avons acheté un assortiment pour wok, en date courte, avec un sticker "-30%". Au passage libre service, j'ai demandé de l'aide pour bénéficier de la réduction. On m'a expliqué de scanner le sticker promo, puis le produit. Ce que j'ai fait. Je n'ai lu attentivement le ticket de caisse qu'une fois rentré chez moi. Le wok apparaît au prix normal 3,25€ et pour la promo, 2 lignes 100 et -100 (oups !!). Pour 0,97 €, je ne suis pas retourné au magasin, et de plus je n'étais que de passage. Mais c'est dommage de garder un mauvais souvenir de Vence.

Cliente depuis 20 ans je constate que Ce Leclerc est de moins en moins attrayant depuis ces dernières années , et aussi de moins en moins bien fourni en denrées qui sortent du lot et de moins en moins de choix tout court. Le clou c’est le rayon boucherie où j’ai acheté cette semaine du filet de bœuf (au prix que l’on connaît) et que j’ai dû jeter à la poubelle car il était hyper dur. Immangeable ! C’était le coup de grâce et désormais j’irai exclusivement au Leclerc de la colle qui est d’un niveau bien supérieur dans tous les domaines.