MONOP'

Domage pour l'equipe qui ce donnent du mal avec un caissier desagreable , qui de plus donne son avis , sur une rupture de sac papiers , en magasin , domage lorsque le client demeure en face du '' monop'' et viens tous les 2 jours ... Enfin venait .. !! Je resterai client a celui de Lecourbe

Magasin pratique dans le quartier, qui rend bien service. En revanche, mon expérience de ce jour a été particulièrement décevante. En voyant les portes ouvertes, j’ai naturellement pensé que le magasin était ouvert et je suis donc entré. À peine arrivé, je me suis fait réprimander, sans même un bonjour ni une explication. Ce n’est qu’après cet échange que j’ai vérifié les horaires et constaté que l’ouverture était prévue à 7 h 30. Une simple phrase du type « Bonjour, nous ouvrons dans quelques minutes » aurait largement suffi. J’ai d’ailleurs été contraint de saluer moi-même la personne présente. J’ai également entendu cette même personne demander à sa collègue de « fermer la porte derrière lui pour ne pas être dérangée », alors que j’étais juste à côté. Ce type de remarque, prononcée de cette manière, est particulièrement désagréable et ne donne absolument pas l’image d’un accueil professionnel. Je peux tout à fait comprendre qu’un commerce ne soit pas encore prêt à accueillir des clients avant l’heure officielle d’ouverture. En revanche, cela ne justifie en aucun cas un accueil aussi peu courtois. Le respect est une valeur essentielle dans la relation avec la clientèle, et un simple bonjour accompagné d’une explication aurait évité cette situation. Je tenais donc à signaler cette expérience, en espérant qu’elle restera exceptionnelle et qu’à l’avenir les clients seront accueillis avec davantage de considération.

quels sont les horaires de ce magasin ? c’est a géométrie variable ? une fois 22h50, l’autre fois 22h35 et plus globalement 22h45 … Il est indiqué 23h00 sur la porte et sur Internet ! Est il possible de mettre en place dés horaires respectés svp ? Par avancé merci.

le caissier en plus de ne pas être poli, nous encaisse avec ses airpods dans les oreilles

Très mauvaise expérience car j’ai acheté le produit la date périmée et j’avais mal au ventre après mangé… il m’a remboursé mais bon il faut vrlifier toujours. Change le fournisseur !

Prix affiché ne correspond pas au prix qu'on vous fait payer en caisse. Les promotions ne sont pas comptabilisées non plus.

Très mauvaise expérience. Je me présente à 22h44 devant le magasin, mais les portes automatiques sont déjà bloquées, alors qu’il est clairement écrit sur la vitre que l’accueil des derniers clients se fait à 22h45. Toutes les lumières sont encore allumées et je vois le salarié derrière la caisse. Je toque plusieurs fois à la vitre, il se retourne et me dit que c’est fermé. J’insiste, il ouvre finalement la porte pour me montrer l’horaire, et je lui montre ma montre sur laquelle il est bien 22h45. Là, il ne sait plus quoi répondre et me dit simplement : « Je ne joue pas sur les mots monsieur, bonne soirée », sur un ton très désagréable. Zéro professionnalisme, mauvaise attitude et regard déplacé. Si le magasin ne souhaite plus accueillir de clients à partir de 22h45, il faudrait l’indiquer clairement (et pas laisser penser que c’est jusqu’à 23h). Très déçu.

Attention horaires mensongers. Le dimanche soir c’est fermé dès 20h40. Portes closes avec les employés qui disent aux personnes devant que c’est comme ça et pas autrement. Du coup changez vos horaires sur google et sur votre site, mettez 20h30 fermeture svp.

Fonctionnaires impolis, meme pas le minimum (bonjour, merci…) vos regardent mal et des fois ils vous parlent meme pas, comme si c’etait un effort qu’ils faisaient d’être là.

Vous devriez vraiment mettre à jour vos horaires. Plusieurs fois je suis venu vers 23h et l’établissement était déjà fermé, alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 23h55 sur Google Maps. C’est franchement agaçant de se déplacer pour rien et de trouver les portes fermées avant l’heure.