MONOP'

Très bon magasin de proximité

Travaillant à proximité, je fréquente souvent ce magasin, l’équipe jeune est volontaire et impliquée, l’accueil est agréable, ce n’est pas le cas partout, et le magasin est toujours propre et bien tenu, avec le flux constant ce n’est forcément évident! Le choix est largement suffisant et bien sûr les prix sont un peu plus élevés, c’est Monoprix, pas Leclerc, et magasin de proximité rime avec dépannage pas pour un plein de course. Les gens ont la critique facile mais il faut dire aussi quand c’est bien!

Après avoir payé mes articles, avoir eu l'aval du cassier et être sortie dans la rue celui ci me rattrape en me disant que le payement n'était pas passé (légalement une fois sortie du magasin plus rien ne les autorises a vous poursuivre, peu importe la raison) je rentre avec lui et lui demande le ticket de refus pour vérifier que la transaction n'est pas passé, lui et son collègue sont incapables de me le sortir prétextant qu'avec un payement en sans contact il ne sort pas (c'est faux) je leur explique que sans ce ticket je suis obligé de refuser de payer de nouveau puisque je n'ai aucune preuve du refus, le caissier et le vigile m'ont empêché de sortir, l'un d'eux m'attrappant par les poignets (ce qui leur est interdit) Donc au cassier qui doit apprendre un trou de caisse (si toutefois il y en a vraiment un)c'est de SA responsabilité et pas de celle d'un client de bonne fois et qu'il n'a pas le droit de poser ses mains sur un client, je t'emmerde et t'invite à arrêter de faire le cowboy A la personne qui est venu prendre ma défense je vous remercie du fond du cœur

Alors ce matin 14/10 8h je viens faire mes courses et une jeune fille brune en legging est en train de naviguer avec un transpalette dans les rayons et dit haut et fort « les gens passent leur temps dans mes pattes » au moment où j’essaye de passer. Alors soit tu change de métier soit tu fait tes manœuvres avant l’ouverture. Je n’ai pas manqué de lui dire car ce n’est pas la première fois que je la vois et elle passe son temps à faire la gueule et se plaindre…

Des voleurs, en caisses, la caissières prend tous les produits vers elle, les scanne mais ne les rend pas tous. Du coup elle garde des choses pour elle. Inadmissible! Experience le lundi 04 aout à 20h10.

Il te refuse une entrée avec un chiot de 2 semaine dans un sac à main , j’ai demander gentillement en quoi sa dérangeait ? Il m’a répondu en étant très agressif de me « demerder » et sortir le monsieur était un responsable Du magasin je trouve ça honteux

En visite à Annecy avec un groupe d'amis , nous avons voulu aller au Monop' pour prendre de quoi déjeuner. J'attends dans la file d'attente. Et pendant que Mon groupe d'amis paient, le caissier me fait la remarque que je ne suis pas dans le bon sens de la file, qu'il y avait un panneau, que c'est écrit, que ça met le bazar s'il y a du monde (il y avait 2 pelés et 3 tondus dans le magasin..)... sous-entendu que je ne sais pas lire ? Sympa la première approche, Merci de m'avoir limite "humiliée " devant mes amis.

Aucun respect de la clientèle le directeur est odieux, ils y a plein de supermarchés aux alentours allez-y donc ! J’attends votre réponse pour que vous expliquiez à internet que vous souhaitiez me facturer une bouteille de jus d’orange pour une gorgée bue je vous écoute ! (alors que j'étais parti pour la payer bien entendu, chose que j'ai faite, mais vous m'avez obligé à payer + chère que prévu) 🙂