MONDIAL HOME

À la recherche de canapé depuis plusieurs mois et j’ai finalement trouver mon bonheur et mon confort chez Mondial Home ! Je les remercie encore pour leur attention, leur bonté et leur professionnalisme envers leurs clients. Je recommande !!

Je suis très satisfait du lit que j’ai reçu et vous remercier en particulier le responsable pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très très très mauvaise expérience. Les attaches en plastique de ces rideaux se cassent les unes après les autres alors que l’utilisation est totalement normale ! Quand je me rends en magasin pour signaler le problème, le responsable me répond qu’il ne faut pas « s’accrocher aux rideaux ». Une réponse aussi méprisante que ridicule !! Je ne demandais rien d’exceptionnel, simplement qu’on écoute mon problème et qu’on le prenne au sérieux en m’apportant une solution cohérente. Au lieu de cela, on me fait passer pour une personne qui ne sait pas se servir d’un rideau. Entre un produit qui ne tient pas du tout dans le temps et un service client loin de tout professionnalisme qui refuse toute remise en question, je déconseille fortement !

Achat d'un lit coffre , livraison et installation rapide mais c'est le seul point positif. Le matelas est à éviter absolument : qualité médiocre, il se creuse dès la fin de garantie (1 à 2 ans seulement). Les vendeurs sont de mauvais conseils — ils ne savent pas conseiller. Et concernant les offres et les prix à la carte si vous souhaitez modifier d'ensemble. Pour couronner le tout, le SAV est quasi inexistant : aucune réponse à nos demandes , nous avons dû nous déplacer plusieurs fois en magasin pour obtenir une prise en charge. Le patron est souvent en Turquie du coup si absent et ben va prolonge les délais . Pour le lit coffre, canapé, tables pourquoi pas. Pour le matelas, passez votre chemin.Tres déçu du matelas de ce fait je dois racheter un matelas, lisez bien la garantie du matelas, du jamais vu en cas de SAV , il faut le rendre nickel sinon pas de prise en charge

J ai juste fait un tour dans le magasin et il y a vraiment du très beau choix à prix intéressant. J attend d être dans mon appartement pour commander mon canapé. Accueil chaleureux et ne force pas à la vente

Le magasin Mondial Home à Metz fait clairement partie des meilleurs magasins de meubles que j’ai pu voir. Quand on compare avec d’autres enseignes la qualité est vraiment au-dessus ça se ressent tout de suite. La livraison est rapide ils font vraiment de leur mieux pour satisfaire les clients dans les meilleurs délais. L’équipe est à l’écoute donne de bons conseils et prend le temps de bien orienter selon les besoins. Il y a un large choix de meubles lits canapés tables avec beaucoup de styles différents adaptés aux goûts et aux couleurs que chacun recherche. En plus les prix restent raisonnables par rapport à la qualité proposée. Je recommande sans hésiter !

J’ai acheté un lit chez Mondial Home il y a maintenant plus d’un an, et je tiens à partager mon expérience très positive. Suite à un souci, le lit a été remplacé par un autre sans difficulté, et je suis vraiment très satisfait du service après-vente. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute. C’est rassurant de voir un magasin qui prend ses engagements au sérieux même longtemps après l’achat. Je recommande vivement ce magasin !

Expérience très décevante. Lors de l’achat, une réduction m’a été accordée sur un meuble. Cependant, au moment de la livraison, ils ont réclamé le prix initial affiché en magasin en disant qu’il n’y avait finalement aucune réduction. Cette pratique est trompeuse et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas ce magasin.