MONDIAL HOME

J’ai acheté un lit coffre avec son matelas ainsi que deux commodes chez Mondial Home, et je suis très satisfaite de mon expérience du début à la fin ! La qualité des meubles est au rendez-vous, le responsable du magasin est très professionnel et à l’écoute, et la livraison ainsi que le montage se sont parfaitement déroulés. Tout a été impeccable, aussi bien au niveau des produits que du service. Je recommande Mondial Home à 100 % sans aucune hésitation ! Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux. 😊

J'ai acheté un canapé chez eux. Au départ, ils ne savaient pas comment le monter et le canapé était défectueux. J'ai payé près de 2000 euros et ils refusent toute responsabilité. Les coussins se sont déchirés au bout d'un mois. Je les ai contactés à plusieurs reprises, sans succès. Je me suis même déplacé en personne, mais le propriétaire est toujours absent, constamment en voyage. Je ne sais plus quoi faire. Je pense porter plainte pour escroquerie. Je déconseille fortement ce magasin : ce sont des arnaqueurs !

Si j’aurais pu mettre aucune étoile j’en n’aurait mis aucune. Le patron est très lourd sur les bord. La qualité ne vaut surtout pas le prix, j’étais vraiment déçu et dommage vraiment parce que en apparence c’est jolie mais regarder bien la qualité avant d’acheter. J’ai poser quelque questions et ils mentent beaucoup sur la qualité.

Très satisfaite de mon expérience chez Mondial Home ! J’ai acheté deux lits coffres, un pour moi et un pour ma fille. Lors de la livraison, j’ai malheureusement reçu le lit de ma fille dans une couleur qui ne correspondait pas à celle que j’avais choisie. J’ai donc appelé le magasin pour leur expliquer la situation. Le vendeur a été très gentil, à l’écoute et surtout très compréhensif. Il m’a immédiatement rassurée en me disant qu’il n’y aurait aucun problème : ils allaient reprendre le lit et recommander la couleur que j’avais choisie. Malgré le fait que le lit avait déjà été livré et posé, ils sont revenus le récupérer, ce qui représente tout de même un double travail pour eux. Quelques semaines plus tard, j’ai enfin reçu le bon lit, avec exactement la couleur que j’avais demandée. Je tiens vraiment à souligner leur professionnalisme et leur sérieux. Ils auraient très bien pu me dire que le délai était dépassé ou que le lit avait déjà été posé, mais au contraire, ils ont cherché une solution et ont réglé le problème rapidement et sans difficulté. Je suis très contente de mes achats et de la façon dont mon problème a été pris en charge. Merci beaucoup à toute l’équipe, et particulièrement au vendeur pour sa gentillesse et sa compréhension. Je recommande fortement Mondial Home et je reviendrai avec plaisir pour de prochains achats ! 😊

Très satisfait de mes achats ! J’ai pris mon canapé et mon lit chez eux et la qualité est vraiment au rendez-vous. Les meubles sont beaux, confortables et les finitions sont soignées. J’ai également été très bien conseillé pour faire mon choix. Livraison rapide et sérieuse, tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter 👍

À la recherche de canapé depuis plusieurs mois et j’ai finalement trouver mon bonheur et mon confort chez Mondial Home ! Je les remercie encore pour leur attention, leur bonté et leur professionnalisme envers leurs clients. Je recommande !!

Je suis très satisfait du lit que j’ai reçu et vous remercier en particulier le responsable pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très très très mauvaise expérience. Les attaches en plastique de ces rideaux se cassent les unes après les autres alors que l’utilisation est totalement normale ! Quand je me rends en magasin pour signaler le problème, le responsable me répond qu’il ne faut pas « s’accrocher aux rideaux ». Une réponse aussi méprisante que ridicule !! Je ne demandais rien d’exceptionnel, simplement qu’on écoute mon problème et qu’on le prenne au sérieux en m’apportant une solution cohérente. Au lieu de cela, on me fait passer pour une personne qui ne sait pas se servir d’un rideau. Entre un produit qui ne tient pas du tout dans le temps et un service client loin de tout professionnalisme qui refuse toute remise en question, je déconseille fortement !

Achat d'un lit coffre , livraison et installation rapide mais c'est le seul point positif. Le matelas est à éviter absolument : qualité médiocre, il se creuse dès la fin de garantie (1 à 2 ans seulement). Les vendeurs sont de mauvais conseils — ils ne savent pas conseiller. Et concernant les offres et les prix à la carte si vous souhaitez modifier d'ensemble. Pour couronner le tout, le SAV est quasi inexistant : aucune réponse à nos demandes , nous avons dû nous déplacer plusieurs fois en magasin pour obtenir une prise en charge. Le patron est souvent en Turquie du coup si absent et ben va prolonge les délais . Pour le lit coffre, canapé, tables pourquoi pas. Pour le matelas, passez votre chemin.Tres déçu du matelas de ce fait je dois racheter un matelas, lisez bien la garantie du matelas, du jamais vu en cas de SAV , il faut le rendre nickel sinon pas de prise en charge

J ai juste fait un tour dans le magasin et il y a vraiment du très beau choix à prix intéressant. J attend d être dans mon appartement pour commander mon canapé. Accueil chaleureux et ne force pas à la vente