Accueil Magasin de meubles Grand Est Moselle Jouy-aux-Arches BUT
MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Jouy-aux-Arches (57)

3,9 2943 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2943)

3,9
2943 avis
5★1479
4★612
3★340
2★141
1★371
C
Chris Cox

Un large choix notamment en literie et en canapé, le magasin est attractif et propre, nous y avons trouvé ce que nous cherchions avec les conseils professionnels de deux vendeuses. Nous sommes ravis de ces achats. Le magasin propose des solutions de financement, un service à emporter ou en livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Cox, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de METZ. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Carole Bervick

Bonjour, Nous nous sommes rendu dans votre magasin aujourd’hui incroyablement calme dans le but d’acheter un micro ondes Les vendeurs sont cachés c’est sa qui fait perdre une étoile Mais d’un côté ça évite le côté harcèlement des vendeurs ce qui me plaît Une fois qu’on tombe sur un vendeur ils sont très avenant et professionnel l’accueil est vraiment plaisant Puis nous voulions acheté un fauteuil de bureau en passant Nous avons dû aller à la caisse pour demander un vendeur dans le rayon Eva est venu nous renseigner avec nos demandes de clients de base a su identifier sans le voir Elle est hyper agréable aussi professionnelle et connais son rayon Puis en caisse les hôtesses étaient vraiment sympathiques Juste dommage l’accessibilité des vendeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Bervick, nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité du personnel et sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à améliorer l'expérience en magasin à Metz. Cordialement, Yan, de l'équipe service client BUT.
C
Clim Rodica

J’ai acheté un lit pour enfant dans ce magasin et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. Le lit est magnifique et de très bonne qualité. Je tiens surtout à remercier la conseillère qui m’a accompagnée. Elle a été extrêmement gentille, professionnelle et très à l’écoute. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à choisir le lit parfait pour mon enfant. Un service client au top ! Je recommande ce magasin sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Clim Rodica, nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre achat et l'accompagnement reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de METZ. Mel, de l'équipe service client BUT
J
John

Très déçu par mon expérience. J’ai loué une camionnette et la caution a été débitée par erreur au lieu d’être simplement bloquée. Malgré mon retour en magasin pour signaler le problème, aucun geste commercial n’a été proposé pour le désagrément causé. Une erreur peut arriver, mais le manque de considération derrière est regrettable. Quand cela impacte directement le compte bancaire du client, un minimum de compréhension et un geste commercial seraient appréciés. Je m’attendais à un service plus sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour John, je suis navré d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la location de votre véhicule. Votre retour est précieux et je comprends parfaitement votre frustration. Nous allons revoir ce cas avec attention afin d'améliorer notre prise en charge et éviter ce type d'incident. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
L
Lili

très grand mais pas beaucoup de modèles différents et malgré que il n'y avait pas beaucoup de monde il y a beaucoup d' attente pour parler avec un vendeur. et il y a pas beaucoup de modèles différents pour les chambres enfants et pas d' informatique. et non desservi par les transports en communs

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la diversité des articles et l'attente pour obtenir de l'aide ont pu vous décevoir. Nous transmettons vos remarques à l'équipe de METZ afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Mel, de l'équipe service client BUT.
M
Marion Frcs

Changez votre conseillère au rayon son et multimédia (dame blonde décolorée avec frange). Dès l'ouverture à 10h12 précisément, désagréable au possible. Je dis ''bonjour excusez-moi'', poliment, afin d'avoir des renseignements sur les barres son disponibles. Elle me répond ''ouais bah on n'a que ça et un peu devant les télés''. Ouais ok merci j'ai bien vu... Je reste à côté d'elle pour en espérant avoir une conseillère qui conseille. Mais nan pas un regard plus occupée à allumer ses télés visiblement. Moment gênant pendant qq secondes. Puis elle part. Si votre boulot ne vous plaît pas, changez ou restez au lit ça évitera bien des désagréments. Je refais un tour dans le rayon les barres son éteinte et il manque le prix sur la moitié. Autant d'habitude tout se passe bien dans les autres rayons (j'y ai acheté frigo, machine à laver, table basse et airfryer chez vous et souhaitais investir dans un canapé) autant là... Je vais aller chez Conforama en choisir mon home cinéma et sûrement le canapé aussi...

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Frcs, je suis navré d'apprendre que votre expérience au rayon audio n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti est important et sera transmis pour améliorer l'accueil et le service. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite à METZ. Mel, de l'équipe service client BUT.
S
Steffi Stark

Nous avons acheté un canapé. La vendeuse dans le magasin a été vraiment super et nous a très bien conseillé. En revanche, la livraison a été très décevante (livreur privé). Ils n'ont pas voulu récupérer notre ancien canapé alors que cela était prévu ! Ils n'avaient pas envie de se casser la tête ! Il faut changer de métier quand on est incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accueil en magasin vous ait satisfait. Concernant la livraison, nous transmettons votre retour pour améliorer ce service. Yan, de l'équipe service client BUT
L
Laurence MOREL

Merci à EVA pour sa patience et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, a rapidement compris nos besoins. En même pas 1h nous avons meublé complètement le premier appartement de notre fille. Un moment souvenir merveilleux grâce à elle!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et contribué à un bel instant. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT

Magasin de meubles dans les quartiers voisins