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MAGASIN DE CHAUSSURES

Mellow Yellow LYON

Magasin de chaussures · Lyon (69)

4,1 29 avis Google Fermé
Mellow Yellow LYON — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Mellow Yellow LYON

Mellow Yellow LYON est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,1
29 avis
5★20
4★2
3★2
2★1
1★4
M
Morjiane Djelloul-Mazouz Google

Bon accueil de la boutique, malheureusement la qualite des chaussures est très mauvaise. Après seulement un an et quelques fois porté mes chaussures se sont littéralement déchirées. Le service de coordonnerie ne prends pas en charge les réparations et facture même un tarif supérieur a celui des autres coordonniers consultés !! À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Djelloul-Mazouz, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre paire de chaussures. Nous avons bien pris le temps d'examiner votre demande lors de votre passage en magasin. Après vérification, nous vous avons expliqué que compte tenu de la date d'achat de la paire et de l'état constaté, la réparation ne pouvait malheureusement pas être prise en charge par notre enseigne. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Bonne journée. Bien à vous, L'équipe Mellow Yellow Lyon
A
Axelle Google

Rien à redire sur l’accueil en magasin. Par contre je suis vraiment déçue par la qualité des chaussures que j’avais demandé pour mon anniversaire. Reçues et mises au pied tout début novembre, avant d’être remises au placard pour l’hiver, les voilà à peine utilisées que le cuir s’est carrément enlevé sur le bout de la chaussure. Elles ont été très peu portées. Franchement incompréhensible avec un prix à 130 € qui n’est quand même pas bon marché !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part du souci rencontré avec votre article. Nous avons un service de cordonnerie chez Mellow Yellow. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à repasser en boutique. S'il s'agit d'un défectueux, nous prendrons les mesures nécessaires. Belle journée L'équipe Mellow Yellow Lyon
F
Florence Pacaut Google

Super boutique avec des vendeuses très sympathiques et de bons conseils . À chaque fois je trouve une paire de chaussures qui me convient. La qualité des produits est top . Il y a souvent des promotions intéressantes. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pacaut, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique et accordons une grande importance aux retours de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée. L'équipe Mellow Yellow Lyon
V
Vince Google

Je suis arrivé super tard et la boutique était pleine. Malgré tout la vendeuse a été charmante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique et accordons une grande importance aux retours de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée. L'équipe Mellow Yellow Lyon
H
Hugo Page Google

Je me baladais à Lyon après avoir mangé des Pancakes, et j’ai découvert ce coffe shop très sympathique. Attiré par le jolie iench qui boit un café sur leur enseigne je suis rentré et quelle agréable surprise : au delà des boissons ils proposent des plats très bon. Personnellement je conseille les turkish eggs qui sont vraiment fameux. Ps : ambiance calme pour ceux qui souhaitent faire du télétravail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Page, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire! Nous allons transmettre votre beau commentaire au commerce concerné dans le quartier; ils seront ravis de lire votre message. Bonne fin de journée. L'équipe Mellow Yellow Lyon
C
Cécile L Google

J'ai apprécié l'accueil et des deux vendeuses. Elles m'ont bien conseillée et ont commandé ma paire en taille 42. Je suis très contente d'avoir trouvé ces sandales, car il est difficile de trouver des chaussures à ma taille en boutique. Elles sont jolies et confortables. Bonne continuations

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour votre retour, cela nous est précieux. Nous sommes ravies que vous ayez eu une bonne expérience en boutique et que vous ayez trouvé votre bonheur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre boutique. L'équipe Mellow Yellow de Lyon
A
Aude Berger Google

Bonjour Mellow Yellow, j'ai acheté un première paire de mocassins il y a un peu plus d'un an, 2/3 mois plus tard, le talon s'est complètement détaché en marchant. Ayant marché pour rentrer chez moi, cela a usé la chaussure. Je suis donc retourné en magasin et les vendeuses m'ont donné une paire neuve, reprenant celle qui était abîmée. Jusqu'à la semaine dernière, la paire de chaussures était en bon état malheureusement le défaut s'est répété. Je ne me rappelle plus si c'était au même pied mais il doit y avoir un défaut de fabrication car ce n'est pas normal que ça m'arrive 2 fois sur le même modèle. Première fois que j'achetais des chaussures de cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berger, Merci pour votre retour concernant cette paire. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre boutique afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Très belle journée, L'équipe Mellow Yellow de Lyon
E
E L Google

Une très belle boutique chaleureuse avec des chaussures de qualité. Laura m'a accueillie avec le sourire et de très bons conseils. Je suis ravi de l'achat de ma belle paire de chaussures. Je recommande vivement pour un service sur mesure. Merci.🙏😃

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’expérience vécue avec notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes pour vous offrir un service de qualité. Notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis que vous l’ayez vécu ainsi. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client toujours plus réussie. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite à la boutique de Lyon. Nous vous souhaitons une belle journée.

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