MARQUETTE MUSE (Entrée Place d'Art)

Deux visites dans le magasin ces derniers mois et deux fois un superbe accueil grâce à Tyffanie. Une employée hyper gentille, souriante et qui donne envie de revenir; avec qui on à envie d'échanger (même ses smiski 😋)!! Encore merci à elle pour ses bons conseils!!

Comment ne pas mettre 5etoiles,a une personne aussi solaire et agreable que Tyffanie?franchement,il est rare de trouver quelqu"un d"aussi gentille et d"aussi bons conseils.A chaque passage a metz,nous passons dans ce magasin et nous apprecions fortement d"acheter sur ses recomandations. Gardez votre sourire,il fait du bien au moral de chacun.merci a vous, pour votre accueil et a tres bientot😁

Venue ce samedi 09 Mai. Une superbe découverte chez Marquette au centre Muse ! La boutique est magnifique et très bien aménagée, on s'y sent tout de suite bien. ​Je tenais à remercier chaleureusement l'équipe pour son professionnalisme lors de mes deux dernières visites. Un grand merci à Anthony pour ses conseils toujours avisés, ainsi qu’à Cédric et Typhanie pour leurs bonne humeur et leurs sourires. Leur accueil et leur aide précieuse m'ont permis de dénicher les cadeaux parfaits pour mes proches. ​C'est un plaisir d'être aussi bien conseillé, je recommande vivement cette adresse !

Déçue de l'accueil lors d'un retour de marchandise non déballée de la poche cadeau. J'ai ouvert la pochette devant le caissier pour lui donner le ticket cadeau à l'intérieur. Lorsqu'il a vérifié le produit en tissu il a vu une tache à l'intérieur. Je lui ai dit que je venais d'ouvrir devant lui la poche cadeau et que le produit n'avait pas été utilisé et ce dernier a osé me dire qu'il ne m'avait pas vu l'ouvrir. La Responsable du magasin a vérifié les autres produits en magasin et a accepté de me faire un avoir. Je n'ai pas du tout apprécié le doute du caissier.

Expérience très décevante. J’effectue souvent des achats dans ce magasin, rien à redire sur la qualité des articles mais l’accueil laisse clairement à désirer : aucune salutation en arrivant, ce qui donne tout de suite une mauvaise impression. Une personne (chauve) s’exprime de manière assez forte, ce qui peut être gênant pour les clients présents. Encore plus surprenant, elle se permet de critiquer ses collègues devant tout le monde, ce qui manque clairement de professionnalisme. C’est dommage, car ce genre de comportement nuit à l’image de l’établissement. Un minimum de respect et de discrétion serait vraiment apprécié.