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SUPERMARCHÉ

Market Saint-Jean-De-Luz

Supermarché · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,0 1037 avis Google Ouvert
Market Saint-Jean-De-Luz — Supermarché

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À propos de Market Saint-Jean-De-Luz

Market Saint-Jean-De-Luz est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1037)

Avis Google
4,0
1037 avis
5★418
4★361
3★158
2★51
1★49
I
Indy Google

Ce matin j ai voulu retenter ma chance avec un melon a 3€90 et bien c est le quatrième de la saison qui part directement à la poubelle ces fruits ne sont pas murs certainement achetés moins chers avant maturite et conserves au froid A FUIR De plus j ai surpris une conversation entre le "responsable" fruits légumes qui explique a un collègue qui remplissait le rayon "on est pas là pour faire joli on est là pour vendre" Monsieur le CHEF sachez que si vos rayons ne sont pas attrayants vous ne vendrez pas déjà que vos fruits et légumes sont chers et manquent de fraîcheur a l image du magasin et du personnel qui a bien besoin de faire des stages de vente et de courtoisie envers la clientèle qui vous fait vivre Je finirai par la mauvaise gestion des stocks de ce magasin produits manquants depuis des mois Bref il faut y aller quand on a besoin de rien Apprenez votre metier!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous suite à votre visite ce matin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des fruits et légumes que vous avez achetés, et que cela a été le cas à plusieurs reprises cette saison. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la maturité des fruits et la fraîcheur de nos produits. Nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe afin d'améliorer nos procédures d'achat et de sélection. Nous sommes également navrés que vous ayez entendu une conversation qui vous a semblé inappropriée entre nos employés. Le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel sont essentiels pour nous, et nous allons tirer parti de votre retour pour renforcer la formation de nos équipes sur les techniques de vente et l'accueil de notre clientèle. Enfin, nous prenons note de vos commentaires concernant la gestion des stocks et les produits manquants. L'amélioration continue de nos services est une priorité, et vos remarques nous sont précieuses pour identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. La direction magasin
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Myriam Amz Google

Ce magasin a beaucoup changé On trouve de moins en moins de produits Souvent rayons vides , manque de choix Il est devenu vieillissant, moins qualitatif, Quel dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre dernière visite dans notre magasin de Saint-Jean-de-Luz. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une évolution négative concernant la disponibilité des produits et le choix proposé. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur les rayons vides et le manque de qualité que vous avez perçu. Sachez que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin d'améliorer notre offre et l'expérience en magasin. Votre retour d'expérience est précieux et nous aidera dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La direction du magasin de ST JEAN DE LUZ
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Charlotte Rossignol Google

Je suis passé au magasin pour acheter des produits frais, les rayons étaient très bien entretenus, beau fasing et personnel du frais super sympa!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des produits frais ainsi que la présentation de nos rayons. Il est également très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et professionnalisme. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre visite a été des plus agréables. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin de ST JEAN DE LUZ. La direction
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Nicolas TILLET Google

J’ai appelé le magasin pour avoir des informations je suis tombé sur la chef caissière qui a été très aimable. Elle a su m’informer très gentillement. Merci beaucoup, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre appel au magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que la chef caissière a pu vous renseigner avec amabilité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation. La direction
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ithurria annie Google

Manque de produits,on téléphone pour savoir si un produit est disponible, personne incompétente au bout du fil par rapport aux informations demandées, ce magasin se dégrade énormément je suis souvent obligé d'aller faire mes courses au Leclerc ou au Lidl car je ne trouve pas les produits que je trouvais auparavant bien dommage pour un magasin de proximité où les tarifs sont compétitifs et le personnel très agréable

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Hotelera Sequillo S.L. Google

“J’ai acheté plusieurs bouteilles de vin et j’ai demandé, s’il vous plaît, des cartons pour les transporter afin d’éviter qu’elles ne se cassent. Non seulement cela m’a été refusé, mais en plus le personnel s’est mis à rire. Comportement très désagréable.”. “En plus, je leur ai dit qu’ils en avaient dans la réserve, que je les avais vues, et ils m’ont répondu qu’il n’y en avait pas.”

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement inacceptable de notre personnel lors de votre visite. Le manque de courtoisie et le refus de vous aider avec des cartons pour transporter vos achats, ainsi que la réaction déplacée de nos employés, ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre enseigne. Nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour le malaise que cette situation a pu engendrer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Vos remarques vont nous permettre de renforcer la formation de nos équipes afin d'offrir un service client irréprochable et d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience plus agréable. Cordialement, La direction du magasin de ST JEAN DE LUZ
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jean christophe herranz Google

Pourquoi ne pouvons plus récupérer les invendus j étais ravi de pouvoir faire profiter des gens en nececite j ai toujours laissé le lieu propre je fais régulièrement mes courses chez vous et je vous avoue que je récupère vos invendus afin qu ils ne soient pas bennes en dechetterie je trouvais votre action très bien et tout à votre honneur j ai remarqué que vous avez enlevé les bennes et je trouve cela déplorable je sais que vous pratiquez l antigaspi mais une fois la date dépassée cela n engage que ma responsabilité merci de votre réponse je suis prêt à venir les récupérer plutôt que cela soit détruit je tiens à rajouter que ce sont des produits que vous ne pouvez plus vendre par rapport aux dates et vous faire remarquer que je laisse les lieux plus propres que je ne les ai trouvés en arrivant je ramasse les détritus tout autour et je les rangés dans les bennes je n en fais pas du commerce je distribue à des personnes dans le besoin qui n ont pas forcément les moyens de se permettre d acheter certains produits pouvons nous trouver un accord svp et je vous prouverai que je suis client chez vous je ne viens pas juste faire les courses dans vos poubelles regardez les caméras étant dirigées vers les containaires en questions et vous verrez par vous même que je ne dégrade rien du tout bien au contraire merci de me formuler une réponse

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Monique PERY Google

Magasin toujours bien rangé et propre Personnel très sympathique et professionnel De plus un rayon textile avec de magnifiques articles et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement

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B L Google

Cliente fidèle depuis 30 ans, je constate depuis un certain temps une dégradation de la qualité des fruits et légumes: produits peu frais, souvent abimés.. c’était encore le cas aujourd’hui et j’ai renoncé à les acheter chez vous. C’est dommage pour un magasin qui a longtemps été une référence dans le quartier. J’aimerais vraiment pouvoir continuer à y faire mes courses..

M
Monika Google

Bonsoir. Ce mercredi 13 novembre fin de journée , le CHARCUTIER présent à la charcuterie m’a servi de façon remarquable, oui et en plus ce n’est pas la première fois. Toujours proprement, gentiment, bien emballé +++ Merci à lui. ça fait plaisir, Sympa et pratique ce carrefour market. Merci

M
Multi média Google

Mon magasin de proximité depuis des années ! Je suis super content d'avoir un carrefour Market aussi bien géré rapide et pas trop chère. Cependant depuis quelques temps je constate une augmentation accrue des prix notamment dans le coin traiteur et bouché... J'espère que la gestion n'oubliera pas que le prix va avec la qualité... Ça fait déjà un petit moment que je regarde sans jamais rien prendre les prix me freine ! Pour ce qui est du reste je commence à sélectionner uniquement l'essentiel pour aller dans une grande surface pour faire mes vrais courses, dommage avant c'était mon seul magasin même si les prix étaient légèrement plus élevé là c'est trop. J'ai mis 4 étoiles car le personnel qui est présent depuis des années est vraiment sympa et poli. J'ai jamais eu un soucis avec ce magasin ni le personnel. De temps en temps un manque de caissier(e) sur un coup de rush mais ça arrive... Voilà mon commentaire porte uniquement sur les prix qui avec le temps donne l'impression de s'envoler quand on compare avec les autres grandes surfaces on voit les marges se creuser petit à petit mais alors le coin traiteur 🙄.

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