Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (498)
Avis Google
4,0
498 avis
5★201
4★160
3★89
2★12
1★36
E
Elodie Guionet Google
Je n'ai aucune idée si le problème vient du carrefour ou de deliveroo mais même quand le carrefour est visiblement fermé en avance pour cause de jour férié, ce n'est pas mis à jour sur la plateforme deliveroo (pour qui visiblement les horaires sont les mêmes tous les jours).On a mis un sacré bout de temps à s'en rendre compte. Un conseil chers consommateurs : vérifiez avant de compter sur la livraison extérieure
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Je suis navrée de vous lire mais nous avions effectivement fait la demande à Deliveroo de modifier nos heures d'ouvertures concernant nos jours fériés... ils sont similaire aux heures d'ouvertures de magasin normalement, tout comme ceux d'uber Eats également. Je me rapproche de Deliveroo pour en savoir plus exactement.
Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Carrefour City St Jean de luz
A
Amandine Duffau Google
Magasin très propre et bien agencé, avec un large choix !
Je viens souvent pour les essentiels et je repars régulièrement avec quelques bonnes trouvailles.
Toujours un accueil chaleureux en caisse. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous croiser lors de vos courses en magasin !
On se revoit très vite !
Carrefour city St Jean de Luz
O
Otnaab Google
Magasin propre, bien organisé. Le personnel y est très accueillant et chaleureux, disponible en cas de besoin et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce magasin !!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Otnaab,
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela fait plaisir de vous lire ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire !
Au plaisir de vous revoir très vite !
Carrefour city St jean de Luz
E
Enzo Google
Super magasin, très propre et bien rangé, j’ai trouvé rapidement tout ce que je cherchais personnel très agréable. Bravo à l’équipe pour le professionnalisme 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, échanger avec vous est un réel plaisir !
Au plaisir de vous revoir !
Carrefour City St jean de Luz
M
Moumousse Google
Pour répondre a la direction.
Je ne connais personne ni partage mes avis.
Par contre la loi informatique et liberté. Expliquer moi comment pouvez vous savoir si je suis passer a votre magasin. J'ai acheté 3 articles uniquement sans donner mon identité.
Je déposerais plainte auprès de la CNIL pour dénonciation calomnieuse.
Une note Google ne permet pas une impolitesse a vos avis négatif.
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre visite au Magasin vous a donné satisfaction.
À très bientôt dans votre magasin
Cordialement
J
Jeremy Monlier Google
Après une commande en livraison. Extrêmement déçu de recevoir des produits périmé ( le lendemain). J'appelle le magasin on me répond d'un air Extrêmement déplacé et alors c'est encore bon. C'est une blague cette réponse, donc si on commande on doit manger immédiatement. J'appelle et ferais ma réclamation au siège social de carrefour France car c'est complètement déplacé. A fuire ce magasin attention au date et surtout a l'extrême amabilité du directeur du magasin qui se prend pour le roi du monde.
POUR REPONDRE AU PROPRIÉTAIRE :
quand on utilise uber c'est pour manger ou se faire livrer suivant notre état de santée.
De plus mes achats personnel ne regarde pas les internautes ( merci pour mes déménageurs) donc carrefour interdit le plaisir et surtout manger périmé c'est important. Cher adhérent carrefour je suid extrêmement déçu et appeler un lycée depuis vos avis je crois que votre jeunesse n'a jamais abouti.
Ne pas confondre bénéfice et agression.
Affaire a suivre .
Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur
Je suis navré du désagrément que vous avez rencontré en magasin. En effet, vous avez passé une commande Uber le 14 elle vous a été livrée le jour même avec des dates qui n'étaient pas périmées mais effectivement sur laquelle il est restait peu de DLC......heureusement que les DLC des 10 canettes de bières étaient bonnes il y au moins du positif!
Le service Uber Eats reste une plate-forme de livraison de repas et non de drive ....peut-être que passer des commandes sur une plate-forme de drive correspondrait plus à vos attentes!
Je reviens néanmoins sur l'agression subie par la salariée en question lors de votre appel téléphonique, il est de notre devoir de protéger nos salariés qui, en aucun cas était dans son tort, il y a des des façons pour exprimer son mécontentement, mais l'agression n'est pas tolérable!
Au vu des commentaires que vous laissez régulièrement sur Google lors de vos divers passages dans des établissements, nous constatons que vous utilisez cette plate-forme pour vous décharger...cet avis en est qu'un de plus à votre palmarès!
Comme vous avez dit, « je vais tout faire pour que vous entendiez parler de moi ! « c'est fait on sait qui vous j'ai êtes! !
Toute l'équipe de notre Magasin est dans la bienveillance et est compétente pour faire vivre la Meilleure expérience à nos clients, cela reste notre priorité !
Votre commentaire ne reflète en rien ce qu'il se passe chez nous !
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt dans Votre carrefour City
H
Hervé Google
Magasin pratique bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien rangé.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour City Saint Jean de Luz
L
Lucas brnd Google
Si vous n'êtes pas très patient envers des comportements totalement déplacé, je ne recommande pas du tout ce magasin. Le personnel est très impoli et mal accueillant. Et pour ce qu'il s'agit des conseil en rayon, pas une minute à m'accorder. Je regrette mon passage dans ce magasin qui est venu me gâcher une partie d'une belle journée profitable à l'origine. Et vous conseil donc d'aller plutôt à monoprix pour plus de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas
Comme je viens de dire à ton petit camarade de classe, je vous laisse la journée pour retirer des avis que vous vous amusez à mettre.
Sachez que vous permettre derrière un écran peut-être de la discrimination puni par la loi .
Nous avons déjà vu ce souci l’année passée nous avons fonctionné avec l’établissement scolaire. Les enfants ont dû venir s’excuser avec les parents. Je vous laisse la journée pour retirer votre avis, faute de quoi je prends contact avec votre CPE
On a l habitude !! 😂…vos parents ont peut être pas déjà envie d être convoqués… je te laisse faire le nécessaire dans la journée
Merci d avance
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Carrefour City
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