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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Jean-de-Luz

Supermarché · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,3 855 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Saint-Jean-de-Luz — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Jean-de-Luz

E.Leclerc DRIVE Saint-Jean-de-Luz est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (855)

Avis Google
4,3
855 avis
5★463
4★240
3★93
2★21
1★38
M
MV64 Brutale Google

À part l accès pas forcément très évident quand on vient pour la 1er fois, sinon ras personnel courtois et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait été courtois et efficace. Concernant l'accès, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer cette expérience et faciliter l'arrivée de nos clients, surtout lors de leur première visite. Cordialement,
J
Justinevdp Vdp Google

Bravo j adore votre nouvelle communication accès métier et sur les employés , cela montre bien le métier de chacun, ce que vous proposez

Réponse du professionnel : Bonjour Justinevdp, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que cette nouvelle communication vous plaise. Bien à vous, Julien
G
Gérard Satgé Google

Très bonne équipe de jeunes, ils sont très énergiques, très sympathiques, très respectueux. Super le point relais pour les colis, grâce à cette super équipe jamais d’attente au guichet ils sont vraiment très réactifs. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Satgé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec énergie, sympathie et respect. Votre satisfaction concernant le service au point relais nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
V
Virginie Dumercq Google

Bonjour, j’ai l’habitude de venir au Leclerc drive quotidiennement mais depuis plusieurs semaines soit on oublie des articles soit les paquets de brioches sont imbibés de liquide de produits détergents. Ce qui est inacceptable! De plus le responsable du drive au lieu de s’excuser se met à agresser me disant que si j’étais pas contente je devais aller ailleurs! En appelant le magasin on tombe sur des gens qui en ont rien à foutre car ils sont débordés et ne prennent aucunes réclamations en compte! C’est déplorable ! Dommage car l’équipe est plutôt sympa , mais faudrait vraiment revoir ce responsable qui fait mal son boulot et qui n’a rien à faire avec des clients ! J’écrirai un recommandé à la direction !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumercq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous transmettons votre message au responsable concerné afin de mieux comprendre la situation. Nous vous présentons toutes nos excuses, ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux, et que nous alertons l'ensemble de l'équipe sur les points importants que vous soulevez. Nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance et que vous serez à nouveau satisfaite de nos services. Cordialement,
J
Jeff Google

Parfait accès rapide ponctualité des personnels très gentil d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeff, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre service Drive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accessibilité ainsi que la ponctualité et la gentillesse de nos équipiers. Votre message sera transmis à toute l'équipe de préparation. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines courses et avons hâte de vous retrouver sur nos pistes. À très bientôt chez E.Leclerc !
F
Floriane GEISER Google

Super structure avec employé adorable et SUPER efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Geiser, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à la fois efficace et agréable. Très belle journée à vous,
o
olivier Pelle Google

Je commande régulièrement à ce drive très bien organisé et proche de mon domicile. Aujourd’hui je me suis mal débrouillé dans mes horaires de travail, et je suis arrivé après la fermeture. Presque 10 minutes de retard. Déjà qu’ils ne font pas un boulot facile, en plus, il faut que des boulets comme moi arrivent en retard. J’ai reçu un accueil hyper agréable, compréhensif et souriant. Vraiment je recommande et j’en profite pour glisser un grand merci à toute l’équipe . À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre message très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous transmettons votre commentaire à toute l'équipe qui sera heureuse de le recevoir. Bien cordialement,
D
Delia Zalacain Google

Je fais régulièrement mes courses dans ce drive, le personnel est toujours charmant et propose systématiquement son aide pour charger les courses, promotions intéressantes régulièrement, je reste une fidèle cliente. Un seul bémol : on ne trouve pas tous les produits disponibles en magasin et c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Delia, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif sur notre drive E.Leclerc Urrugne ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite du service de notre équipe et que vous appréciez nos promotions. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le choix des produits. Notre drive, qui est un entrepôt à part entière, a des contraintes de taille qui ne nous permettent pas de proposer l'intégralité des références de l'hypermarché. C'est un point sur lequel nous travaillons constamment. Pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous faire savoir quels produits vous aimeriez retrouver dans votre drive. Si la demande est suffisante, nous ferons notre possible pour les ajouter à notre assortiment.