Manik

Merci pour l'accueil de la responsable et du jeune vendeur qui m'ont bien aidé ! Je suis cliente et je le resterai ! Merci

Très contente de mon achat, excellent accueil, je recommande

Je recommande vivement le magasin Manik à Toulouse. Le magasin propose un très beau choix de chaussures et est parfaitement bien agencé, ce qui rend les achats agréables. J'y ai été accueillie par Dagan, un jeune vendeur particulièrement charmant, tres bonne présentation, très souriant, agréable, patient et d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance, ce qui a rendu mon expérience vraiment très agréable. On aimerait rencontrer plus souvent des personnes comme lui dans les commerces ! La responsable du magasin, qui s'est occupée de l'encaissement, a été tout aussi accueillante et professionnelle, à l'image de toute l'équipe. Un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin. Je recommande cette enseigne sans hésitation. Merci à toute l'équipe pour votre excellent accueil et la qualité de votre service ! C'est sûr, j'y reviendrai avec plaisir....

Accueil chaleureux et supers conseils pour cette super boutique en centre ville, je conseille !!!

Beaucoup de choix pour les soldes ,très bon accueil malgré la chaleur

Très mauvaise expérience. Accueil désagréable et attitude particulièrement froide, hautaine et méprisante de la vendeuse. Je me suis sentie clairement pas la bienvenue. Quand on travaille au contact des clients, un minimum de respect et de professionnalisme est attendu, ce qui était malheureusement loin d’être le cas. Ce métier ne semble manifestement pas être fait pour elle. Je ne reviendrai pas.

Une belle boutique toulousaine, large choix de qualité. Une relation aux cliente.s exceptionnelle. Suffisamment rare pour le dire.

Boutique au top, de très bons conseils et le personnel à l’écoute et accueillant ! Je recommande! 😊

Découverte de ce magasin la semaine dernière avec mon épouse qui a trouvé sa paire de chaussures (enfin) après avoir été reçu et conseillée par une dame patiente et professionnelle. Il est agréable de ne pas être pressé par les vendeuses qui sont là. Merci à la dame aux lunettes qui était présente pour guider mon épouse. Continuez dans cet approche et contact avec les clients que nous sommes, celà fait plaisir. Fabrice D.

Beaucoup de choix, très bon accueil pour ma femme et très bon service. Nous reviendrons sans problème

Super service Il est intéressant également de dire quand tour se passe bien Grand choix, personnel tres serviable et agréable

Un accueil charmant, un conseil particulièrement bien adapté, j’adore Manik depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçue ! Du confort, des chaussures élégantes : je suis bien chaussée et ravie !!!

Un excellent magasin de chaussures à Toulouse où il y a du choix et de très bons conseils. Les deux vendeurs avaient le sourire malgré les clients très désagréables et vraiment impolis entendus lors de mon passage. Pour ma part aucun souci, je suis arrivée en expliquant ma recherche. On a pris le temps de me conseiller et de trouver le modèle adapté à mes besoins, sans me presser. J’ai donc ma paire de sandales confortable et à ma taille pour cet été à un prix raisonnable. Merci!

Accueil particulièrement désagréable. J’ai été très polie en demandant simplement avec le sourire d'essayer une paire afin de vérifier la pointure (ce qui est quand même le principe même d’essayer des chaussures…). La vendeuse a refusé froidement, en expliquant qu’ils ne faisaient pas essayer "juste pour la taille". Je ne vois pas bien à quoi sert un essayage dans ce cas. Attitude peu professionnelle et incompréhensible — une vente perdue. Je modifie mon avis pour vous répondre, je consomme essentiellement local d'où ma venue dans votre boutique mais pour avoir un service hautain et désagréable je me rendrait ailleurs ou serais effectivement restreinte à commander sur internet pour être convenablement servie 🙂

Vendeur bien arrogant qui ne donne pas envie d'acheter…

Malgré un choix de chaussure très chouette, je ne retournerais malheureusement pas dans la boutique où l'ambiance est froide et où le vendeur n'est pas agréable et hautain. J'ai acheté une paire de chaussure porté 10 min même pas où je me rendu compte qu'il y avait un défaut sur la chaussure. Le refus de prendre au sérieux ma demande avec un ton très désagréable n'est pas à la hauteur d'un service de qualité surtout au regard du prix des chaussures.

Un magasin proposant beaucoup de choix et une vendeuse très patiente et d’excellent conseil. Merci beaucoup de nous avoir accueillies juste avant la fermeture !

Très bonne expérience chez Manik ! Les vendeurs sont aux petits soins. Je remercie la vendeuse pour sa gentillesse !

Très bon accueil, écoute et professionnalisme chez Manik. Nous avons été accompagnés dans notre choix et parfaitement conseillés. Le vendeur nous a accordé tout son temps. Le vrai sens du client, un immense merci Pierre est ravi de son achat:) A très bientôt

J’ai découvert cette boutique récemment et j’ai été agréablement conquise ! il y en a pour tous les goûts et les vendeurs (ses) sont de très bon conseil et agréable !

Étant, à la recherche d’escarpins pour un évènement important, je me suis rendue dans cette boutique. Un vendeur m’a demandé ce que je cherchais, après lui avoir expliqué qu’elle type d’escarpins je recherchais. Ce dernier a immédiatement jugé mon choix d’une phrase du type « d’où vous sort cette idée » d’un air complaisant… Après lui avoir expliqué que j’avais ciblée mon choix après des recherches internet il m’a une nouvelle fois jugé du même air « vous les jeunes avec internet c’est du n’importe quoi.. c’est à cause des gens comme vous que les magasins disparaissent… » Bref, aucun professionnalisme accueil désagréable, comment peut-on se permettre de parler ainsi à sa clientèle.. magasin à fuir… Finalement quand j’observe les avis déjà présent, cela ne m’étonne pas…

Je me suis récemment rendu au magasin Manik à Toulouse. Dans un premier temps, l’accueil des vendeurs a été très agréable : ils se sont montrés courtois, bienveillants et de bon conseil, ce qui m’a naturellement donné envie de m’intéresser à plusieurs articles. Cependant, au moment de redescendre pour régler mes achats, l’expérience a malheureusement changé. La responsable présente s’est montrée particulièrement arrogante et peu aimable à plusieurs reprises. Elle a notamment insister pour récupéré les boîtes des chaussures!! et m’a pratiquement contraint à acheter des sacs réutilisables, ce qui a rendu la situation assez désagréable. C’est d’autant plus regrettable que j’avais été très bien conseillé auparavant par une jeune stagiaire au comptoir, dont le professionnalisme et la gentillesse méritent d’être soulignés. Au vu de cette expérience, je ne pense malheureusement pas revenir dans ce magasin.

Nous avons été accueilli et conseillé par Léa , pendant plus d’une heure elle nous a présenté plusieurs types de chaussures, ayant un pied très difficile à chausser et des semelles orthopédiques, elle a jonglé entre les boites , tailles et semelles…. et donner des astuces en plus . Pleine de douceur et de bienveillance, toujours le sourire aux lèvres , mille merci à toutes 🙏 Nous étions comme à la maison entre copines . Nous reviendrons vous voir sans hésiter Caro & Helene

Magasin très agréable qui permet de choisir entre plusieurs marques de chaussures. Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Laura . Très agréable d'avoir une vendeuse souriante, connaissant ses produits, conseillant en douceur sans forcer la vente et dans le respect du client. Résultat : j'ai trouvé mes chaussures adaptées à mes souhaits, passé un bon moment et mes pieds sourient 😁

Extrêmement décevant. Avant Noël, j'achète 2 paires de Birkenstock, 1 pour moi et une autre, même modèle et même couleur pour l'offrir à Noël à mon mari. Montant 320€. Je prends pour mon mari un 41, la vendeuse, qui s'avère être la responsable, me rassure: "aucun problème, si la pointure ne convient pas, qu'il vienne après Noël, on lui échangera. C'est un de nos Best seller qu'on ne solde jamais, on en a tout le temps". Discours tout à fait habituel chez un commerçant. Aucune raison de m'inquiéter. Mais, 3 jours après Noël, lorsque je souhaite échanger le 41 pour un 42, ce n'est plus du tout le même discours. Là, on me répond qu'on n'a plus de 42, qu'il faudra attendre fin janvier début février. Ça fait un peu tard pour un cadeau de Noël. Je demande dans ce cas, un remboursement. Impossible. J'aurai juste un avoir valable 6 mois, et hors solde. Je suis très déçue et contrariée qu'on m'ait menti. Le discours de la responsable charmante le jour de la vente était bien mensonger. J'ai choisi Manik, dommage.J'aurais acheté ces chaussures sur internet, je les renvoyais aussitôt. J'étais remboursée dans la semaine. Je rachetais mon 42, dans les 8 jours, je pouvais remplacer le cadeau de Noël. Du coup, je patiente, pas d'autres choix. Fin janvier, je rappelle Manik, cette fois, on me répond qu'on recevra les Birkenstock fin février début mars. Le délai s'est encore allongé. Chez Manik, il faut plusieurs semaines, voire plusieurs mois pour un simple échange de pointure d'un modèle Best Seller. On croit rêver. Le cadeau de Noël sera peut-être là en mars. Ou pas ... Franchement, c'est honteux.

Très mauvaise expérience. Les vendeurs sont désagréables et donnent clairement l’impression de juger les clients. Je me suis senti dévisagé du début à la fin, ce qui est très inconfortable. Ça ne donne absolument pas envie de revenir.

Vendeurs très sympas mais les deux personnes à la caisse pas terrible… je demande le ticket de caisse, on me répond « pourquoi, vous prévoyez de faire un échange ? ». Heu, non, mais ça me regarde en fait, et un échange ne serait pas un délit, hein ! Et le pompon sur la Garonne : on essaie, avec insistance, de me vendre une lotion, pour des chaussures vernies. En cuir, certes, mais plastifiées donc imperméables… bref, autant j’aime leurs chaussures, autant les dames de la caisse ont des progrès à faire pour l’amabilité, notamment quand on achète des chaussures de prix.

Je suis venue acheter des pellets incroyable ! Belle expérience, la conseillère Laura a été vraiment accueillante, bienveillante et très attentionnée. La qualité des pellet est top. Je recommande vivement.

Je suis ravie de mes achats. Le vendeur a été de très bons conseilles et sans lui je n’aurai pas trouvé les chaussures que je voulais ! Merci de votre patience 😊Je recommande ce magasin. Merci à l’équipe!

Très satisfaite de mon achat ! Les chaussures sont de très bonne qualité, confortables et exactement comme je les voulais. Le personnel est accueillant, professionnel et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin !

Accueil catastrophique, alors que j’ai une paire de chaussures dans la main et que je regarde mon téléphone en même temps pour comparer la couleur avec un modèle vu dans une autre boutique, une vendeuse vient me voir et me signale de façon très sèche et à la limite de l’impolitesse que les photos sont interdites (ce que je n’étais pas en train de faire) et quand je lui dis que je ne comprends pas étant donné qu’il s’agit d’une paire de chaussures d’une marque très connu que l’on retrouve partout, elle me dit que je n’ai qu’à partir et acheter mes chaussures sur internet. Je ne me suis pas fait prier et ne remettrai jamais un pied dans cette boutique où le client semble déranger.

Je me suis rendue cette semaine dans ce magasin à la recherche de la marque Birkenstock, j’ai dû interpeller un jeune vendeur qui passait à côte de moi comme si je n’existais pas. À la suite de ma demande une dame d’un certain âge avec des lunettes s’est approchée de lui, a chuchoté faisant une réflexion ironique relative à ma demande et en me regardant. Malheureusement pour elle j’ai entendu très clairement ce qu’elle lui a dit je suis donc partie. Ce n’est pas la première fois que je constate un accueil très moyen dans cette boutique, on discute à 3 ou 4 près de la caisse en ignorant les clients, après certains commercants se plaignent du manque de chiffre……. Une fois de plus je commanderai ailleurs sur internet.

Je suis ravie de mon achat ! Les chaussures sont non seulement super confortables, mais aussi très stylées. La qualité est au rendez-vous et le service en magasin a été impeccable. bon conseil, et une belle sélection. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Toujours un plaisir d'acheter dans ce magasin. Une équipe pleine de bon conseil et très aimable merci !

Accueillies par un vendeur (homme) de manière très désagréable, mettant en doute les sensations et les goûts du client. L’attitude était tellement déplorable que nous avons décidé de ne pas poursuivre nos achats. Quel dommage c’était un magasin dans lequel nous avions plaisir à venir depuis des année!

Ma mère y est allée ce matin. La patronne lui a vraiment mal parlé. Elle a vu sur un site un prix moins cher que celui du magasin et a demandé d'avoir une remise. (Parfois y'a des magasins qui acceptent). "Et qui paye les charges ? Qui paye le personnel ?" Sa réponse. Si vous parlez comme ça aux clients, manque de diplomatie, arrêtez de travailler là. Vous imposez les personnels d'être diplomates face aux clients mais comme vous êtes une patronne vous avez le droit? Quelle honte pour ce magasin bien placé à Capitole.

Une expérience exceptionnelle chez Manik ! Le personnel est accueillant, à l’écoute et toujours prêt à donner de bons conseils. La sélection de produits est de grande qualité, avec beaucoup de goût et d’originalité. On sent que chaque article est choisi avec soin. L’ambiance du magasin est chaleureuse, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Je recommande à 100 % pour celles et ceux qui cherchent à allier style, qualité et service irréprochable. Une vraie pépite !”

Très bonne expérience au sein de cette boutique ! Étant un client en fauteuil roulant (accessibilité parfaite) la propriétaire du magasin a pris le temps de bien me conseiller et m’a recommandé des paires les plus adaptés pour moi, après avoir choisi ma paires elle a eu la gentillesse de bien vouloir me les modeler parfaitement à mon pied et cela GRATUITEMENT ! Malheureusement quelques jours après je n’étais plus satisfait de ma paire et j’ai voulu changer, donc au lieu de me dire que cela n’était pas possible elle a bien voulu me les reprendre et a même pris le temps de me conseiller à nouveau !!! Et encore un petit plus, un vendeur très sympathique m’a aidé à faire quelques pas pour s’assurer que je fasse le bon choix ! Je recommande cette boutique les yeux fermés

Je suis venue pendant les soldes et j’ai acheté 2 paires de chaussures, dans les 15 jours suivants je les ai porté une fois à l’extérieur et c’est là que je me suis rendue compte au bout d’une heure que la paire de Palladium Noire (image ci dessous) était beaucoup trop petite ! Mon podologue m’a fortement conseillé d’essayer de les échanger, ce que j’ai fait malgré la politique de non reprise des boutiques en général. J’ai appelé hier soir le magasin et belle surprise la Responsable de Manik a été hyper compréhensive, je lui ai envoyé les photos de mes chaussures qui étaient comme neuves car j’avais fait attention aussi, comme c’était bien le cas elle ma dit de passer le lendemain matin. Aujourd’hui du coup, j’ai pu trouvé une paire similaire, échange direct, pas de transaction, impeccable ! Je reviendrais c’est sûr ! L’équipe est toujours souriante on sent une bonne ambiance & complicité, je recommande !!

Super magasin avec des super modèles de chaussure. Je suis venue il y a quelques jours car ma chaussure avait un défaut de fabrication et la vendeuse m'a immédiatement donné une nouvelle paire. Équipe adorable et de bons conseils Malheureusement la nouvelle paire à le même défaut que la première après les avoir portée plusieurs heure... (attache du pied gauche qui se défait tout le temps lorsqu'on marche) Que dois-je faire d'après vous ? Je vous remercie d'avance Elisa