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MAGASIN DE CHAUSSURES

Foot Locker

Magasin de chaussures · Toulouse (31)

3,7 530 avis Google Fermé
Foot Locker — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Foot Locker

Chaîne de magasins proposant des accessoires, vêtements et chaussures de sport de la marque pour hommes, femmes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (530)

Avis Google
3,7
530 avis
5★216
4★118
3★89
2★31
1★76
B
Brigita Google

Un grand merci à Roger et Gabriel pour leur professionnalisme. J’avais super mal aux pieds et ils m’ont sauvé la vie. La paire de baskets est au top, je peux marcher et courir tranquillement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Roger et Gabriel ont pu vous aider avec vos douleurs aux pieds. Votre satisfaction avec votre nouvelle paire de baskets est notre priorité, et nous sommes heureux qu'elle vous permette de marcher et courir confortablement. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite !
f
francine joseph Google

Merci au jeune vendeur qui a fait preuve de bienveillance et d’aide à mon égard car je suis en situation de handicap non visible et je ne pouvais pas me chausser seule. C’est suffisamment rare pour le signaler et merci aussi à son collègue lors de la finalisation de mon achat. Ne changez rien, continuez à faire votre métier avec la même gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir le soutien et la bienveillance dont vous aviez besoin. Votre expérience est très importante pour nous, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt !
l
lapins Tchouki Google

Paire de NB commandée la semaine derniere en magasin, 7 jrs apres aucune nouvelle, ni mail, ni sms. Me suis présenté en magasin pour me dire que la commande fut annulé, pour me rembourser par la suite. Merci baucoup, FOOT LOCKER vous avez perdu un client et surement d'autre... Je ne conseil pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre commande et le manque de communication. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner attentivement. Nous vous invitons à visiter notre site web où vous trouverez toutes les façons de contacter notre équipe de service client pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension.
A
Abdelkader Reziga Google

Le Footlocker de la rue Saint-Rome à Toulouse est une très bonne adresse. Les vendeurs ainsi que le manager étaient corrects et accueillants, ce qui rend l’expérience en magasin agréable. Pour les chaussures de sport, on y trouve une grande variété de modèles, ce qui permet de bien choisir selon ses besoins et ses goûts. Le rapport qualité-prix est également très satisfaisant, rien à redire de ce côté-là. En plus, le magasin bénéficie d’un emplacement stratégique, situé à la fin de la rue Saint-Rome, tout près de la place du Capitole, juste en face du magasin C&A Toulouse, ce qui le rend très facile d’accès lors d’une balade en centre-ville.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la variété de modèles disponibles. Votre remarque concernant l'expérience en magasin est précieuse, et nous la partagerons avec l'équipe concernée pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochaine visite encore meilleure !
a
aziz hamdaoui Google

Je voulais acheter deux T-shirts. Lorsque je suis allé les essayer, je me suis senti très mal à l’aise. J’ai eu l’impression qu’un membre du personnel me considérait comme un voleur et me surveillait sans raison. J’étais simplement un client qui souhaitait faire un achat. Cette expérience m’a profondément déçu et je suis finalement parti sans rien acheter. J’espère que tous les clients seront traités avec respect, sans préjugés.

E
Evan LOMBARD Google

Je suis passé au magasin aujourd'hui. L’équipe a été de super bon conseil pour l’achat d’une nouvelle paire. Je ne savais pas vers quoi m’orienter et le vendeur m’a super bien conseillé. Je recommande !

L
Ludo Saulle Google

J’ai pas l’habitude de laisser des avis sur les boutiques mais là il le fallait, je suis venu dans ce magasin pour faire un retour d’une commande internet. J’ai eu la chance de tomber sur le directeur qui s’appelle Medhi et quel professionnalisme et courtoisie! Il a fait tout son possible pour me trouver une solution et croyez moi je reviendrai chez vous!! Merci beaucoup! je recommande vraiment ce magasin

K
Kylian Yukio Google

J ai achete un tee shirt de la marque vrunk chez eux .Des le premier lavage des taches blanches sont apparues. Ke manager n a rien voulu savoir m accusant d avoir tache moi meme le tee shirt et en plus me proposant 10 euros de remise sur un prochain achat. J ai refuse car je n y retournerai pas sachant que j avais deja eu le cas au foot locker du centre commercial de Roquette. Je suis tres decu de leur management . Je deconseille

b
borz 95 Google

Rien à dire sur les vendeurs juste ça sert à rien de payer 6 balles pour leur machine à spray anti pluie ça marche même pas

t
terence 40 Google

très bonne expérience je ne savais pas du tout quelle chaussure acheter un vendeur m'a très bien conseiller connaissant ses produit j'ai pu rapidement faire mon choix très satisfait du magasin je recommande

A
Audrey Bedel Google

Jamais vu ça, 8 personnes (employés) un seul qui se bouge pour aller chercher les paires de tous les clients, 4 personnes en caisse à discuter et 10 minutes d'attentes pour se faire encaisser alors que la personne devant achetais juste un jogging. La personne ne demande meme pas si on a un compte c'est à nous de le préciser. Et supplement le personnel qui marche sur le pied de mon conjoint et pour qui s'excuser est en option visiblement....

J
Jonathan Claux Google

Un grand merci à Joël pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, venu pour acheter une paire de Tn nous avons été très bien reçu et bien renseigné des promotions en cours. Au top je recommande

S
S0S0 3181III Google

De passage sur Toulouse en pleine période de Noël, nous avons été accompagné pour nos achats de baskets par Paul qui a été très à l’écoute, qui a bien pris le temps de nous conseiller nous en somme très satisfait merci à lui et à l’équipe du magasin, je recommande !

H
Helo 31 Google

" Un mercredi après-midi, magasin bondé mais vendeurs au top : prise en charge rapide, et quand la couleur voulue n'était pas en stock, le vendeur nous a fait la commande internet en 15 minutes - efficaces et sympas!"

B
Brigitte Latapie Google

Très insatisfaite, vendeurs pas du tout à l'écoute, mon fait attendre longtemps pour avoir des conseils pour une paire de chaussures enfants... j'ai trouvé les vendeurs peu aimables et pas du tout disponible....je déconseille

R
Ricky Mastro Google

Aujourd’hui, vers 18h40, je suis entré dans cette boutique avec l’intention d’acheter une paire de chaussures que j’avais repérée en vitrine. J’ai demandé poliment au vendeur si je pouvais essayer les deux pieds, ce qui me semble être la base pour tout achat de chaussures. À ma grande surprise, il m’a répondu de manière sèche et abrupte que non, que je ne pouvais essayer qu’un seul pied à la fois. Interloqué, j’ai demandé la raison d’une telle règle, et il m’a rétorqué que cela était dû à de “nombreux incidents”, sans autre précision. J’ai insisté — toujours calmement — en expliquant qu’il était impossible d’acheter une paire de chaussures sans tester les deux, surtout pour des questions de confort, d’équilibre, de taille. Après un long moment d’attente, le vendeur est finalement revenu avec l’autre chaussure, qu’il m’a tendue sans sourire, sans un mot de courtoisie, ni même la moindre volonté de vendre ou de conseiller. Je trouve cette approche profondément irrespectueuse, fondée sur une suspicion généralisée du client, qui va à l’encontre de la présomption d’innocence. On ne peut pas traiter tous les visiteurs comme des voleurs potentiels. Le respect du client devrait toujours primer, surtout dans un lieu de vente. Je suis reparti sans acheter, mais surtout avec un sentiment d’humiliation et de malaise. Ce genre d'attitude nuit gravement à l’image de la marque et décourage tout retour.

L
Lloris Google

Un immense merci à Joël, qui m’a sauvé le 24 au soir ! Grâce à son professionnalisme et son dévouement, j’ai pu récupérer ma commande à temps alors que c’était presque impossible. Toujours souriant, serviable et efficace, c’est un vendeur exemplaire. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande vivement !

J
Joe Google

Chaussures de mauvaise qualité, limite ta l'impression d'avoir acheté de la contrefaçon ! Preuve en photo les chaussures ont une semaine.....

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