Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
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10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
Avis Google
3,8
95 avis
5★51
4★13
3★10
2★5
1★16
I
Isabelle GUILLOTON Google
Boutique avec du choix, accueil agréable.
J ai trouvé le moccasin noir que je cherchais, bon rapport qualité. Très jolie le moccasin noir réf Gervine. Je suis satisfaite de mon achat. La vendeuse très sympa et bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les mocassins noirs Gervine qui vous plaisent et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe ERAM St Rome
S
Sarah Planchon Google
Merci à Aïcha, professionnelle et souriante, qui m'a très bien conseillé pour mon achat !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Aïcha ait pu vous conseiller efficacement et avec le sourire lors de votre achat.
Cordialement,
L'équipe ERAM St Rome
R
Ragnar Le Terrible Google
Bonjour, je souhaite féliciter et remercier Amandine pour son accueille souriant, chaleureux et professionnel ! Elle donne de bons conseils et fait son travail avec plaisir, ça se voit !
Je recommande ce magasin ainsi que la qualité du personnel et des chaussures qui sont de bonnes qualités !
Réponse du professionnel : Bonjour Ragnar Le Terrible,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et vos compliments à l'égard d'Amandine et de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, de nos conseils et de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
O
Oriane Bousquet Lagarrigue Google
Un énorme merci à la vendeuse Amandine qui a été d'excellentes conseils et absolument adorable en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Oriane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre vendeuse Amandine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec excellence et vous accueillir avec gentillesse en caisse.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
K
Kim Ney Google
Collection toujours très chic chez Eram
Et la conseillère de vente (Dame blonde au cheveux court présente en début d’après-midi le 24/3/26) est très accueillante
Elle a su me faire voir la beauté d’une paire sur mon pied et je suis ultra ravie de mon achat
Très patiente courtoise et aimable
C’est rafraîchissant de retrouver ce professionnalisme en boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Kim Ney,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre collection et l'accueil de notre conseillère de vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et courtoisie.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique,
Cordialement,
L'équipe ERAM St Rome
C
CAVAYE CHARLOTTE Google
Nous sommes venus en couple au magasin. Super accueil et disponibilité de la conseillère. De plus, nous ne sommes jamais déçus de la qualité des chaussures achetées.
Réponse du professionnel : Madame Cavaye Charlotte,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère a su vous accueillir avec disponibilité et que la qualité de nos chaussures répond toujours à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Cordialement,
L'équipe ERAM St Rome
F
Francis Caballero Google
Bonjour personnel très accueillant vendeuse professionnelle
Z
Zazil Briseño Google
Depuis quelques années j'achète mes chaussures à Eram, d'habitude les vendeuses sont très gentilles, mais pas ce soir.
On peut comprendre qu'on est dans la période des soldes et que les vendeuses soient débordées, mais ça n'excuse pas la manque de politesse, dame âgée qui te regarde de haut et te fait comprendre que tu la déranges juste pour demander des chaussures.
Si vous la voyez évitez-la, je n'ai pas très envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Zazil Briseño,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attitude de notre équipe lors de cette période chargée. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
D
Dark 0195 Google
Au hasard ce dimanche je vois ce magasin ouvert. A la recherche d’une paires de boots. Accueil souriant, j’ai été très bien conseillé et en suis ressorti avec ma paire.
Ça a l’air de rien mon histoire mais du personnel qui prend le temps et qui est aimable je constate que ce n’est pas requis partout.
Donc merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Dark 0195,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils reçus lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
M
Marie Lutinier Google
Personnel très désagréable en ce 24 décembre alors que nous recherchions un sac à main pour ma mère.
Aucune retenue de la part de la vendeuse qui s’est permise de nous prendre de haut parce qu’on essayait de régler la bandoulière d’un sac, ou lorsque l’on demande la matière de celui-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lutinier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu lors de votre visite le 24 décembre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe ERAM St Rome
F
Fiona Pons Google
Une paire de bottine vu en vitrine m’a fait passer la porte. Je suis entrer les essayer, les réessayer, et une fois encore afin d’être sûr. Le personnel m’a accueilli chaque fois avec un grand sourire et plein de conseil. J’ai fini par les prendre le troisième jour et j’en suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec sourire et conseils tout au long de votre expérience. Profitez bien de vos nouvelles bottines !
Cordialement,
L'équipe ERAM St Rome
V
Victoria Luemba Google
Les vendeuses sont très accueillant et souriante cela fait plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Luemba,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que nos vendeuses ont su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre retour positif !
Respectueusement,
S
Ségolène Delepaul Google
1ere et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Je ne suis pas étonnée de la note catastrophique qu’à ce magasin. Il nécessiterait de faire du tri dans son personnel! Attitude complètement déplacée d’une employée qui m’a forcée d’enlever une chaussure qui soit disant n’était pas faite pour moi. Je précise que je n’ai demandé d’avis ni de sollicitation de personne.
Je vais donc acheter cette même paire de chaussure dans le magasin eram de saint orens que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELEPAUL Ségolène
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire
suite à votre visite au sein de notre boutique. Nous avons bien pris note de votre retour d’expérience et sommes sincèrement désolés si notre équipe n'a pas su répondre à vos attentes.
Chaque commentaire est important pour nous et nous nous engageons à travailler afin que chacun de nos clients bénéficie d’une expérience satisfaisante. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous serons ravis de pouvoir échanger de vive voix sur les motifs de votre insatisfaction et restons à votre disposition.
Bonne journée
L'équipe ERAM St ROME
N
N L Google
Le comportement maladroit et peu discret des vendeurs/vendeuses est excusable en ce jour un peu festif avec beaucoup de monde partout.
Ce qui l'est moins c'est le comportement de la gérante qui lave son linge sale en public avec les autres vendeurs. Vous savez madame le bonheur des employés au travail c'est très important, alors accordez leur un peu de respect!
J'aurais pu acheter mes chaussures dans cette boutique mais j'ai préféré tout ranger et partir. Potentiels clients, je vous recommande de passer votre chemin.
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Eram TOULOUSE ROME
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